ما هي تكلفة إلغاء خطتي اللاسلكية AT&T؟
عندما تشعر أن الوقت قد حان لقطع العلاقات مع AT&T Wireless ، فستحتاج إلى التفكير في التكاليف التي ينطوي عليها. ستعتمد الرسوم التي ستدفعها مقابل إلغاء الخدمة على تاريخ الإنهاء وشروط العقد. إذا كنت تريد معرفة مقدار تكلفة إلغاء خطة AT&T Wireless الخاصة بك ، فستحتاج إلى الاتصال بالشركة. يرشدك مندوب خدمة العملاء خلال عملية الإلغاء.
AT&T Wireless هي شركة تابعة لشركة AT&T Inc. تقدم خدمات لاسلكية لما لا يقل عن 162.3 مليون مشترك أمريكي. في حين أن مزود الاتصالات اللاسلكية البارز هو الذهاب إلى الشركة بالنسبة للكثيرين ، فقد تجد نفسك ترغب في إلغاء الاشتراك. ربما أنت غير راضٍ عن الخدمة أو تنتقل إلى بلد جديد. مهما كانت الحالة ، يمكنك اختيار إلغاء خطتك. اقرأ أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول تكلفة إلغاء خطة AT&T Wireless.
تكلفة إلغاء خطة AT&T اللاسلكية
تقدم AT&T لجميع العملاء فترة تجريبية لمدة 14 يومًا من تاريخ الشراء لاختبار الخدمة دون مواجهة رسوم الإنهاء المبكر. إذا ألغيت الخدمة بعد الفترة التجريبية ، فستتحمل رسوم إنهاء مبكر بناءً على خدمتك. تبلغ رسوم الإلغاء بشكل عام 175 دولارًا مطروحًا منه 5 دولارات أمريكية لكل شهر تلتزم فيه بالاتفاقية. لذلك ، إذا كنت بموجب عقد لمدة عامين واحتفظت بالخدمة لمدة 11 شهرًا قبل الإلغاء ، فستكون الرسوم 175 دولارًا - 55 دولارًا = 120 دولارًا.
إذا كانت رسوم الإلغاء كبيرة للغاية بالنسبة لك ، فيمكنك محاولة الالتفاف عليها. واحدة من أفضل الطرق لتجنب الرسوم هي انتظار العقد. إذا كان عقدك على وشك الانتهاء ، فحاول البقاء هناك لفترة أطول إن أمكن.
كيفية إلغاء AT&T Wireless
في بعض الأحيان ، لا ترغب في الاستمرار في الخدمة اللاسلكية التي تقدمها شركة الاتصالات التي لديك حاليًا. قد يكون ذلك بسبب إقامتك أو الانتقال إلى منطقة ذات استقبال ضعيف. قد يكون السبب الآخر هو أن صاحب العمل الجديد سيدفع مقابل الخدمة اللاسلكية الخاصة بك أو تريد فقط تجربة مشغل شبكة جوال جديد. بغض النظر عن السبب ، يجب أن تعرف الخطوات المطلوبة لإلغاء خدمة AT&T Wireless.
الخطوة الأولى هي تقييم عقد AT&T اللاسلكي الحالي. تحقق لمعرفة طول الاتفاقية. نظرًا لأن عقدك لا يزال نشطًا ، يمكنك اختيار الصمود لفترة حتى انتهاء مدة الالتزام. وذلك سيساعد في تجنب رسوم الإنهاء المبكر.
ثانيًا ، ستحتاج إلى العثور على موقع مريح يتيح لك التحدث مع خدمة عملاء AT&T بسلاسة دون تشتيت الانتباه. اتصل الآن برقم خدمة عملاء AT&T Wireless للتحدث إلى ممثل مباشر. أبلغ الوكيل عن حاجتك لإلغاء الخدمة اللاسلكية الخاصة بك ، واطلب رسوم الإنهاء المحتملة.
سيحاول الممثل أن يجعلك تبقى مع الناقل ، ربما عن طريق محاولة تحسين الصفقات. ولكن ، يجب أن تبقى حازمًا ومهذبًا وأن تقف على أرضك. أعط عذرًا قويًا لرغبتك في مغادرة مشغل شبكة الجوال الحالي.
لا يجب أن تغضب أو تبدأ بالصراخ على وكلاء خدمة العملاء. لديهم التزام لشركة AT&T بالاحتفاظ بأكبر عدد ممكن من العملاء. بوليتر أنت وكيل ، ستكون عملية الإلغاء أكثر سلاسة وسرعة.
إذا كنت تخطط للانتقال إلى شركة نقل جديدة ، ولكنك لا تزال تريد الاحتفاظ برقمك الحالي ، فيمكنك إجراء تحويل. يجب أن تأخذ نسخة من أحدث فاتورة الهاتف الخلوي لحسابك عند تحديد مشغل شبكة الجوال الجديد. يجب أن تظل تفاصيل الفواتير كما هي من المزود السابق إلى المزود الجديد. لا يمكن نقل رقم هاتفك إلا إذا تم استيفاء شروط معينة. عادة ، هو الناقل الجديد الذي يقدم الطلب إلى الناقل السابق عند نقل العقود.
بمجرد إلغاء خدمتك ، سيكون لك الحرية في الاستثمار في شركة اتصالات أخرى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي تكلفة إلغاء خطتي اللاسلكية AT&T؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.