كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي باستخدام AOL؟
قد يكون من الصعب إعادة تعيين كلمة مرور AOL الخاصة بك ، ولكنها توفر لك الفرصة للحفاظ على حسابك آمنًا ومحدثًا. إليك بعض النصائح المفيدة لمساعدتك في إعادة تعيين كلمة مرور AOL.
قد يكون من الصعب إعادة تعيين كلمة مرور AOL الخاصة بك ، ولكنها توفر لك الفرصة للحفاظ على حسابك آمنًا ومحدثًا. وفقًا لـ AOL ، "تمنحك كلمة مرور AOL الوصول إلى كل خدمة AOL تستخدمها. إنها فكرة جيدة أن تقوم بتحديث كلمة المرور بانتظام والتأكد من أنها فريدة من كلمات المرور الأخرى التي تستخدمها."
خطوات إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:
لإعادة تعيين كلمة المرور ، ستحتاج أولاً إلى الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم الخاص بك والضغط على "التالي". أسفل مربع إدخال كلمة المرور ، انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور".
إذا نسيت أيضًا اسم المستخدم الخاص بك ، فهناك خطوات إضافية يجب اتخاذها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. لهذا التحدي ، ستحتاج إلى الذهاب إلى مساعد تسجيل الدخول . يمكن العثور عليه بالنقر فوق "هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟" على شاشة تسجيل الدخول. للمضي قدمًا ، ستحتاج إلى إدخال واحد مما يلي: رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو رقم هاتف الاسترداد. بعد تحديد حسابك ، يمكنك الاستمرار في عملية إعادة تعيين كلمة المرور.
ستحتاج بعد ذلك إلى إثبات هويتك من خلال تأكيد رمز التحقق المرسل إلى جهازك المحمول عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. بمجرد استلام الرمز ، أدخله على الشاشة التالية ، وانقر فوق "تحقق" ، وأكمل اللغز المطلوب. يمكنك الآن إدخال كلمة المرور الجديدة.
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى هاتفك للتحقق ، أو إذا كان النظام عبر الإنترنت غير قادر على التعرف عليك ، فسيتعين عليك الاتصال بفريق دعم إعادة تعيين كلمة المرور للحصول على مزيد من المساعدة. يمكن الوصول إلى الوكلاء من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحًا إلى 1:00 صباحًا بالتوقيت الشرقي ، أو في عطلات نهاية الأسبوع من 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. على الرغم من أنه يمكن الوصول إلى رعاية العملاء بطرق أخرى ، لأسباب تتعلق بالأمان والخصوصية ، يمكن لـ AOL المساعدة فقط في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر الهاتف.
من أجل أمانك ، بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، سيتم تسجيل خروجك من جميع جلسات AOL الأخرى التي قد تكون فتحتها على الأجهزة الأخرى. لتجنب ذلك ، بدلاً من إعادة تعيين كلمة مرورك ، يمكنك النقر على الرابط الرمادي الذي يقول "سأؤمن حسابي لاحقًا" بدلاً من ذلك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AOL؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AOL لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي باستخدام AOL؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.