كيف يمكنني تتبع إرجاع الجملة الخاص بي؟
يتمتع أعضاء BJ's Wholesale العديد من الامتيازات ، ويمتد هذا ليشمل عدم الحاجة إلى تتبع عودتهم حيث سيرسل Member Care بريدًا إلكترونيًا يوضح حالة الإرجاع ومتى يتوقع أي استرداد. يمكن أن تستغرق عمليات رد الأموال ما يصل إلى 30 يومًا لنشرها على طريقة الدفع الأصلية. لا تتردد في الاتصال برعاية أعضاء BJ إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى.
BJ's Wholesale Club هو نادي يقدم لأعضائه خصومات على سلع معينة. تأسست BJ's أصلاً في عام 1984 وتخدم الساحل الشرقي، وتضم 6 ملايين عضو وما زال العدد في ازدياد، مما يعني أنه يتم طلب العديد من السلع خلال أي فترة زمنية. لا بد أيضًا أن تكون هناك حاجة إلى إرجاع العناصر واسترداد المبلغ المسترد. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول سياسة الإرجاع لدى BJ بشكل عام وما يمكن توقعه فيما يتعلق بحالة الإرجاع الخاصة بك.
يعود في لمحة
- بالنسبة للإلكترونيات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون، فإنهم يوصونك بالاتصال بالمستشارين الفنيين المجانيين على الرقم 1-877-832-4888 لاستكشاف أي مشكلات وإصلاحها أولاً قبل البدء في الإرجاع.
- لإرجاع الإطارات، يرجى الاتصال بالنادي المحلي الخاص بك أو الاتصال بفريق دعم الإطارات على الرقم 1-844-700-TIRE.
- أي شيء تم شراؤه منذ أكثر من عام لا يعتبر بحالة جديدة، ويجب أن تكون العناصر غير البقالة في حالة جديدة مع الملحقات سليمة.
- يجب عدم فتح الوسائط مثل الأقراص المضغوطة وأقراص DVD وألعاب الفيديو وبرامج الكمبيوتر.
- يمكن إرجاع العناصر مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون التي تم العثور عليها تالفة مع الإيصال الأصلي والتغليف والملحقات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
- لا يمكنهم قبول إرجاع بطاقات الهدايا أو الملابس التي تحمل علامة البيع النهائي، ولا يمكن قبول الأقراص المضغوطة وأقراص DVD وبرامج الكمبيوتر وألعاب الفيديو المفتوحة.
- يمكن الاطلاع على سياسة الإرجاع الكاملة الخاصة بهم هنا https://www.bjs.com/help/what-is-bj-s-wholesale-club-return-policy-/ أو يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء خدمة الأعضاء الخاص بهم. وهي متاحة أيضًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة هنا https://www.bjs.com/help/
حالة الإرجاع الخاصة بك
على الرغم من أن BJ's تسمح بتتبع الطلب، إلا أنه لا توجد حاليًا طريقة لتتبع عودتك من BJ's Wholesale. بمجرد استلام العنصر أو العناصر التي تم إرجاعها، سترسل لك خدمة Member Care رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن حالة الإرجاع والتاريخ المقدر الذي يمكنك توقعه لاستلام أموالك المستردة، إن أمكن.
يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال قد يستغرق ما يصل إلى 30 يومًا لنشرها في حسابك، وإذا مر أكثر من 30 يومًا منذ تلقي إشعار استرداد الأموال، تقترح BJ الاتصال بمؤسستك المالية للحصول على مزيد من المساعدة. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص عضويتك أو عودتك، فيرجى الاتصال بخدمة أعضاء البيع بالجملة في BJ وتجهيز رقم عضويتك ومعلومات تتبع الإرجاع.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية BJ's Wholesale Club؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل BJ's Wholesale Club لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع إرجاع الجملة الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.