كيف أسترد حساب AOL الخاص بي؟
إن إدراكك بأنك محظور عن حسابك في AOL هو الأسوأ. لحسن الحظ ، وجدنا أفضل الطرق لاسترداد حسابك. ما عليك سوى اتباع الدليل أدناه.
AOL هي شركة تقدم خدمات عبر الإنترنت لديها أكثر من 2 مليون مستخدم. يحتوي AOL على خيار الملء التلقائي للمستخدمين الذين يسجلون الدخول لأول مرة. يتيح لك الملء التلقائي تسجيل الدخول بسرعة حيث لا يلزمك إدخال كلمة المرور الخاصة بك في كل مرة تريد فيها الوصول إلى حسابك. قد تكون أحد المستخدمين الذين لا يحفظون كلمات مرور AOL الخاصة بهم على المتصفحات التي يستخدمونها. يمكن أن يستغرق تسجيل الدخول الكثير من الوقت إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، وكان من بين أولئك الذين لا يحفظون كلمات المرور الخاصة بهم على المتصفحات التي يستخدمونها. هذا ما يجب عليك فعله لاستعادة حسابك في حالة فقدان كلمة مرور AOL الخاصة بك.
• قم بتسجيل الدخول إلى صفحة بريد AOL وانقر فوق "تسجيل الدخول".
• انقر فوق "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي.
• أدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر فوق "التالي".
• اكتب رقم الهاتف الذي تستخدمه لحسابك. هذا هو الرقم الذي أدخلته عندما أنشأت حساب AOL لأول مرة.
هناك خيارات أخرى مقدمة عندما تكون في هذه الخطوة. يمكنك النقر على الزر المناسب لمزيد من التعليمات.
• اضغط على زر مكتوب "التالي".
• تحتاج AOL إلى التحقق من أنك المالك الحقيقي للحساب في هذه المرحلة. سيتم إرسال نص التحقق إلى صندوق الوارد الخاص بك.
انقر على "نعم ، أرسل لي رمز التحقق" ليحدث ذلك. بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب مكالمة هاتفية لرمز التحقق.
• أدخل رمز التحقق الذي تلقيته على المساحة المكتوبة "أدخل الرمز" وانقر على "تحقق".
• تتطلب الخطوة الأخيرة إدخال كلمة المرور القوية الجديدة. انقر فوق حفظ ومتابعة إلى حسابك.
يوفر AOL للمستخدم خيارًا آخر حيث يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور عبر بريدك الإلكتروني.
• للقيام بذلك ، أولاً ، انقر فوق "تجربة خيار تحقق آخر" وانتقل إلى "إرسال رابط إعادة تعيين إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ".
• انقر على "التالي". سيحث هذا الإجراء نظام AOL على إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي قدمته كبديل عند إنشاء بريد AOL لأول مرة.
• انقر فوق إغلاق وانتقل إلى الخطوة التالية ، وهي فتح بريدك الإلكتروني البديل والتحقق من رسالة إعادة التعيين التي أرسلتها AOL.
ابحث عن رسالة بعنوان "طلب إعادة تعيين كلمة المرور".
• اضغط على زر "إعادة تعيين كلمة المرور" المعطى أو الرابط المقدم.
• أدخل كلمة المرور الجديدة في الصفحة المعاد توجيهها وانقر فوق "حفظ".
يتضمن الخيار الثالث الذي يمكنك استخدامه لاسترداد حسابك سؤال الأمان الذي حددته عند الاشتراك في حساب AOL. هذه الطريقة بسيطة ويمكن القيام بها في أربع خطوات فقط.
• حدد "الإجابة على سؤال الأمان".
• أدخل الإجابة على سؤال الأمان الخاص بك
• اضغط على "التالي".
• تأكد من أنك قدمت الإجابة الصحيحة والمفتاح في كلمة المرور الجديدة الخاصة بك على المساحة المتوفرة وانقر فوق "التالي" لإكمال العملية.
نظرًا لسلامة وأمان المستخدمين ، تنصح AOL جميع المستخدمين بعدم النقر على أي بريد إلكتروني يتم إرساله إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم يطلبون منهم تغيير كلمات المرور الخاصة بهم. غالبًا ما تأتي رسائل البريد الإلكتروني هذه من المتسللين والحفلات الخبيثة. أدخل عنوان موقع الويب في متصفحك وانتقل إلى حسابك إذا تلقيت مثل هذا الطلب. ستعرف ما إذا كان الطلب أصليًا أم لا عندما تكون هناك.
نحث المستخدمين على الحفاظ على كلمات مرور AOL قوية وآمنة من خلال تجنب كلمات المرور البسيطة مثل "abcd1234" "00000" أو أسمائهم. استخدم كلمات مرور طويلة وامزج بين الحروف والأرقام والأحرف الخاصة للحصول على كلمة مرور قوية. تجنب استخدام المعلومات الشخصية مثل أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية عند تعيين كلمات المرور.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AOL؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AOL لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد حساب AOL الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.