ماذا تفعل إذا كنت تواجه مشكلة في إجراء الدفع للتأكيد؟

Affirm.com هي شركة تقنية موجودة منذ عام 2012. وتقدم الشركة قروضًا للمستهلكين عند الشراء حتى يتمكنوا من شراء ما يريدون على الرغم من النقص.

على الرغم من أنك قد تضطر إلى دفع مبلغ فائدة كبير إلى Affirm.com ، يمكن أن يكون القرض مفيدًا جدًا في حالات معينة. سيتم احتساب جزء من مبلغ القرض كل شهر.

قبل وصول تاريخ استحقاق الدفع ، سيرسل لك موقع Affirm.com بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية قصيرة لتذكيرك بأنه يجب دفع رصيد معين قبل تاريخ معين. قد يتم إرسال الرسالة أو البريد الإلكتروني عدة مرات للتأكيد.

لذلك ، من الضروري تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك على Affirm.com كلما كان ذلك ضروريًا. لتجنب فقدان المدفوعات لقرض Affirm.com ، كما هو الحال غالبًا ، يمكنك إعداد الدفع التلقائي بحيث يمكن إجراء الدفعات تلقائيًا من حسابك. يتعين عليك يومًا تمكين الدفع التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ استحقاق الدفع التالي.

يمكنك إعداد الدفع التلقائي على Affirm.com من خلال الخطوات التالية:

لتشغيل الدفع التلقائي على Affirm.com:

1. قم بتشغيل المتصفح الخاص بك وفتح الموقع

2. أدخل التفاصيل وقم بتسجيل الدخول إلى حساب التأكيد الخاص بك

3. انتقل إلى "القروض"

4. حدد القرض

5. انقر فوق "تمكين الدفع التلقائي"

6. حدد الطريقة التي تريد من خلالها إجراء الدفعات التلقائية

7. انقر على "تمكين الدفع التلقائي" وسيتم إجراء دفعاتك تلقائيًا من الآن فصاعدًا.

لتشغيل الدفع التلقائي في التطبيق:

1. قم بتنزيل تطبيق Affirm المجاني من App Store لأجهزة iOS أو متجر Google Play لأجهزة Android
2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Affirm الخاص بك
3. اذهب إلى "القروض"
4. انقر فوق القرض الذي تريد دفعه
5. انقر فوق المفتاح بجوار AutoPay الذي يشير إلى "إيقاف التشغيل" وسيتغير إلى " تشغيل"
6. اختر طريقة الدفع.
7. راجع التفاصيل وانقر فوق "تمكين الدفع التلقائي".

من الضروري أن تعرف موعد استحقاق الدفعات. عادة ، أنت ملزم بدفع أول دفعة شهرية بعد شهر تقريبًا من معالجة القرض. سيُطلب منك بعد ذلك إجراء دفعة شهرية في نفس التاريخ في الشهر التالي.

يجب عليك أيضًا زيارة Affirm.com والتأكد من أنك تستخدم بالفعل الإجراء الصحيح لإجراء الدفع. إذا كان الأمر كذلك ، يجب عليك الاتصال بـ Affirm.com.

إذا كنت تواجه مشاكل في سداد الدفعات لموقع Affirm.com ، فيمكنك إبلاغهم بالموقف عن طريق إرسال تذكرة لهم من خلال مركز المساعدة الخاص بهم. تعد هذه واحدة من أكثر الطرق فعالية للإبلاغ عن مشكلات الدفع على موقع الويب. يمكنك القيام بذلك من خلال العملية التالية:

1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح Affirm.com
2. مرر إلى أسفل الصفحة وانقر على علامة التبويب "تعليمات". ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تعليمات التأكيد
3. بمجرد الدخول إلى مركز المساعدة ، من المفترض أن ترى مقالات المساعدة مصنفة حسب الموضوع. مرر لأسفل حتى ترى علامة التبويب "الدفع والفواتير" وانقر فوق "عرض الكل"
4. مرر لأسفل قائمة موضوعات الدفع والفوترة وانقر على "طرح سؤال دفع"
5. سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على حقول فارغة. سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني. سيُطلب منك أيضًا تقديم معرف القرض الخاص بك. قم بوصف المشكلة التي تواجهها عند محاولة إجراء دفعات في الحقل الفارغ بأكبر قدر ممكن من الإيجاز.
6. قم بمراجعة جميع التفاصيل وانقر فوق "إرسال" عند الانتهاء ، سوف تكون قد أرسلت تذكرة إلى خدمة عملاء Affirm.cm وسوف يرسلون إليك رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني في أقرب وقت ممكن.

إذا لم تنجح العملية المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Affirm.com على الفور. يمكن العثور على عنوان بريدهم الإلكتروني على GetHuman .