كيف يمكنني استرداد الرسوم من Asurion؟
Asurion هي شركة رائدة في خطط حماية الضمان الممتد للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب وغيرها من الأجهزة الإلكترونية. إذا اشتريت خطة Asurion وترغب في استرداد أموالك ، فيمكنك القيام بذلك في غضون 30 يومًا من شراء خطتك. سيساعدك فهم شروط وأحكام خطة الحماية الخاصة بك عند طلب استرداد الرسوم من Asurion.
إن امتلاك هاتف ذكي أو أجهزة إلكترونية أخرى يعني أنك تريد تغطية لمساعدتك في حالة احتياجك إلى إصلاح جهازك أو استبداله. Asurion هي شركة رائدة في مجال توفير التأمين للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر وأنظمة الألعاب والأجهزة الإلكترونية الأخرى في منزلك. قد يأتي وقت تحتاج فيه إلى طلب استرداد الأموال من Asurion، لذلك تريد التأكد من أنك تعرف الخطوات التي يجب اتخاذها. يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة عن طريق الاتصال بدعم عملاء Asurion هنا ، ويمكنك معرفة المزيد أدناه.
فهم خطة Asurion الخاصة بك
أولاً، تريد التأكد من فهمك الكامل لخطة Asurion الخاصة بك وما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال. توضح المعلومات الواردة أدناه قيود خطة حماية Asurion.
خصم (خصومات
تم تحديد المبلغ القابل للخصم الخاص بك ولا يمكن التفاوض عليه. لن تقوم Asurion بتعديل مبلغ الخصم الخاص بك مما هو مدرج في خطة الحماية الخاصة بك.
حدود الوقت
الإطار الزمني لطلب استرداد الأموال أو تقديم مطالبة محدود. المبلغ المعتاد هو 60 يومًا، ولكن تأكد من قراءة جميع الشروط والأحكام الخاصة بخطتك لتكون ضمن تلك النافذة.
الاستبدالات
اعلم أنه في بعض الأحيان سيتم تزويدك بجهاز بديل مشابه بدلاً من استرداد تكاليف الجهاز.
الأحكام والشروط
كما ذكرنا سابقًا، تعرف على شروط وأحكام خطة حماية Asurion الخاصة بك. على الرغم من أن الشروط والأحكام قد لا تكون مادة مثيرة للقراءة، فمن المهم معرفة ما تتضمنه لحماية جهازك وخطتك ومحفظتك.
تصعيد طلبك
افهم أنه قد يأتي وقت تحتاج فيه إلى تصعيد طلب استرداد الأموال إلى مستوى أعلى. من خلال معرفة شروط وأحكام خطتك، ستعرف متى يجب عليك تصعيد طلبك.
طلب استرداد
الطريقة الأكثر فعالية وأسرع لاسترداد أموال رسوم Asurion هي إلغاء الخطة وإعادتها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. وبعد فترة الـ 30 يومًا تلك، لا يمكن إرجاع/إلغاء الخطة لاسترداد الأموال. يمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق إلغاء خطتك أو عبر الهاتف.
إلغاء خطتك
إذا كنت في فترة الشراء البالغة 30 يومًا لخطة Asurion الخاصة بك، فيمكنك إلغاءها واسترداد أموالك. للإلغاء اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع الويب الذي اشتريت منه العنصر الإلكتروني الخاص بك.
- حدد المنتج.
- انقر على زر العودة.
- اتبع الخطوات لتأكيد الإلغاء.
- من المفترض أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الإلغاء توضح بالتفصيل الموعد المتوقع لاسترداد أموالك.
هاتف
يمكنك الاتصال بدعم عملاء Asurion هنا للحصول على المساعدة في استرداد الأموال. قم بتزويد ممثل خدمة العملاء باسمك وتاريخ الشراء ورقم خطة الحماية وسبب الإلغاء. سيرشدك الممثل خلال عملية استرداد الأموال وتقييم ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال.
عند شراء Asurion، لديك نافذة مدتها 30 يومًا لإلغاء خطة الحماية الخاصة بك وطلب استرداد الأموال. إذا قمت بتقديم مطالبة بشأن خطتك، فلديك إطار زمني أكبر قليلاً، ولكن لا يزال هناك حد زمني لكيفية استرداد الأموال أو الاستبدال. لمزيد من المعلومات، اتصل بدعم عملاء Asurion هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Asurion؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Asurion لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الرسوم من Asurion؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.