المكالمات Customer Service·الرقم Vueling Airlines الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Vueling Airlines؟
A:اضغط 0.
Q:
هل يقدم Vueling Airlines خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Sun 9am-9pm.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 8 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Thursday.كيف يتم حساب هذا؟
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Vueling Airlines هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Vueling Airlines بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف +1 02035143971 هذا Mon-Sun 9am-9pm.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٬١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Vueling Airlines هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Vueling Airlines بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Vueling Airlines هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٬١١٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Vueling Airlines
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Vueling Airlines هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Vueling Airlines يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Vueling Airlines
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Vueling Airlines، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تقدم شركة Vueling Airlines ثلاثة خيارات جلوس مختلفة للركاب. أولاً، هناك السعر الأساسي، والذي يتضمن مقعدًا مخصصًا بشكل عشوائي عند تسجيل الوصول. هذا الخيار مناسب للمسافرين الذين يعطون الأولوية لتوفير التكاليف. ثانيًا، هناك أوبتيما فير، التي توفر المزيد من المرونة والراحة. يمكن للمسافرين اختيار مقعدهم المفضل أثناء الحجز، بما في ذلك المقاعد ذات المساحة الإضافية للأرجل. بالإضافة إلى ذلك، تسمح خدمة Optima Fare بتغيير تاريخ أو وقت الرحلة مجانًا مرة واحدة. وأخيرًا، هناك سعر التميز، الذي يستهدف أولئك الذين يبحثون عن تجربة متميزة. تشمل هذه الأسعار أولوية الصعود إلى الطائرة، والدخول إلى صالات كبار الشخصيات، ومقعدًا أوسع مع مساحة إضافية للأرجل، وزيادة في وزن الأمتعة المسموح به. يمكن للمسافرين اختيار خيار الجلوس الأكثر ملاءمة بناءً على تفضيلاتهم وميزانيتهم.
تسمح سياسة الأمتعة المسموح بها لشركة Vueling Airlines للركاب بحمل قطعة واحدة من أمتعة اليد بوزن أقصى يبلغ 10 كجم وأبعاد لا تتجاوز 55x40x20 سم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين إحضار غرض شخصي واحد مثل حقيبة صغيرة أو حقيبة كمبيوتر محمول. بالنسبة للأمتعة المسجلة، تختلف السياسة وفقًا للسعر المحدد. يمكن لركاب الدرجة الأساسية شراء الأمتعة المسموح بها بشكل منفصل، بدءًا من حقيبة واحدة مسجلة وحتى ثلاث حقائب كحد أقصى. الحد الأقصى لوزن الحقائب المسجلة هو 23 كجم للقطعة الواحدة. تتضمن أسعار أوبتيما وإكسلنس حقيبة واحدة مسجلة بحد أقصى للوزن يبلغ 23 كجم. من المهم ملاحظة أنه لا يحق للأطفال الرضع حمل أمتعة محمولة، ولكن يمكنهم حمل قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 10 كجم. قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الأمتعة الزائدة أو كبيرة الحجم.
ترحب خطوط طيران فيولينغ بالأصدقاء ذوي الأرجل الأربعة على متن الطائرة! تسمح سياستنا للقطط والكلاب المستأنسة بالسفر في مقصورة طائراتنا، مع مراعاة شروط معينة. يجب أن يبقى الحيوان الأليف في حاملة جيدة التهوية، والتي يمكن وضعها أسفل المقعد الأمامي. يُسمح بحيوان أليف واحد فقط لكل راكب، ويجب ألا يتجاوز الوزن الإجمالي للحيوان الأليف وحامله 8 كجم. لضمان رحلة سلسة، من الضروري الحجز مسبقًا ودفع رسوم نقل الحيوانات الأليفة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تطبيق بعض اللوائح الخاصة بكل بلد، ومن المهم التحقق من متطلبات الوجهة مسبقًا. تعطي خطوط طيران فيولينغ الأولوية لسلامة وراحة جميع الركاب، بما في ذلك أصدقاؤنا ذوي الفراء، حتى يتمكنوا من الانضمام إلى أصحابها في تجارب سفر لا تُنسى.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Vueling Airlines، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Vueling Airlines من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Vueling Airlines هذا الخيار.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Vueling Airlines بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Vueling Airlines خدمة العملاء على X (Twitter سابقًا)
تقدم Vueling Airlines، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Vueling Airlines من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Vueling Airlines، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Vueling Airlines. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Vueling Airlines لأن عملاء 18,660 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى +1 02035143971 Change Flight, Make a Booking, Cancel Flight, Lost Baggage, Update Itinerary ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Vueling Airlines الذي تتصل به موظفين من Spain وهو مفتوح Mon-Sun 9am-9pm وفقًا للعملاء. في المجمل، Vueling Airlines لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Vueling Airlines، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Vueling Airlines. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Vueling Airlines. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.