هل تقوم شركة Bj بالجملة بدفع تكاليف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال؟
يجد العديد من BJ's Wholesale Club صفقات عبر الإنترنت وفي المتاجر ، ولكن لا يزال هناك أوقات عند إجراء عائد ضروري ، حتى بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها في العناصر الإلكترونية. سياسة الإرجاع الخاصة بهم شاملة إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بنوع المرتجعات المقبولة ومقدار الوقت المتاح لك ، ولكن يُنصح دائمًا بالاتصال بـ BJ للتحقق من من سيدفع مقابل إعادة الشحن.
BJ's Wholesale Club هو نادي يقدم لأعضائه خصومات على سلع معينة. مع وجود 6 ملايين عضو وما زال العدد في ازدياد، فهذا يعني أنه يتم طلب العديد من السلع خلال أي فترة زمنية. لا بد أيضًا أن تكون هناك حاجة إلى إرجاع العناصر. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول سياسة الإرجاع لدى BJ بشكل عام وما إذا كان يتعين عليك دفع تكاليف الشحن بنفسك مقابل المرتجعات.
يعود في لمحة
- بالنسبة للإلكترونيات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون، فإنهم يوصونك بالاتصال بالمستشارين الفنيين المجانيين على الرقم 1-877-832-4888 لاستكشاف أي مشكلات وإصلاحها أولاً قبل البدء في الإرجاع.
- لإرجاع الإطارات، يرجى الاتصال بالنادي المحلي الخاص بك أو الاتصال بفريق دعم الإطارات على الرقم 1-844-700-TIRE.
- أي شيء تم شراؤه منذ أكثر من عام لا يعتبر بحالة جديدة، ويجب أن تكون العناصر غير البقالة في حالة جديدة مع الملحقات سليمة.
- يجب عدم فتح الوسائط مثل الأقراص المضغوطة وأقراص DVD وألعاب الفيديو وبرامج الكمبيوتر.
- يمكن إرجاع العناصر مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون التي تم العثور عليها تالفة مع الإيصال الأصلي والتغليف والملحقات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- لا يمكنهم قبول إرجاع بطاقات الهدايا أو الملابس التي تحمل علامة البيع النهائي، ولا يمكن قبول الأقراص المضغوطة وأقراص DVD وبرامج الكمبيوتر وألعاب الفيديو المفتوحة.
- يمكن الاطلاع على سياسة الإرجاع الكاملة الخاصة بهم هنا https://www.bjs.com/help/what-is-bj-s-wholesale-club-return-policy-/ أو يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بهم . وهي متاحة أيضًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة هنا https://www.bjs.com/help/
من يدفع تكاليف شحن المرتجعات
وفقًا للسياسة الموجودة في الرابط أعلاه، لا تغطي BJ's تكاليف الشحن بسبب ندم المشتري. يبدو أن هذا يشير ضمنًا إلى أنهم قد يقومون بتغطية تكاليف الشحن للعناصر التي يتم إرجاعها بسبب مشكلة حقيقية، مثل التلف عند الوصول أو المشكلات الفنية التي لا يمكن حلها. من المستحسن الاتصال بـ BJ مباشرة لتوضيح هذا المجال من سياسة الإرجاع الخاصة بهم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية BJ's Wholesale Club؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل BJ's Wholesale Club لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل تقوم شركة Bj بالجملة بدفع تكاليف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.