كيف ومتى يمكنني ترقية هاتفي اللاسلكي AT&T؟
من الممكن ترقية هاتفك اللاسلكي ، ولكن فقط عندما يوافق حسابك على الصفقة. يمكنك أيضًا نقل أهليتك إلى خط آخر بشرط أن يكون في نفس الحساب. تحدث الترقيات طوال الوقت في صناعة الاتصالات ، ويريد المستخدمون مواكبة هواتف أفضل. يمكنك الاتصال بدعم عملاء AT&T للحصول على أحدث الخطط.
كيف ومتى يمكنني ترقية هاتفي اللاسلكي AT&T؟
عادةً ما ترتبط الهواتف المحمولة من مشغلي الشبكات بعقود تتراوح من 12 شهرًا إلى 24 شهرًا. نظرًا لأن منتجي الهواتف المحمولة يطلقون طرازات جديدة بسرعة ، فقد يكون العقد طويلًا جدًا إذا كنت ترغب في الحصول على هواتف عصرية.
محظوظ بالنسبة لك ، يمكنك التحقق من حالة حسابك عبر الإنترنت لمعرفة أهليتك للترقية إذا كنت لا تزال في العقد.
كيف أتحقق من أنني مؤهل للترقية؟
- افتح المستعرض الخاص بك وانتقل إلى الصفحة الرئيسية AT&T.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب AT&T الخاص بك
- انتقل إلى نظرة عامة على الحساب
- افتح قسم My Wireless
- مرر لأسفل وحدد جهازك
- تحقق من حالة الترقية. إذا رأيت جاهزًا للترقية أو الترقية جاهزة ، فهذا يعني أنك مؤهل.
لا يمكنك ترقية هاتفك اللاسلكي إلا إذا كنت مؤهلاً. الآن بعد أن تعرفت على كيفية التحقق من أهليتك ، حان الوقت لتعلم كيفية إجراء الترقية لضمان عدم تفويت ما يستمتع به أصدقاؤك.
الجميع يحب أن يكون حديثًا وليس متخلفًا عن التكنولوجيا. من المنطقي تمامًا لماذا تريد الحصول على أحدث هاتف. ربما تريد الاستمتاع بالميزات الرائعة التي قرأت عنها على هذا الهاتف أو أن تبدو أنيقًا مثل أصدقائك. الأسباب لا حصر لها ، لكنك بالتأكيد تستحق الحصول على هذه الترقية.
كيف أقوم بترقية هاتفي اللاسلكي AT&T؟
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب AT&T الخاص بك
- افتح قسم My Wireless
- انتقل إلى ترقية جهازي. حدد الهاتف الذي تريد ترقيته
- اتبع التعليمات لاختيار جهاز جديد للتبادل مع جهاز هاتفك الحالي. ، إذا كان الخيار قابلاً للتطبيق.
- ضمن طريقة الدفع ، اختر المبلغ المستحق اليوم.
- انقر فوق الزر ترقية الآن.
يمكنك قراءة برنامج المقايضة لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على بطاقة ترويج AT&T. يمكنك استخدام بطاقة الترويج لجهازك التالي.
هل يمكنني نقل أهلية ترقية هاتفي اللاسلكي؟
من الممكن أن يكون لديك خطة لاسلكية لم تعد AT&T تقدمها. لا تقلق ، يمكنك الحفاظ على الخطة حتى بعد ترقية الجهاز. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تغيير خطتك الحالية أو مقدار البيانات ، فيجب عليك اختيار خطتك المفضلة من قائمة الخطط اللاسلكية الحالية.
ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك العودة إلى الخطة القديمة. اتصل بدعم عملاء AT&T للتحقق من أحدث الخطط.
يمكنك مشاركة أهلية ترقية الهاتف اللاسلكي مع جهاز مختلف في حسابك. أنت تدفع رسوم ترقية لمرة واحدة تبلغ 45 دولارًا أمريكيًا كحد أقصى لكل جهاز ، ويتم تحميلها على فاتورتك التالية.
- يمكنك نقل أهلية الترقية إلى خط آخر إذا كان الخط الموجود في حسابك مؤهلاً للترقية. يحدث التحويل فقط على نفس الحساب.
- يمكنك الاتصال بدعم عملاء AT&T لنقل أهليتك أو زيارة أحد متاجر AT&T.
- الأشخاص الذين يمكنهم نقل ترقية هم التالية ؛ المتصل الموثق والمستخدم المفوض ومالك الحساب.
- يجب أن تكون خطوط النقل والاستلام من نفس نوع الجهاز. على سبيل المثال ، يمكنك نقل ترقية هاتفك الذكي إلى خط بهاتف ذكي ولكن لا يمكنك نقله إلى خط يحتوي على جهاز لوحي.
ماذا يحدث إذا لم يكن هاتفي الذكي على خطة التقسيط؟
عند نقل أهلية الترقية إلى خط مختلف على نفس الحساب:
- يجب أن يقبل الخط الذي يتخلى عن الترقية شروط التقسيط على الخط الذي يتلقى الترقية.
- قم بترقية جهاز خط الاستقبال أثناء عملية النقل هذه.
أو دعنا نقول ،
إذا نقل الأب أهليته للترقية إلى خط ابنته. يفترض الأب ما تبقى من خطة تقسيط الابنة على خطه. ترقي الابنة وترتقي بهاتف ذكي جديد ولكن بخطة جديدة لتقسيط AT&T.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ومتى يمكنني ترقية هاتفي اللاسلكي AT&T؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.