كيف يمكنني إلغاء تعليق حساب Apple Pay الخاص بي؟
يحدك وجود حساب Apple Pay مقفل من استخدام رصيد Apple النقدي الخاص بك لتسوية المدفوعات المرسلة أو تلقي الأموال ، أو حتى تحويل الرصيد النقدي إلى حسابك المصرفي. اتبع الخطوات الموضحة أعلاه لتنشيطك وتشغيل حساب Apple Pay الخاص بك بعد التعليق.
كيف يمكنني إلغاء تعليق حساب Apple Pay الخاص بي؟
تمنحك Apple Pay منصة لإرسال الأموال واستلامها عبر أجهزة Apple. إذا كان حساب Apple Pay الخاص بك بمثابة تعليق ، فلا يمكنك التعامل بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن القيد يمنعك من الوصول إلى الأموال أو حتى تحويلها.
إذا فقدت جهاز iPhone الخاص بك للأسف ، فيمكنك تعليق حساب Apple Pay الخاص بك عن طريق تنشيط الوضع المفقود. ومع ذلك ، لا يعمل الخيار إلا إذا كنت تستخدم باستمرار Find My iPhone على جهاز Apple الخاص بك. بعد خط محظوظ وتحديد موقع جهازك ، لا يمكنك تعليقه بنجاح.
عندما تفقد جهازك
للحد من احتمال خسارة الأموال عندما يقع جهازك في الأيدي الخطأ ، عادةً ما يكون تعليق حساب Apple Pay الخاص بك قابلاً للتطبيق. على سبيل المثال ، يمكنك تعليق حساب Apple Pay الخاص بك لضرب القدرة على إجراء المدفوعات من خلال بطاقة الائتمان الخاصة بك أو البطاقة المدفوعة مسبقًا أو حتى بطاقة الخصم. في بعض الأحيان ، قد تضطر إلى الاتصال بممثل خدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه لتعليق بطاقتك من مدفوعات Apple Pay.
بالإضافة إلى ذلك ، بفضل التكنولوجيا ، يمكنك مسح جهاز Apple الخاص بك عن بُعد باستخدام إعداد Find my iPhone. لذلك ، لا يمكن لبطاقاتك تسهيل أي مدفوعات من وإلى البنك الذي تتعامل معه ، حتى بدون اتصال بيانات الجوال أو اتصال شبكة Wi-Fi.
لإلغاء تعليق حساب Apple Pay الخاص بك ، تحتاج إلى إضافة بطاقاتك باستخدام محفظتك بنجاح. وبالتالي ، يمكنك اتباع إرشادات مختلفة عبر أجهزة Apple.
إذا كنت تستخدم iPhone:
- افتح خيار المحفظة.
- انقر فوق بطاقة Apple Cash.
لجهاز iPad:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- انقر لفتح المحفظة وتطبيق Apple Pay.
- حدد خيار بطاقة Apple Cash.
بالنسبة لساعة Apple:
- افتح تطبيق Apple Watch الخاص بك.
- انقر على المحفظة و Apple pay.
- اختر بطاقة Apple Cash.
بعد تحديد بطاقة Apple على أي من أجهزة Apple الخاصة بك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من الهوية للإجراء الكامل لإلغاء تعليق Apple Pay الخاص بك:
- امسح الوجه الأمامي والخلفي لمعرف الصورة الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، كن حريصًا على التقاط جميع التفاصيل الموجودة على بطاقتك. الاعتبار المهم الذي يجب مراعاته عند مسح الصورة هو التأكد من أن الصورة واضحة ، دون عائق مادي لبطاقتك.
- اتبع الإجراءات التي تظهر على الشاشة لتسهيل عملية التحقق.
- قم بتضمين التفاصيل الخاصة بك في النموذج الصحيح. ستشمل التفاصيل الأسماء القانونية الكاملة ورقم الضمان الاجتماعي وحتى التاريخ والشهر وسنة الميلاد. علاوة على ذلك ، تحتاج أيضًا إلى الحصول على عنوان موقعك والإجابة على أسئلة محددة تصور سجلك. يجب أن يكون العنوان الفعلي هو عنوان إقامتك وليس عنوان المكتب البريدي ، حيث إنك ستستدعي تقييد الحساب فقط.
- تأكد من التفاصيل الخاصة بك بشكل صحيح قبل إكمال عملية التحقق. ستؤدي الإشارة إلى المعلومات الخاطئة إلى تقييدك لإلغاء تعليق حساب Apple Pay الخاص بك بنجاح.
بدون التحقق من هويتك ، لا يمكنك التعامل بأكثر من 500 دولار. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام حساب Apple Pay مقيد ، لا يزال بإمكانك تحويل الأرصدة إلى حسابك المصرفي أو تسوية المدفوعات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، بدون التحقق من الهوية ، لا يمكنك استكشاف ميزات Apple Cash بالكامل. نتيجة لذلك ، لا يمكنك إضافة أموال إلى رصيد Apple Cash الحالي الخاص بك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple Pay؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple Pay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء تعليق حساب Apple Pay الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.