كيف أقوم بتغيير رحلة الخطوط الجوية الأمريكية؟
يوضح هذا الدليل السهل المتابعة كيف يمكن لعملاء الخطوط الجوية الأمريكية إجراء تغييرات على رحلاتهم. إذا كانت لديك رحلة قادمة مع الخطوط الجوية الأمريكية ترغب في تعديلها ، فستساعدك هذه المقالة. يحدد الدليل الرحلات المؤهلة للتغيير ، وكيفية إجراء التغييرات عبر الإنترنت وعبر الهاتف ، وما يجب فعله في حالة فشل هذه الخطوات.
لديك رحلة قادمة من الخطوط الجوية الأمريكية. ومع ذلك ، تحتاج إلى إجراء تغيير على الحجز الخاص بك.
أنت من عملاء الخطوط الجوية الأمريكية لأن الشركة تقدم صفقات جيدة وخدمات جيدة على متن الطائرة. ومع ذلك ، تغيرت ظروفك ، وتحتاج إلى إجراء تعديلات على رحلتك. لذلك ، تحتاج إلى إجراء تغيير على رحلتك ، مثل وقت أو تاريخ مغادرتك.
لحسن الحظ ، في معظم الحالات ، يمكن لعملاء الخطوط الجوية الأمريكية تغيير تفاصيل رحلاتهم. على الرغم من ذلك ، هذا غير ممكن في جميع الحالات ، وقد يتحمل رسوم تغيير الرحلة.
لمعرفة كيفية تغيير رحلتك على متن الخطوط الجوية الأمريكية ، اقرأ هذه المقالة.
ما هي الرحلات الجوية الصالحة لتغييرات الرحلة:
لا يمكن إجراء تغييرات على الرحلات لجميع رحلات الخطوط الجوية الأمريكية. في بعض الحالات ، لن تتمكن من إجراء التغييرات المطلوبة.
يمكنك تغيير رحلتك إذا:
- قمت بالحجز مباشرة من خلال الخطوط الجوية الأمريكية إما عبر الإنترنت أو عبر ممثل
- تم حجز سفرك من قبل وكيل سفر
- وجهة سفرك داخل الولايات المتحدة
- رحلتك ليست جائزة AAdvantage
- رحلتك ليست جزءًا من حجز مجموعة
- لم تستخدم رمزًا ترويجيًا لحجز رحلتك
- هناك أكثر من 3 ساعات قبل الرحلة المجدولة التالية
يمكنك أيضًا إجراء تغييرات على الرحلات الجوية في نفس يوم السفر المخطط له. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في إجراء تغيير على الرحلة في نفس اليوم ، فيجب أن تبدأ رحلتك الجديدة من نفس المطار الذي حجزت فيه الأولي ويجب أن يكون لها نفس عدد محطات التوقف.
تبدأ رسوم تغيير الرحلة في اليوم نفسه من 75 دولارًا.
تغيير رحلة عبر الإنترنت:
انتقل إلى موقع الخطوط الجوية الأمريكية:
إذا كنت ترغب في تغيير رحلتك عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى زيارة الصفحة الرئيسية لموقع American Airlines على الويب.
بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال تفاصيل رحلتك إلى أداة الحجز على الصفحة الرئيسية. للقيام بذلك ، انقر فوق علامة التبويب "رحلاتك / تسجيل الوصول" في أداة الحجز. ثم أدخل الاسم الأول للراكب الرئيسي واسمه الأخير ورمز التأكيد الخاص بك. بمجرد إدخال هذه المعلومات ، انقر على الزر الأزرق "العثور على رحلتك" أسفل النافذة.
تغيير رحلتك:
بمجرد العثور على الرحلة التي ترغب في إجراء تغيير عليها ، ابحث عن خيار "تغيير الرحلة". إذا كانت رحلتك غير صالحة للتغييرات ، فلن يكون هذا الخيار مرئيًا.
يمكنك الآن إجراء التغييرات المناسبة على رحلتك.
إجراء تغيير على رحلتك على الهاتف:
توصي الخطوط الجوية الأمريكية بإجراء تغييرات على رحلتك عبر الإنترنت ، إن أمكن. ومع ذلك ، إذا كنت تفضل التحدث إلى أحد ممثلي العملاء ، فهذه الخدمة متاحة.
لإجراء تغيير رحلة عبر الهاتف ، ستحتاج أولاً إلى العثور على رقم هاتف خدمة العملاء. يمكن العثور على هذا على موقع GetHuman أو صفحة الاتصال بموقع American Airlines.
إذا لم يفلح ذلك:
إذا كنت لا تزال غير متأكد من أفضل طريقة لإجراء تغيير على رحلتك على الخطوط الجوية الأمريكية ، بعد قراءة هذا الدليل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بممثل العملاء.
للتواصل مع الخطوط الجوية الأمريكية ، قم بزيارة GetHuman للعثور على أحدث معلومات الاتصال.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتغيير رحلة الخطوط الجوية الأمريكية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.