لماذا تم رفض بطاقتي الائتمانية من باركليز؟

إذا تم رفض بطاقة Barclaycard الخاصة بك مؤخرًا، فمن المفهوم إذا كنت قلقًا إلى حد ما. يتعين عليك تحديد سبب الرفض حتى تتمكن من حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. هناك العديد من الأسباب المحتملة لرفض بطاقة Barclaycard الخاصة بك.

لقد استخدمته في موقع جديد

يميل معظم الأشخاص إلى استخدام بطاقاتهم في منطقة معينة، عادة حول منازلهم ومكاتبهم. إذا كنت قد استخدمت بطاقتك مؤخرًا في موقع جديد بعيدًا عن مواقعك المعتادة، فقد يعتقد بنك باركليز أن بطاقة Barclaycard الخاصة بك قد سُرقت ويتم استخدامها الآن دون موافقتك. سيتم وضع إشعار "عدم الشرف" عليه لمنع المزيد من الخسارة. يجب عليك التأكد من إخبار باركليز عندما تسافر لهذا السبب.

لقد انتهكت شروط خدمة باركليز

إذا انتهكت شروط خدمة باركليز، فقد يؤدي ذلك إلى إلغاء تنشيط بطاقتك كعقوبة.

ليس لديك أموال كافية أو تجاوزت الحد الائتماني الخاص بك

إذا لم يكن لديك ما يكفي من الائتمان أو الأموال، فقد يقوم باركليز بقفل بطاقتك لتجنب السحب على المكشوف أو تجاوز الحد الخاص بك.

انتهت صلاحية بطاقة باركلايكارد الخاصة بك

إذا انتهت صلاحية بطاقة Barclaycard الخاصة بك، فسيتم إيقاف تشغيلها تلقائيًا. ومع ذلك، عادةً ما تكون قد حصلت على بديل قبل انتهاء صلاحية بطاقتك.

لقد قمت بإدخال رقم CVV2 غير صحيح

إذا تم رفض بطاقتك أثناء إجراء معاملة عبر الإنترنت، فمن المحتمل أنك أدخلت رقم CVV2 الموجود على ظهر البطاقة بشكل غير صحيح.

لقد أدخلت عنوانًا غير صحيح لإرسال الفواتير

إذا لم يكن CVV2 هو الذي تسبب في رفض بطاقتك لإجراء معاملة عبر الإنترنت، فمن المحتمل أنك أدخلت عنوان إرسال الفواتير غير الصحيح أثناء المعاملة.

يشتبه في الاحتيال

إذا اعتقد باركليز أن بطاقتك ربما تم استخدامها لارتكاب عمليات احتيال، فسيتم إلغاء تنشيطها أثناء التحقيق في الاحتيال.

بطاقتك معيبة

قد يتم رفض بطاقتك أيضًا إذا تعرضت للتلف بطريقة ما بحيث لا تتمكن أجهزة قراءة البطاقات من قراءتها بعد الآن. يمكن أن تتلف البطاقة بدرجة كافية بحيث لا تصبح قابلة للقراءة دون ظهور أي ضرر بالعين المجردة.

الاتصال ببنك باركليز

لإصلاح المشكلة، اتصل بممثل بنك باركليز إما عبر الهاتف أو من خلال منتدى مساعدة باركليز.