Sears Delivery خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you're calling about an upcoming delivery or in installation appointment or have general questions related to Sears home delivery, press one.
For orders placed online at sears dot com or came dot com that are not being delivered by Sears Home delivery, press two."

تجربتي في الاتصال بـ Sears Delivery على هذا الرقم

بواسطة Adam Goldkamp

Mar 20, 2024

إنني أتطلع إلى ثلاجة Sears، ولكن قبل إجراء أي عملية شراء، أريد معرفة المزيد حول خدمة التوصيل الخاصة بهم ومعرفة ما إذا كان التثبيت ممكنًا. ليس لدي أي فكرة عن كيفية تركيب ثلاجة أو كيفية التخلص من ثلاجة قديمة، لذلك أريد التأكد من أن شركة Sears يمكنها مساعدتي في هذه العملية. لهذا السبب انتهى بي الأمر على الهاتف مع شركة التوصيل.

عندما اتصلت، رد عليّ مساعد صوتي على الفور وأعطاني قائمة طويلة من الخيارات التي تضمنت، "

شكرا لاتصالك سيرز.

إذا كنت تتصل بشأن موعد تسليم أو تثبيت قادم، أو كانت لديك أسئلة عامة تتعلق بالتوصيل إلى المنازل من Sears، فاضغط على 1. بالنسبة للطلبات المقدمة عبر الإنترنت على Sears.com أو Kmart.com والتي لا يتم تسليمها بواسطة Sears.com، اضغط 2. بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها ولكنها لا تعمل كما هو متوقع أو لتحديد موعد للإصلاح في المنزل، اضغط 3. إذا كنت تتصل بشأن طلبات قطع الغيار المقدمة على موقع Sears.com، فاضغط 4. للحصول على ضمانات واتفاقيات المنزل، اضغط 5 . ولجميع الاستفسارات الأخرى اضغط 6."

لقد اخترت الخيار رقم 1 حيث كان لدي سؤال عام، وهذا أخذني إلى قائمة دليل طويلة أخرى تتضمن، "لتأكيد تاريخ التسليم الخاص بك أو لتغيير تاريخ التسليم، اضغط على 1. إذا كنت تتصل لشراء التثبيت أو الاستفسار عنه الأسعار والخيارات، اضغط 2. إذا كنت تستفسر عن تثبيت تم شراؤه مسبقًا، اضغط 3. لخدمة الإصلاح، اضغط 4. لطلبات قطع الغيار أو الأسئلة حول قطع الغيار، اضغط 5. إذا كنت مزود تأمين أو مثبتًا أو وكيلًا، فاضغط 6. إذا كنت أحد شركاء التجزئة لدى Sears، فاضغط على 7." هذه المرة ضغطت على 2 وأخذني الأمر إلى خط الانتظار. وبعد حوالي عشر دقائق تمكنت من التحدث إلى شخص ما وشرح لي العملية ثم حولني إلى قسم المبيعات لإكمال العملية.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sears Delivery، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Sears Delivery. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sears Delivery لأن عملاء 9,216 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-732-7747 Setup Delivery, Refund a Charge, Change Delivery, Account Access, Update Account Info ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Sears Delivery أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Sears Delivery لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Sears Delivery، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Sears Delivery. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Sears Delivery. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

المزيد من أرقام هواتف الشركة