A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم SmartMD موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على SmartMD لك.
Q:
هل يقدم SmartMD خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ SmartMD أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف SmartMD هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this SmartMD number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف SmartMD هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم SmartMD بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-595-8851 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال SmartMD قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف SmartMD هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل SmartMD بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ SmartMD هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Monday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ SmartMD هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن SmartMD يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ SmartMD
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ SmartMD، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
SmartMD عبارة عن منصة متقدمة لتكنولوجيا الرعاية الصحية مصممة لتبسيط الوثائق الطبية وتعزيز رعاية المرضى. فهو يجمع بين الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لتزويد المتخصصين الطبيين بحلول فعالة ودقيقة. تقدم SmartMD مجموعة من الخدمات مثل النسخ الطبي الآلي والتعرف على الصوت وتحسين الوثائق السريرية. فهو يتكامل بسلاسة مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) الحالية، مما يمكّن مقدمي الرعاية الصحية من أتمتة عملية التوثيق الخاصة بهم وزيادة الإنتاجية. بفضل واجهته سهلة الاستخدام والخوارزميات الذكية، يقلل SmartMD بشكل كبير من الوقت المستغرق في مهام التوثيق، ويتيح التوثيق الدقيق والسريع، ويحسن رضا المرضى بشكل عام. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا المتطورة، تعمل SmartMD على تمكين المتخصصين في الرعاية الصحية من التركيز على تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى مع زيادة الكفاءة وتقليل العبء الإداري.
SmartMD هو حل مبتكر للرعاية الصحية يعمل على تبسيط عمليات التوثيق الطبي. ومن خلال الاستفادة من تقنية التعرف على الكلام المتقدمة، فهي تسمح لمتخصصي الرعاية الصحية بإملاء ملاحظات المريض والوصفات الطبية والمعلومات الأخرى ذات الصلة. بمجرد تسجيل الإملاء، يتم تحويله إلى نص مكتوب باستخدام خوارزميات قوية والذكاء الاصطناعي. يقوم برنامج SmartMD الذكي بعد ذلك بتنفيذ المهام الأساسية مثل تنسيق النص وتصحيح القواعد وتوسيع المفردات الحساسة للسياق، مما يضمن التوثيق الطبي الدقيق والمهني. ويتكامل النظام أيضًا بسلاسة مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا. بالإضافة إلى ذلك، يوفر SmartMD تخزينًا سحابيًا آمنًا لسهولة الوصول إلى سجلات المرضى ويدعم سير العمل التعاوني، مما يسمح لمقدمي الرعاية الصحية المتعددين بالمساهمة في خطة رعاية المريض. والنتيجة هي عملية توثيق أكثر كفاءة ودقة، مما يوفر وقتًا ثمينًا ويحسن جودة رعاية المرضى.
نعم، SmartMD متاح في بلدان متعددة. يمكن الوصول إلى خدمات التطبيب عن بعد الخاصة بنا عالميًا، مما يسمح للأفراد من مختلف البلدان بالاستفادة من منصتنا. سواء كنت مقيمًا في الولايات المتحدة أو كندا أو المملكة المتحدة أو أستراليا أو أي جزء آخر من العالم، يمكنك الاستفادة من خدمات SmartMD. لقد قمنا بتطبيق واجهة سهلة الاستخدام وتقنية مبتكرة لضمان الوصول السلس والراحة للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية على المستوى الدولي. تلتزم منصتنا بإجراءات صارمة لأمن البيانات والخصوصية، والامتثال للوائح الدولية لحماية معلوماتك الطبية الحساسة. مع SmartMD، يمكنك التواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية، وتلقي الاستشارات عن بعد، والوصول إلى السجلات الطبية، والاستمتاع بخدمات التطبيب عن بعد الشاملة، بغض النظر عن موقعك.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في SmartMD، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ SmartMD، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل SmartMD. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ SmartMD لأن عملاء 54 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-595-8851 ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ SmartMD أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، SmartMD لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي SmartMD، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ SmartMD. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل SmartMD. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.