كيف يمكنني إلغاء رحلة طيران كندا والحصول على استرداد أو ائتمان؟
إذا ألغيت رحلتك على طيران كندا ، فقد تحصل على استرداد كامل أو جزئي أو بدون استرداد. يعتمد المبلغ الذي تتلقاه كرد أموال على تذكرتك. يمكنك استرداد أموالك عبر الإنترنت إذا اشتريت التذكرة عبر الإنترنت وترغب في إلغاء الحجز بالكامل. إذا واجهتك أي مشكلة في إلغاء تذكرة Air Canada واسترداد أموالك ، فاتصل بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يمكنك الاتصال بهم على الهاتف أو مكتب المساعدة.
كيف يمكنني إلغاء رحلة طيران كندا والحصول على استرداد أو ائتمان؟
إذا غيرت رأيك بشأن رحلة طيران كندا ، فيمكنك إلغائها واسترداد الأموال بسرعة. يمكنك استرداد أموالك إذا ألغيت حجزك خلال 24 ساعة. ستقوم شركة طيران كندا بإصدار رد لتكلفة تذكرتك. سيقومون بإلغاء معاملتك. إذا قمت بإلغاء حجز تم تأكيد ترقيته بالفعل ، فيجب عليك الاتصال بحجوزات Air Canada لاسترداد الأموال.
تتم إعادة حجوزات تذاكر الطيران ، والأرصدة التي تم إلغاؤها بعد ساعتين أو أقل من الحجز إلى حسابك ، ولا تتحمل أي رسوم إلغاء.
بعض التذاكر غير قابلة للاسترداد. في وقت الشراء ، تحقق من تذكرتك للتأكد من فهمك لشروطها وأحكامها. إذا لم تكن متأكدًا ، فقد يساعدك وكلاء دعم العملاء. معظم التذاكر الترويجية غير قابلة للاسترداد. بالنسبة للآخرين ، قد تحتاج إلى دفع غرامة استرداد. قد تؤدي العقوبة إلى خفض قيمة تذكرتك بشكل ملحوظ.
كيفية عمل المبالغ المستردة من طيران كندا عبر الإنترنت
يمكنك استرداد أموالك بالكامل مقابل بعض الحجوزات. في مثل هذه الحجوزات ، تتلقى استردادًا عبر الإنترنت. لديك خيار الحصول على استرداد نقدي أو الاحتفاظ بقيمة تذكرتك للرحلات المستقبلية.
قد تعرض طيران كندا جزءًا من المبلغ المسترد. يمكنك تطبيق رصيد التذكرة غير المستخدمة على السفر في المستقبل.
إذا كانت التذكرة غير قابلة للاسترداد ، فلن تحصل على أي شيء على الإطلاق في حالة الإلغاء. ومع ذلك ، قد يتم احتساب قيمة التذكرة كرصيد للرحلات المستقبلية. تواصل مع Air Canada Reservations ، وسيساعدونك في قيمة التذكرة غير القابلة للاسترداد.
في صفحة خدمات استرداد الأموال ، قد تجد معلومات إضافية حول كيفية معالجة شركة Air Canada لعمليات استرداد الأموال. قد تتعلم أيضًا كيفية استخدام قيمة التذاكر غير المستخدمة.
إذا كنت تبحث عن استرداد أموال للحجوزات التي تمت ترقيتها بالفعل ، فيجب عليك الاتصال بحجوزات Air Canada للمساعدة.
يمكنك إلغاء الحجز عبر الإنترنت في الظروف التالية:
- إذا قمت بالحجز على الموقع الإلكتروني
- أنت تلغي الحجز بالكامل
- قمت بإلغاء رحلتك قبل ساعتين من موعد المغادرة
لا يمكنك إلغاء الحجز عبر الإنترنت إذا:
- ترغب في إلغاء حجز مكافآت Aeroplan
- لقد قمت بالحجز من خلال حجوزات طيران كندا أو وسائل أخرى
الاتصال بفريق الدعم
هناك طريقتان رئيسيتان للاتصال بشركة Air Canada إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من فريق خدمة العملاء. أفضل طريقة للاتصال بهم على الهاتف. الدعم عبر الهاتف سريع ومريح. يسمح لك بالتحدث مباشرة مع وكيل رعاية العملاء. سوف يسألون عن طبيعة مشكلتك ويوجهونك إلى المساعدة الأكثر ملاءمة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك طلب الدعم من مكتب المساعدة. لديها الكثير من النصائح التي قد تعالج مخاوفك. يعد مكتب المساعدة الخاص ب Air Canada هو خيار الدعم الأول لمعظم العملاء. يحتوي على إجابات للأسئلة المتداولة ويسمح لك بالتعلم من كل من فريق الدعم والعملاء الآخرين.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Air Canada؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Air Canada لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء رحلة طيران كندا والحصول على استرداد أو ائتمان؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.