كيف أقوم بتحديث حجز موجود مع الخطوط الجوية الأمريكية؟
إذا كنت قد أجريت حجزًا مؤخرًا مع الخطوط الجوية الأمريكية ، فيمكنك تعديل الحجز بسهولة من خلال هذه النصائح المفيدة.
الخطوط الجوية الأمريكية هي أكبر شركة طيران في العالم. تأسست في عام 1936 ومقرها في فورت وورث ، تكساس. تطير إلى ما يقدر بـ 350 وجهة في أكثر من 50 دولة. إذا أجريت حجزًا مؤخرًا مع الخطوط الجوية الأمريكية ، فيمكنك تعديل حجزك بسهولة. تابع القراءة للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث حجزك الحالي على متن الخطوط الجوية الأمريكية.
قم بتحديث حجزك على الإنترنت في الخطوط الجوية الأمريكية
يمكنك تغيير الحجز عبر الإنترنت إذا:
تم حجز السفر بواسطة وكيل سفر أو على موقع ويب خاص بالسفر
يبدأ السفر داخل الولايات المتحدة
تم حجز السفر مباشرة من خلال aa.com أو من خلال حجوزات الخطوط الجوية الأمريكية
لديك ثلاث ساعات على الأقل قبل رحلتك المجدولة التالية
الرحلة ليست جائزة AAdvantage ، محجوزة برمز ترويجي ، أو جزء من حجز مجموعة
بالنسبة لجميع أشكال الحجوزات الأخرى ، سيتعين عليك الاتصال بفريق دعم عملاء الخطوط الجوية الأمريكية للحصول على المساعدة.
قم بتغيير الحجز الخاص بك على موقع الخطوط الجوية الأمريكية
انتقل إلى www.aa.com
انقر على "نصائحك / تسجيل الوصول".
أدخل الاسم الأول للراكب والاسم الأخير للراكب ومحدد السجل (المعروف أيضًا برمز التأكيد). يمكنك العثور على محدد السجل الخاص بك في البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز.
حدد "البحث عن رحلتك".
انقر فوق الحجز الخاص بك.
حدد "تغيير الرحلة" تحت تفاصيل الحجز.
اتبع التعليمات المطلوبة لإجراء التغييرات. قد يتم تطبيق بعض الرسوم.
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد التغييرات التي تم إجراؤها.
إذا لم يكن لرحلتك خيار "تغيير الرحلة" ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم عملاء الخطوط الجوية الأمريكية.
قم بتغيير الحجز الخاص بك من خلال حساب American Airlines الخاص بك
انتقل إلى www.aa.com
حدد "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم AAdvantage أو اسم المستخدم واسم العائلة وكلمة المرور الخاصة بك.
حدد "تسجيل الدخول".
ضمن معلومات حسابك ، انتقل إلى "حجوزاتي".
انقر فوق الحجز الذي تريد تغييره.
حدد "تغيير الرحلة" تحت تفاصيل الحجز.
اتبع التعليمات المطلوبة لإجراء التغييرات. قد يتم تطبيق بعض الرسوم.
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد التغييرات التي تم إجراؤها.
إذا لم يكن لرحلتك خيار "تغيير الرحلة" ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم عملاء الخطوط الجوية الأمريكية.
اتصل بفريق دعم عملاء الخطوط الجوية الأمريكية عبر الهاتف
إذا كنت تواجه صعوبات في تغيير رحلتك ، أو تفضل التحدث إلى شخص ما ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم عملاء الخطوط الجوية الأمريكية عبر الهاتف. قد تحتاج إلى تقديم معلومات الاتصال والتفاصيل الشخصية للتحقق من هويتك.
اطلب من ممثل خدمة العملاء مساعدتك في تحديث حجزك. تأكد من التحقق من التفاصيل حول أي رسوم أو رسوم إضافية قد يتم تطبيقها.
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد التغييرات التي تم إجراؤها على الحجز الخاص بك. اطلب من ممثل خدمة العملاء البقاء على الإنترنت حتى تتأكد من استلامك للبريد الإلكتروني وأن جميع التفاصيل تبدو صحيحة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Airlines؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث حجز موجود مع الخطوط الجوية الأمريكية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.