كيف يمكنني استعادة حسابي في Abc Mouse؟
لاستعادة البريد الإلكتروني الخاص بتسجيل الدخول إلى حساب ABCmouse ، أو تغيير عنوان بريدك الإلكتروني ، أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، أو إذا كان لديك أي صعوبات فنية ، ما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للعناية بها.
ABCmouse.com Early Learning Academy هو برنامج تعليمي رقمي قائم على الاشتراك للأطفال من سن 2 إلى 8 سنوات. تم إنشاء البرنامج بواسطة "Age of Learning، Inc." للأطفال حتى يتمكنوا من الوصول إلى أنشطة التعلم عبر الإنترنت أو على تطبيق جوال والاستمتاع بتعلم أشياء جديدة. إذا كنت بحاجة إلى معرفة كيفية استرداد عنوان بريدك الإلكتروني ABCmouse أو تغييره ، فيمكن أن تساعدك هذه المقالة. يحتوي على الكثير من المعلومات حول البرنامج للآباء والأمهات والأطفال.
كيفية استرداد عنوان بريدك الإلكتروني ABCmouse تسجيل الدخول
إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك أو كنت بحاجة إلى تغيير عنوان بريدك الإلكتروني ، فإليك بعض الاقتراحات التي ستساعدك.
إذا كنت لا تستطيع تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول ، فيمكنك استرداده عن طريق الاتصال بمساعد دعم العملاء على ABCmouse. ستحتاج إلى ربط معلومات الدفع الخاصة بك بحسابك لكي يقوم وكيل الدعم بالتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني واسترداده في الملف.
إذا كنت تعلم أنك أدخلت المعلومات الصحيحة ولكنك لا تزال غير قادر على استرداد عنوان بريدك الإلكتروني ، فربما تكون قد دفعت اشتراكك من خلال طريقة تابعة لجهة خارجية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن تتمكن من استعادة عنوان بريدك الإلكتروني بهذه الطريقة. قد تكون بيانات اعتماد تسجيل الدخول لحسابك هي نفس بيانات الاعتماد التي تستخدمها لخدمات الطرف الثالث وإذا لم تكن تعرف ما هي ، فسيتعين عليك الاتصال بها لاستعادة هذه المعلومات.
إذا كنت تعرف عنوان بريدك الإلكتروني ولكنك نسيت كلمة المرور ، فيمكنك إعادة تعيينها باستخدام أداة إعادة التعيين الموجودة على موقع ABCmouse على الويب. للقيام بذلك فقط قم بزيارة موقع ABCmouse الإلكتروني وانقر فوق "نسيت كلمة المرور" ، ثم قم بتقديم عنوان بريدك الإلكتروني وسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن استلام الرسالة قد يستغرق بضع دقائق. ومع ذلك ، إذا لم تستلمه بعد 15 دقيقة ، فحاول التحقق من مجلد البريد العشوائي / البريد غير الهام. ستنتهي صلاحية رابط إعادة التعيين بعد 24 ساعة ؛ لذلك ، تأكد من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تواجه مشاكل ، فانقر هنا للاتصال بممثل دعم العملاء الآن. تأكد من أن معلومات الدفع الخاصة بك جاهزة حتى يتمكن الوكيل من التحقق من حسابك.
كيفية تحديث عنوان بريدك الإلكتروني
إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان بريدك الإلكتروني لحساب ABCmouse الخاص بك ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- حدد "رمز البانر" الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ثم انقر على خيار "الأصل".
- في "موارد الآباء" ، انقر على لوحة "حسابي".
- حدد "معلومات الحساب".
- حدد "تعديل" الموجود بجانب حقل عنوان البريد الإلكتروني.
- بعد توسيع القائمة ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد في الحقل الصحيح.
- أخيرًا ، احفظ التغييرات بالنقر على الزر الأزرق "حفظ".
يجب أن تكون قادرًا الآن على تسجيل الدخول إلى حسابك في ABCmouse باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني الجديد.
ماذا تفعل إذا كنت تواجه صعوبات فنية
إذا واجهت أي مشاكل أثناء محاولة تغيير عنوان بريدك الإلكتروني أو استرداده ، مثل الحصول على صفحة غير مستجيبة أو لديك مشكلة أخرى ، فحاول اتباع الخطوات التالية:
- حاول إغلاق المتصفح الخاص بك ثم إعادة فتحه.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- جرّب جهازًا آخر أو متصفحًا مدعومًا.
أما زلت لا تعمل من أجلك؟ اتصل بوكيل دعم لمزيد من المساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية ABCMouse؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ABCMouse لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حسابي في Abc Mouse؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.