كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة ببريدك الصوتي اللاسلكي الخاص بالضمان؟

يمكنك استعادة كلمة مرور البريد الصوتي الخاص بـ Assurance Wireless إذا نسيتها. إذا قمت بإدخال كلمة مرور خاطئة ، فستتلقى رسالة تشير إلى الاتصال بمسؤول النظام حيث لا يمكن لحسابك الوصول إلى النظام. يمكن أن تعني الرسالة أنك مُغلَق من صندوق البريد الصوتي نظرًا لأنك أدخلت عددًا كبيرًا جدًا من رموز المرور غير الصالحة. سيظل القفل الصلب قيد التشغيل لمدة 30 دقيقة إذا لم تقم بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

إعادة تعيين كلمة مرور بريدك الصوتي اللاسلكي للتأكيد

1. على تطبيق Verizon

قبل استخدام التطبيق ، تحقق للتأكد من أنه محدث. قد لا تدعمه بعض أجهزة Android و iOS. اتبع هذه الخطوات لإكمال العملية على التطبيق ؛

1. افتح التطبيقات ثم "My Verizon"

2. انقر على أيقونة "القائمة" ثم "الحساب"

3. عند المطالبة ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول

4- انقر فوق "إعدادات الحساب"

5. انقر فوق علامة التبويب الأمان

6. انقر فوق "إدارة كلمة مرور البريد الصوتي"

7. أدخل المعلومات ذات الصلة في الحقول المتاحة وانقر على "تحديث"

8. أدخل كلمة المرور الجديدة. يجب أن تكون كلمة المرور الجديدة قوية وفريدة من نوعها. يجب أن يحتوي على أربعة إلى سبعة أرقام بدون أرقام متتالية

9. قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة

على الهاتف

يمكنك استرداد كلمة مرور البريد الصوتي الخاص بـ Assurance Wireless من خلال الاتصال بوكلاء خدمة العملاء على الهاتف. سيساعدك وكلاء الدعم في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.

إذا اتصلت بقائمة دعم العملاء المؤتمتة ، فقل "إعادة تعيين كلمة مرور البريد الصوتي" عند المطالبة بذلك. أدخل التفاصيل المطلوبة للتحقق عند مطالبتك بذلك. ستوجهك المطالبات إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سوف تتلقى رسالة من المساعد الرقمي. انقر على الرابط واتبع الخطوات التالية.

إعداد والوصول إلى البريد الصوتي

1. انقر فوق "البريد الصوتي" على الشاشة الرئيسية

2. سيطلب هاتفك رقم البريد الصوتي تلقائيًا

3. ستوجهك المطالبات الصوتية إلى إعداد حساب البريد الصوتي الخاص بك

4. افتح لوحة المفاتيح بالنقر فوق Dialpad

5. سيتم عرض رسائلك الجديدة تلقائيًا

6. استمع إلى رسائل البريد الصوتي الخاصة بك لإعداد خيارات أخرى

7. انقر فوق "إنهاء" لإنهاء المكالمة

الاتصال بفريق الدعم

إذا واجهت أي تحديات عند محاولة استرداد كلمة مرور البريد الصوتي الخاص بـ Assurance Wireless ، فيمكنك الاتصال بوكلاء خدمة العملاء للحصول على المساعدة. أفضل طريقة للاتصال بشركة Assurance Wireless هي الهاتف. هذا هو الخيار الوحيد للتحدث مباشرة مع وكيل الدعم ويمكنك الحصول على المساعدة بسرعة. إن وكلاء خدمة عملاء Assurance Wireless على دراية ويمكنهم إعطائك إجابات عن أي مشكلات أخرى.

فكر في طلب الدعم عبر البريد الإلكتروني إذا لم يكن التحدث مباشرة مع أحد الوكلاء يمثل أولوية. أرسل إلى ممثلي الدعم بريدًا إلكترونيًا قصيرًا يحتوي على تفاصيل مشاكلك وكيف تريد مساعدتهم. سوف يعودون إليك بالحل في أقرب وقت ممكن.

قد يقدم مكتب المساعدة Wireless Assurance إجابات على أسئلتك قبل الاتصال بوكيل الدعم مباشرة. تغطي صفحات المساعدة المشاكل الشائعة بشكل شامل وتقدم الكثير من الاقتراحات المفيدة. إذا لم يتمكن وكلاء الدعم من مساعدتك في مكتب المساعدة ، فقد يقترحون عليك الاتصال بهم على الهاتف. فكر في طلب الدعم في مكتب المساعدة قبل استكشاف خيارات أخرى.