كيف أقوم بإلغاء رحلتي على متن الخطوط الجوية الأمريكية والحصول على رد أو ائتمان؟
تتناول هذه المقالة ما يجب عليك فعله إذا كان عليك إلغاء رحلتك على الخطوط الجوية الأمريكية وترغب في الحصول على رصيد مقابل سعر التذكرة. يتم توفير مجموعة مفصلة من التعليمات لإلغاء الرحلة والحصول على معلومات الائتمان. تتم مناقشة مختلف رسوم الإلغاء المطبقة.
قد تتسبب الظروف غير المتوقعة في حاجتك فجأة لتغيير خطط سفرك. يمكن إلغاء معظم تذاكر الخطوط الجوية الأمريكية مقابل رسوم ، باستثناء تذاكر الدرجة الاقتصادية الأساسية. عادةً ، ستحصل على قسيمة يمكنك استخدامها لرحلة مستقبلية بدلاً من استرداد الأموال. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو تغيير رحلتك على متن الخطوط الجوية الأمريكية.
كيفية إلغاء رحلتك
لإلغاء رحلتك مع الخطوط الجوية الأمريكية ، اتبع هذا الإجراء:
- اذهب إلى الصفحة الرئيسية لشركة American Airlines.
- انقر على زر تسجيل الدخول في شريط التنقل.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- مرر إلى منتصف الصفحة لعرض القسم تحت عنوان الرحلات / تسجيل الوصول.
- ابحث عن الرحلة التي تريد إلغاءها في القائمة هناك.
- انقر فوق الزر عرض / تغيير بجوار الرحلة التي تريد إلغاءها.
- انقر على زر إلغاء الرحلة في الأعلى.
- اتبع أي تعليمات أخرى أعطيت لك.
- حفظ البريد الإلكتروني الذي أرسلته شركة الطيران. يحتوي على رقم التذكرة ورقم محدد السجل الذي ستحتاجه إذا كنت تخطط لحجز رحلة أخرى باستخدام الأموال التي دفعتها لهذه الرحلة.
إذا قمت بالحجز مع وكيل سفر ، فستحتاج إلى الإلغاء من خلال وكيل السفر. إذا كنت قد استخدمت أيًا من نقاط بطاقة الائتمان الخاصة بك لحجز الرحلة ، فعليك الاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك لإجراء الإلغاء.
رسوم إلغاء
إذا كانت التذكرة قابلة للاسترداد ، فلن تكون مدينًا برسوم إلغاء. إذا كانت غير قابلة للاسترداد ، فستكون مدينًا برسوم قدرها 200 دولار للرحلات الجوية المحلية وما يصل إلى 750 دولارًا للرحلات الدولية.
إذا حاولت إلغاء رحلتك في اليوم الذي كان من المفترض أن تسافر فيه ، فسيتعين عليك دفع رسوم إضافية قدرها 75 دولارًا إذا كانت رحلتك محلية أو رحلة دولية قصيرة المدى.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في إلغاء رحلتك أو استخدام الرصيد الذي تحصل عليه منه ، فاتصل بخدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية. يمكنك الاتصال بهم عبر الهاتف ، وفيسبوك ، وتويتر ، ومع مكتب المساعدة الخاص بهم عبر الإنترنت .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإلغاء رحلتي على متن الخطوط الجوية الأمريكية والحصول على رد أو ائتمان؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.