هل يمكنني إحضار كلبي أو حيوان الخدمة على متن رحلة الخطوط الجوية الأمريكية؟
إذا كان لديك كلب خدمة أو غيرها من حيوانات الدعم العاطفي ، فيمكنك اصطحابها معك على متن رحلة الخطوط الجوية الأمريكية. لن تتعرف شركة الطيران إلا على الكلاب المدربة بشكل صحيح كحيوانات خدمة ، ويجب أن تسافر الحيوانات الأخرى كحيوانات أليفة. يمكن للحيوانات المعتمدة السفر معك والحصول على رقم تعريف حيوان الخدمة ، صالح لمدة تصل إلى عام واحد.
تمثل حيوانات الخدمة جزءًا مهمًا من حياة العديد من الأمريكيين؛ وبالتالي، يمكن أن تكون هناك حاجة إليها في أي مكان. هذا هو الحال عندما يحتاج شخص لديه حيوان خدمة إلى الطيران. الخطوط الجوية الأمريكية هي إحدى شركات الطيران الكبرى التي تسمح بمرافقة حيوانات الخدمة. تحتاج فقط إلى ملء الأوراق المناسبة.
ما تحتاج إلى معرفته قبل أن تسافر
لدى الخطوط الجوية الأمريكية سياسات متميزة فيما يتعلق بحيوانات الخدمة والحيوانات الأليفة. تُعرّف شركة الطيران حيوانات الخدمة بأنها كلاب مدربة تدريباً كاملاً لمساعدة الفرد الذي يعاني من إعاقة مؤهلة. يعد العمى والصمم وضعف الحركة والنوبات من بعض كلاب خدمة الإعاقات المؤهلة التي يمكن أن تتعامل معها.
لا يعتبر حيوان الخدمة الذي يتم تدريبه مؤهلاً بشكل كامل ويجب أن يسافر كحيوان أليف. حيوانات الدعم العاطفي وحيوانات الراحة الأخرى تسافر أيضًا كحيوانات أليفة. إذا كانت لديك أية أسئلة، فيرجى التواصل مع أحد وكلاء خدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية هنا أو الاطلاع على سياسات الشركة على موقعها الإلكتروني.
بعض النماذج الهامة لكلاب الخدمة
تطلب الخطوط الجوية الأمريكية من ركابها تقديم نموذج يسمى نموذج النقل الجوي للحيوانات التابع لوزارة النقل الأمريكية (DOT). توفر هذه الوثيقة تدريب كلب الخدمة وصحته وسلوكه إلى مكتب المساعدة الخاصة ويجب تقديمها قبل 48 ساعة على الأقل من الرحلة. يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى إكمال جميع النماذج اللازمة إذا كانت رحلتك تشمل أيضًا إحدى شركات الطيران الشريكة للخطوط الجوية الأمريكية.
إذا قمت بحجز تذكرة خلال 48 ساعة من رحلتك، فيمكنك إكمال النموذج في المطار.
تتطلب الرحلات الجوية التي تزيد مدتها عن ثماني ساعات تقديم وثيقة ثانية، وهي نموذج الصرف الصحي لشهادة إغاثة الحيوانات التابعة لوزارة النقل، والتي تنص على أن كلب الخدمة الخاص بك لن يحتاج إلى قضاء حاجته أثناء الرحلة، وتجنب المشكلات الصحية أو الصحية.
بعد إرسال المستندات
سترسل لك الخطوط الجوية الأمريكية بريدًا إلكترونيًا بمجرد الموافقة على النماذج المناسبة. ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معرف حيوان الخدمة أو معرف SVAN الخاص بك. يمكنك استخدام هذا الرقم لأي رحلة مع شركة الطيران دون الحاجة إلى إعادة إرسال النماذج. برجاء الأخذ في الاعتبار أن معرف SVAN هذا سينتهي بعد عام من تاريخ توقيعك أو عند انتهاء تطعيم كلب الخدمة الخاص بك، أيهما يأتي أولاً. يرجى إحضار نسخة من المستندات المستكملة معك أثناء رحلتك.
هناك أيضًا خطوة للحصول على الموافقة النهائية، والتي تحدث عندما تحضر كلب الخدمة الخاص بك إلى المطار ليشاهده موظفو الخطوط الجوية الأمريكية.
بعض متطلبات السفر النهائية
عندما تسافر مع كلب الخدمة الخاص بك، يجب أن يكون نظيفًا وحسن السلوك ومقيدًا في جميع الأوقات. تنص الخطوط الجوية الأمريكية أيضًا على أنه لا يمكن أن يكون عمر الحيوان أقل من أربعة أشهر للسفر ككلب خدمة ويجب أن يكون مناسبًا لقدميك حتى يتمكن من الطيران مجانًا. قد تتطلب الحيوانات الكبيرة جدًا إعادة الحجز على رحلة أكبر أو ستحتاج إلى شراء تذكرة لكلب الخدمة الخاص بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يمكنني إحضار كلبي أو حيوان الخدمة على متن رحلة الخطوط الجوية الأمريكية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.