كيف يمكنني استرداد أموالي من Asus؟
إذا اشتريت شيئًا من Asus ووجدت أنه تالف أو لم يعمل كما توقعت ، فيمكنك إعادته لاسترداد الأموال. يمكنك إجراء الإرجاع شخصيًا في متجر أو يمكنك إعادته بالبريد إلى الشركة. إذا أعادت إرجاعك بالبريد ، فستتلقى أموالك المستردة في غضون 10 أيام من استلام الشركة للسلعة.
إذا اشتريت شيئًا ما من Asus وكان تالفًا، أو لم يرق إلى مستوى توقعاتك، فمن المفترض أن تتمكن من إعادته إلى Asus واسترداد أموالك. استمر في القراءة لتتعلم كيف.
سياسة الإرجاع الخاصة بشركة Asus
يمكنك إرجاع أي منتج من منتجات Asus واسترداد أموالك إذا قمت بالإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. سيتم خصم رسوم إعادة التخزين من المبلغ المسترد. يجب ألا تكون السلعة التي تقوم بإعادتها تالفة، إلا إذا كان سبب إعادتها هو أنها وصلت في حالة تالفة.
جعل العودة عن طريق البريد
يمكنك إرجاع مشترياتك من Asus عبر البريد، لكن عملية الإرجاع تبدأ عبر الإنترنت. اتبع هذا الإجراء:
- انتقل إلى موقع شركة آسوس.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قسم الطلبات الخاصة بك.
- اشرح سبب قيامك بالإرجاع عندما يُطلب منك ذلك. سيتم إرسال ملصق شحن إليك لشحن الإرجاع المجاني.
- اطبع ملصق الشحن.
- قم بتعبئة العنصر الذي سترجعه.
- أضف قسيمة التعبئة أو الإيصال كدليل على الشراء.
- ضع ملصق الشحن على الصندوق.
- أرسل الطرد عبر مكتب البريد أو FedEx.
سوف تتلقى أموالك المستردة في غضون 10 أيام من استلام Asus للمرتجعات. سيتم إرسالها إلى نفس الحساب الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء.
العودة إلى متجر Asus
كل ما عليك فعله هو أخذ المنتج إلى أحد منافذ بيع Asus وإحضاره إلى خدمة العملاء. يجب عليك إحضار الإيصال أو قسيمة التعبئة معك كدليل على الشراء. إذا قمت بعملية الشراء الأصلية نقدًا، فسيتم استرداد أموالك نقدًا. إذا قمت بذلك باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم، فسيتم إضافة المبلغ إلى حسابك خلال 10 أيام.
الاتصال بآسوس
إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك الحصول على إجابات عنها من قبل أحد ممثلي Asus. يمكنك الحصول على واحدة عن طريق الدردشة أو منتدى المساعدة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Asus؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Asus لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Asus؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.