Returns
ما هي سياسة الإرجاع/الاستبدال الخاصة بك؟
تتميز سياسة الإرجاع/الاستبدال الخاصة بنا في Askderm.com بأنها خالية من المتاعب وتركز على العملاء. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد لا تلبي المنتجات احتياجاتك. إذا لم تكن راضيًا عن أي عملية شراء، فلديك ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتج أو استبداله. لبدء عملية الإرجاع، ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو إرسال طلب إرجاع على موقعنا الإلكتروني. يرجى التأكد من أن المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، ومرفقًا بإثبات شراء صالح. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بمعالجة استرداد المبلغ أو استبداله على الفور. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية، في حين سيتم شحن المبادلات إليك مجانًا. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا. في Askderm.com، نعطي الأولوية لرضا العملاء ونلتزم بجعل عملية الإرجاع/الاستبدال سلسة ومباشرة قدر الإمكان....