كيف يمكنني استخدام نقاط مكافآت أمريكان إكسبريس لدفع فاتورتي الحالية؟
يعد استخدام نقاط مكافآت أمريكان إكسبريس الخاصة بك لإجراء مدفوعات أمرًا سهلاً للغاية بمجرد ربط بطاقتك بمحفظة PayPal الخاصة بك. يمكن استخدام نقاط المكافأة للدفع مقابل أي مشتريات مؤهلة لدى أي تجار يقبلون مدفوعات PayPal. ومع ذلك ، لا يمكن تغطية جميع المعاملات بنقاط المكافآت. يمكن أن تزودك خدمة عملاء American Express بمزيد من المعلومات عن ذلك.
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من مكافآت عضويتك في أمريكان إكسبريس، فأنت بحاجة إلى فهم العملية. الخيار الذي يسمح لك بدفع رسوم البطاقة بالنقاط يمنحك خيار الدفع مقابل أي عنصر مدرج في كشف حساب بطاقتك باستخدام نقاط المكافأة. يمكن استبدال نقاط المكافأة لدفع ثمن أي شيء بدءًا من رسوم البقالة إلى أساسيات النظافة والفواتير الصحية.
ومع ذلك، فإن عملية استبدال نقاط المكافأة ليست سهلة كما يتوقع معظم الناس. هناك الكثير من المعايير المتضمنة قبل أن تصبح نقاط المكافأة متاحة للاستبدال. من الممكن دائمًا الاتصال بخدمة عملاء أمريكان إكسبريس للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استبدال نقاطك.
كيفية استخدام نقاط مكافآت Amex الخاصة بك لدفع الفواتير
من الأسهل استبدال نقاط المكافأة الخاصة بك من خلال محفظة PayPal عند إجراء عملية شراء أو دفع رسوم. لتسهيل ذلك، عليك أولاً ربط بطاقتك بـ PayPal. ويمكن القيام بذلك باتباع الإجراء أدناه:
- قم بتسجيل الدخول إلى PayPal وانتقل إلى المحفظة
- قم باختيار البطاقة التي تريد التسجيل بها للحصول على المكافآت
- حدد خيار "ربط نقاط مكافأة العضوية".
- انقر على "الموافقة والارتباط"
بعد إضافة نقاط مكافأة العضوية، سيتم عرض رصيد المكافأة المتاح على الشاشة. سترى أيضًا الخيار الذي يسمح لك بالدفع مقابل المشتريات المؤهلة باستخدام مكافآتك في كل مرة تقوم فيها بالتسجيل باستخدام حساب PayPal الخاص بك.
أين يمكن استخدام نقاط المكافأة عند الدفع عبر PayPal؟
من خلال شراكة American Express وPayPal، من الممكن استخدام نقاط مكافأة العضوية لدفع ثمن أي عملية شراء من ملايين التجار الذين يقبلون مدفوعات PayPal. ومع ذلك، قد تكون هناك قيود تفرضها أمريكان إكسبريس على بعض التجار.
إذا لم تتمكن من العثور على الدفع باستخدام خيار نقاط مكافآت العضوية عند استخدام PayPal، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب.
- قد لا تكون خدمة "الدفع باستخدام نقاط المكافآت" متاحة بعد للتاجر أو نوع الدفع الذي تحاول بدءه. تتضمن بعض المدفوعات التي لا تدعم خدمة "الدفع باستخدام نقاط المكافأة" إرسال الأموال واتفاقيات الفوترة والمدفوعات المتكررة والمعاملات داخل المتجر.
- قد لا يكون لديك أي نقاط مكافأة متبقية على بطاقتك. إذا كان هذا هو السبب، فستتمكن من الدفع باستخدام نقاط المكافأة الخاصة بك بعد تجميع ما يكفي.
- كان بإمكانك إلغاء ربط حسابك من خدمة الدفع باستخدام نقاط مكافأة العضوية. قم بتأكيد حالة الربط من محفظتك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الخدمة، فيمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة ربط بطاقتك. إذا كان هناك خيار لربط بطاقتك، فحاول إزالته ثم إضافتها مرة أخرى. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا لم يكن لديك نقاط مكافأة عضوية كافية لدفع ثمن طلبك، فسيتم خصم أي مبلغ إضافي من بطاقة أمريكان إكسبريس التي تم تطبيق مكافآت العضوية منها. من المستحيل تحديد خيار دفع مختلف أو استخدام نقاط عضوية برنامج المكافآت المختلفة لدفع ثمن المعاملة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية American Express؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Express لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استخدام نقاط مكافآت أمريكان إكسبريس لدفع فاتورتي الحالية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.