كيف يمكنني فتح حساب Apple الخاص بي؟
إذا كان حساب Apple الخاص بك لا يسمح لك بالدخول ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستعادة الوصول. غالبًا ما تكون المشكلة بسبب كلمات المرور المنسية ، لذا فإن إعادة تعيين كلمة المرور البسيطة هي كل ما تحتاجه لإعادتك إلى حسابك. إذا كنت تشك في أن حسابك قد تم اختراقه ، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، وإجبار الأجهزة على تسجيل الخروج التي لا ينبغي أن تكون في حسابك ، وإضافة ميزات أمان إضافية مثل التفويض الثنائي.
مع وجود أكثر من 1.5 مليار مستخدم لجهاز iPhone، يوجد عدد مماثل أو أكثر من حسابات Apple، ولكن ماذا يحدث عندما يتم منعك من الوصول إلى حسابك؟ كيف تفتح حساب أبل الخاص بك؟ يمكنك معرفة المزيد حول إدارة الحساب وميزاته عن طريق الاتصال بدعم عملاء Apple ، وفيما يلي طرق فتح حسابك.
فتح حساب أبل الخاص بك
سواء كان حساب iCloud أو iTunes أو Apple Wallet الخاص بك، فأنت تريد التأكد من أنه يمكنك الوصول إليه عندما تحتاج إليه. عندما تكون مقفلاً، هناك أشياء يمكنك القيام بها لاستعادة إمكانية الوصول.
إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
غالبًا ما يكون السبب الذي يجعلك تجد نفسك مقفلاً مرتبطًا بكلمة المرور. يمكنك إعادة تعيين كلمة مرور Apple الخاصة بك عن طريق القيام بما يلي:
- افتح جهاز Apple الخاص بك (مثل iPhone أو iPad أو Apple Watch).
- اذهب للاعدادات."
- حدد اسمك.
- انقر أو اضغط على "كلمة المرور والأمن".
- حدد "تغيير كلمة المرور".
لإعادة تعيين كلمة المرور من جهاز MAC الخاص بك، قم بما يلي:
- افتح قائمة أبل.
- حدد "إعدادات النظام" أو "تفضيلات النظام".
- في صفحة تسجيل الدخول، حدد "نسيت كلمة المرور".
- تحقق من البريد الإلكتروني بحثًا عن رابط إعادة تعيين كلمة المرور وانقر فوق الرابط.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين وانقر فوق "إدخال".
عندما تشك في أن حساب Apple الخاص بك قد تم اختراقه
إذا لاحظت نشاطًا غير عادي على حسابك أو اشتبهت في أنه تم اختراقه مما أدى إلى قفله، فيجب عليك اتخاذ الخطوات التالية:
- اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
- انتقل إلى إعدادات معرف Apple الخاص بك وقم بتغيير معلوماتك الشخصية والأمنية.
- تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن أي علامات تشير إلى تعرضه للاختراق أيضًا. إعادة تعيين كلمات المرور على عناوين البريد الإلكتروني والحسابات الأخرى المرتبطة بحساب Apple الخاص بك.
- قم بالإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة من بريدك الإلكتروني إلى مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك، وعن الأنشطة المشبوهة من Apple Wallet إلى مؤسستك المالية وApple.
- قم بتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى من الجهاز الذي تستخدمه لإعادة ضبط حسابك.
- قم بإعداد تفويض ثنائي لحسابك لحمايته في المستقبل.
- إذا تعرضت لخسارة مالية، يمكنك أيضًا تقديم تقرير للشرطة بخصوص السرقة.
يمكن أن يكون حظر الدخول إلى حساب Apple الخاص بك أمرًا مزعجًا، ولكن يمكن إصلاحه في بضع خطوات فقط من أي جهاز Apple. لمزيد من المعلومات أو المساعدة في فتح حسابك، اتصل بدعم عملاء Apple .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Apple؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني فتح حساب Apple الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.