رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Affirm الأكثر شيوعًا
Q:كيف يمكنني الحصول على إنسان حي في Affirm؟
A:بمجرد الاتصال بهذا الرقم ، سوف يرسل لك رمزًا نصيًا إذا كان هاتفك مسجلاً في الحساب. بعد ذلك ، أدخل الرمز المكون من 4 أرقام وعندما يطالبك بقول ما تتصل به ، فقط قل "Agent" وسيتم توصيلك على الفور.
Q:هل يقدم Affirm خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 6 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Monday، والأقصر في Thursday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Affirm هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Once you call this number, it will text you a code if your phone is registered with the account. Then, you put the 4 digit code in and when it prompts you to say what you’re calling about, just say “Agent” and you will be connected right away.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Affirm: Thank you for calling Affirm. This call may be recorded for training and quality assurance purposes. If you would not like to speak on the phone, please visit our Help Center online for informational articles and additional ways to contact us. If you'd like to make a payment, press 1. If you're calling about a refund, press 2. Otherwise, press 3 or stay on the line.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Affirm والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thanks for calling Affirm.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
Our customer care line is closed right now, but you can call us back between eight AM and eleven PM eastern time any day of the week.
Please stay on the line to use our self-service system.
Otherwise, the fastest way to find answers is at affirm dot com slash help."
مقتطف من مكالمة مع Affirm
Tuesday, January 9, 2024 8:40 AM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"You can say things like, ask about an Affirm card transaction, make a payment, ask about a recent declination, Update your account information."
مقتطف من مكالمة مع Affirm
Friday, February 16, 2024 10:20 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Affirm. This call may be recorded for training and quality assurance purposes.
Okay. Let's go to the main menu.
Please use your keypad to select one of the following options.
For payments, press one.
For an issue with your order or a dispute, press two.
To update your personal information, press three.
To your purchasing power or account activity, press four.
To discuss a recent decline, press five.
To report potential fraud, press six."
مقتطف من مكالمة مع Affirm
Saturday, April 20, 2024 2:39 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Affirm بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 855-423-3729 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٠٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Affirm هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Affirm بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Affirm هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 185% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٠٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Affirm هو Monday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Affirm؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Affirm والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
مشكلة مع البطاقة الافتراضية: "I initiated a virtual card for $285 but it declined when I tried to pay my Entergy bill."
- من مكالمة تستغرق 4د 57 ث، Apr 25, 2024 10:51 PM
الاستعلام عن الحساب للشراء: "Yeah. I'm trying to see if I like like, you know, I need order support."
- من مكالمة تستغرق 6د 44 ث، Apr 17, 2024 8:23 PM
مشاكل مع وظائف التطبيق: "I need someone to tell me how to go on to my app when it works to get it working, and tell me how to fix this stuff."
- من مكالمة تستغرق 22د 19 ث، Apr 16, 2024 8:51 PM
لم يتم تطبيق استرداد القرض: "I had a refund for twenty six dollars and fifty cents that was put through on my loan, but it's never showed up in my loan payment schedule."
- من مكالمة تستغرق 16د 43 ث، Apr 5, 2024 6:33 PM
الإبلاغ عن تهم الاحتيال: "I'm reporting to you that you have fraudulent charges in your system."
- من مكالمة تستغرق 9د 2 ث، Apr 2, 2024 6:57 PM
المساعدة في حجز الطيران: "I booked a flight but didn't receive a confirmation, worried about not having a flight."
- من مكالمة تستغرق 7د 26 ث، Mar 27, 2024 12:48 AM
الاستعلام عن الدفع: "I need to make a payment. I need to know how much I owe."
- من مكالمة تستغرق 24د 29 ث، Mar 26, 2024 10:53 PM
مخاوف بشأن تقرير الائتمان: "My information was leaked to the dark web and it's affecting my credit report, but you didn't believe me."
- من مكالمة تستغرق 5د 44 ث، Mar 22, 2024 7:42 PM
التحقق من الحساب وتحديثه: "We've been waiting to use our card, and we have disputed And we waited and waited."
- من مكالمة تستغرق 22د 16 ث، Mar 20, 2024 5:31 PM
مشكلة مع موقع ئي باي موتورز: "I am behind on the payment and need help with a failed part from eBay Motors affecting my ability to transport my wife to the hospital post-surgery."
- من مكالمة تستغرق 7د 10 ث، Mar 17, 2024 5:01 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Affirm.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Affirm إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Affirm بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Affirm من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Affirm، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Affirm. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Affirm لأن عملاء 21,750 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 855-423-3729 Account Access, Make a Payment, Payment Arrangement, Denied Application, Problem With a Payment ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Affirm الذي تتصل به موظفين من Wilmington, DE / Philippines وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Affirm لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Affirm، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Affirm. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Affirm. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.