كيف يمكنني فتح حساب أفضل شراء لدي؟
إذا وجدت نفسك مغلقًا من حساب Best Buy الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلة. إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر الإنترنت هي أسرع طريقة لاستعادة الوصول إلى حسابك. إذا لم تؤد إعادة تعيين كلمة المرور إلى حل المشكلة ، فاتصل بدعم عملاء Best Buy للمساعدة وللتأكد من عدم تعرض الحساب للاختراق.
بدءًا من التسوق وحتى الدفع باستخدام أحد الحسابات، يجب أن تتمتع بوصول غير محدود إلى حساب Best Buy الخاص بك، ولكن ماذا يحدث عندما يتم حظرك؟ كيف يمكنك فتح حساب Best Buy الخاص بك؟ يمكنك معرفة المزيد حول الحسابات وإدارة الحساب عن طريق الاتصال بدعم عملاء Best Buy ، وفيما يلي طرق فتح حسابك.
فتح حساب الشراء الأفضل لديك
السبب الأكثر شيوعًا وراء حظر الأشخاص من الحساب ينبع من عدد كبير جدًا من محاولات تسجيل الدخول غير الناجحة، أو نسيان بيانات اعتماد تسجيل الدخول، أو تعرض الحساب للاختراق.
إعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول
عندما تنسى بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، أو تقوم بقفل حسابك بسبب محاولات تسجيل الدخول غير الناجحة، يمكنك حل المشكلة عن طريق القيام بما يلي:
- افتح موقع Best Buy على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق على جهازك المحمول.
- اختر "الحساب" من القائمة الموجودة أعلى الشاشة.
- انقر فوق "تسجيل الدخول".
- اختر "هل نسيت كلمة المرور؟" في نموذج تسجيل الدخول.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Best Buy الخاص بك، ثم انقر فوق "متابعة".
- انتقل إلى بريدك الإلكتروني وابحث عن رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور من Best Buy.
- انقر فوق الرابط الموجود في البريد الإلكتروني وأدخل كلمة المرور الجديدة (ستحتاج إلى كتابة كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد).
- يمكنك الآن استخدام بيانات اعتمادك الجديدة للوصول إلى حسابك.
عندما يتم اختراق حسابك
إذا تم منعك من الوصول إلى حسابك لأنه تم اختراقه أو اختراقه بطريقة أخرى، فقد لا تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه. يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء Best Buy عبر الهاتف وتقديم المعلومات التالية:
- الاسم الكامل أو الأسماء الموجودة في الحساب (كل من صاحب الحساب الأساسي والمستخدمين المعتمدين)
- رقم حساب
- آخر عملية شراء مصرح بها على الحساب
- عنوان البريد الإلكتروني الذي ربطته بالحساب
- أي تفاصيل حول الحساب للمساعدة في تجميده ومنع المزيد من الخسارة
يجب عليك أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاص بك للتأكد من عدم اختراقها وإعادة تعيين كلمات المرور على حسابات البنك أو حسابات بطاقة الائتمان الخاصة بك. ابحث عن أي نشاط مشبوه في بريدك الإلكتروني والحسابات الأخرى لمنع المزيد من الضرر.
لدى Best Buy أيضًا خيار الدردشة عبر الإنترنت؛ ومع ذلك، تقتصر معلومات الحساب عادةً على توفير روابط إعادة التعيين. هناك خيار آخر وهو الذهاب إلى أقرب متجر Best Buy لمحاولة حل المشكلة، ولكن هذا قد لا يكون ممكنًا للعديد من العملاء.
يعد قفل الحساب أمرًا محبطًا، ويمكن تصحيحه في كثير من الأحيان بمجرد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. لمزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن حسابك، اتصل بدعم عملاء Best Buy .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Best Buy؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني فتح حساب أفضل شراء لدي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.