كيف يمكنني خفض أو مراقبة فاتورتي اللاسلكية AT&T؟
لا يدرك معظم الأشخاص أنه يمكنهم التفاوض بشأن فواتير هواتفهم أو الإنترنت لتكون أقل. اتبع هذه الخطوات لمراقبة فاتورة AT&T Wireless الخاصة بك ومعرفة كيفية خفض التكاليف المحتملة.
AT&T هي شركة اتصالات أمريكية تمتلك العديد من الشركات التابعة ، بما في ذلك AT&T Wireless. تأسست في عام 1983 ، وأصبحت المنظمة أكبر مزود لخدمات الهاتف المحمول في العالم. وتمتلك الشركة عمليات دولية ولها مقر في تكساس. توفر AT&T Wireless لعملائها أجهزة محمولة وخطط هواتف للهواتف اللاسلكية والهواتف الأرضية وخدمات الإنترنت. إذا كنت حاليًا من عملاء AT&T Wireless ، فاتبع هذه الخطوات لمراقبة فاتورتك أو خفضها.
مراقبة فاتورة AT&T الخاصة بك على الإنترنت
يمكنك التحقق من فاتورتك الحالية والفواتير السابقة على حساب AT&T الخاص بك.
- انتقل إلى https://www.att.com/my/#/login
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور.
- تحت إعدادات حسابك ، انقر فوق "فاتورتي".
- إذا كان لديك أكثر من نوع واحد من الخدمة مع AT&T Wireless ، فاختر الخدمة التي تريد الاطلاع على فواتيرها.
- لمشاهدة نسخة من فاتورتك الحالية ، حدد "عرض فاتورة الورق".
- لمشاهدة نسخ من فواتيرك الـ 16 الماضية ، انقر فوق "المدفوعات" ثم "المزيد من محفوظات الدفع".
لاحظ أنه يمكن لمالك الحساب فقط عرض فواتيره عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، هناك تأخير لعدة أيام عمل من تاريخ إغلاق فترة الفاتورة والفاتورة لتكون متاحة عبر الإنترنت للعرض.
خفض فاتورة AT&T الخاصة بك عن طريق وكيل خدمة العملاء
يمكنك محاولة خفض فاتورتك من خلال التحدث إلى أحد ممثلي خدمة عملاء AT&T Wireless. ناقش خياراتك مع الوكيل ، بما في ذلك
- إذا كنت مؤهلاً للحصول على أي خصومات أو عروض ترويجية حالية
- إذا كانت هناك أجزاء من فاتورتك يمكنك إزالتها (مثل التجوال الدولي)
- إذا كان بإمكانك التغيير إلى خطة أو هاتف جديد
يمكنك إجراء هذه المناقشات بالاتصال بخط دعم عملاء AT&T Wireless أو باستخدام وظيفة الدردشة المباشرة AT&T Wireless.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك زيارة موقع البيع بالتجزئة AT&T Wireless. انتقل إلى https://www.att.com/stores/ . أدخل مدينتك وولايتك أو الرمز البريدي وابحث عن متجر قريب منك. تأكد من ملاحظة ساعات عمل المتجر قبل التخطيط لزيارتك.
شركة:
AT&T Wireless
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني خفض أو مراقبة فاتورتي اللاسلكية AT&T؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.