كيف يمكنني إجراء ترتيبات الدفع مع AT&T Wireless؟
تعرف على كيفية إجراء ترتيبات الدفع بسهولة مع AT&T Wireless. ليس الأمر صعبًا ، ولكنه ليس بالسهولة التي تعتقدها.
AT&T Wireless هي شركة اتصالات أمريكية تقدم خدمات الجوال والإنترنت اللاسلكية لعملائها. تأسست الشركة في عام 2000 ، ومقرها في أتلانتا ، جورجيا ، وتخدم أكثر من 160 مشتركًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. إذا كنت حاليًا عميلًا لدى AT&T Wireless ، فتابع القراءة لمعرفة كيفية إجراء ترتيبات الدفع لحسابك.
ترتيبات الدفع خاصة بالمستخدمين الذين فاتهم تاريخ استحقاق الفاتورة ويرغبون في تجنب إلغاء خدمتهم. عندما تقوم بترتيب دفع ، فإنك تلتزم بالدفع في تاريخ لاحق. تتم معالجة جميع المدفوعات في الساعة 12 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة في تاريخ الدفع. يمكنك فقط إلغاء أو تغيير تاريخ ترتيب الدفع الخاص بك حتى يوم واحد قبل تاريخ استحقاق الفاتورة الأصلي. بعد تاريخ استحقاق الفاتورة ، لا يمكن تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع.
إجراء ترتيبات الدفع عبر الإنترنت
- انتقل إلى www.att.com
- في الركن العلوي الأيسر ، حدد "الحساب" و "تسجيل الدخول".
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور.
- حدد "الفوترة والدفع".
- انقر فوق "عرض فاتورتي".
- انقر فوق "إجراء ترتيب الدفع". لاحظ أنه ليس كل المستخدمين مؤهلين لترتيبات الدفع. إذا قمت بتسجيل الدخول ولم تشاهد خيار ترتيب الدفع ، فمن المحتمل أنك غير مؤهل.
- سيتم عرض خيارات الدفع المتاحة على الشاشة. اختر طريقة الدفع التي تريد استخدامها.
- أدخل معلومات وتاريخ الدفع ، ثم انقر فوق "متابعة".
- راجع تفاصيل الدفع وانقر فوق "إرسال".
- ملاحظة: تأكد من أخذ لقطة شاشة أو كتابة رقم التأكيد الخاص بك.
- يجب أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد تغييراتك.
اتصل بخدمة عملاء AT&T لإجراء ترتيبات الدفع
إذا كنت تواجه صعوبات فنية في إجراء ترتيبات الدفع عبر الإنترنت ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء AT&T Wireless. اسأل عما إذا كنت مؤهلاً لإجراء ترتيبات الدفع. قم بتقديم تفاصيل الدفع والتاريخ الذي اخترته لممثل خدمة العملاء. حافظ على وكيل خدمة العملاء على الخط حتى تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تمت معالجة الدفع.
قم بإجراء ترتيبات الدفع مع الدردشة المباشرة لخدمة عملاء AT&T
إذا كنت غير قادر على إجراء مكالمة هاتفية ، يمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء AT&T Wireless عبر الدردشة المباشرة. ليس من الآمن تقديم معلومات الدفع عبر أنظمة الدردشة المباشرة ، لذا اطلب من وكيل خدمة العملاء إرشادك خلال عملية استكشاف المشكلات وإصلاحها عبر الإنترنت. أولاً ، اسأل عما إذا كان حسابك مؤهلاً لإجراء ترتيبات الدفع. احتفظ بوكيل خدمة العملاء في الدردشة معك حتى تقوم بمعالجة الدفع عبر الإنترنت وتلقي رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إجراء ترتيبات الدفع مع AT&T Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.