كيف أحصل على دعم Geek Squad من Best Buy؟

التكنولوجيا مذهلة ولكنها ليست مثالية. يساعدك دعم Geek Squad الفني على التعامل مع المشاكل الشائعة. مثل سطح المكتب الذي يكون بطيئًا جدًا أو كمبيوتر محمول مصابًا ببرامج ضارة. مع Geek Squad ، لن تضطر إلى إنفاق أموالك في كل مرة تحتاج فيها إلى المساعدة. إذا كان لديك عضوية في Geek Squad Tech Support ، فمن الجيد أن يكون لديك قسم خاص غير محدود لتكنولوجيا المعلومات.

قد يساعدك دعم Geek Squad في الكثير من المشكلات بما في ذلك ؛ عمليات إزالة الفيروسات وتوصيل الجهاز بالشبكة ومشكلات الاتصال العامة وأي مشكلات أخرى. يمكنك تلقي الدعم عن طريق الاتصال بـ Geek Squad والتحدث مع أحد الوكلاء. يمكن لأعضاء الدعم الفني الحصول على ما يصل إلى 90 دقيقة من الدعم في المنزل. يمكنك طلب المساعدة في مشاكل Geek Squad الخاصة بك وقتما تشاء.

يسلط الضوء على عضوية دعم Geek Squad Tech

1. يمكنك الاستمتاع بعمليات إزالة الفيروسات غير المحدودة

2. إعداد جهاز كمبيوتر جديد وإعداد جهاز لوحي / قارئ إلكتروني

3. يتمتع الأعضاء بضبط عدد غير محدود من أجهزة الكمبيوتر

4. يمكنك الاستمتاع بتوصيل جهازك بشبكة موجودة. يمكنك الحصول على مشغل وسائط بث واحد أو وحدة تحكم ألعاب أو أي جهاز آخر من أجهزتك.

5. يمكنك الاستمتاع بدعم 24/7 من كبار وكلاء Geek Squad. يمكنك الاستمتاع بوصول غير محدود إلى الهاتف والإنترنت والخدمات داخل المتجر التي يقدمها وكلاء Geek Squad الحائزون على جوائز. يمكنك التمتع بالدعم الداخلي بأسعار معقولة.

6. إعداد موثوق للجهاز

7. حلول إعداد البريد الإلكتروني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

8. استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها

9. برنامج أمان إنترنت متميز بدون تكاليف إضافية. تتيح لك الخدمة حظر برامج التجسس والفيروسات.

10. إعداد الطابعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

11. تركيب الأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل. يمكنك تثبيت ثلاثة تطبيقات وتكوينها على جهاز كمبيوتر واحد.

12. الوصول إلى الآلاف من أشرطة الفيديو التدريبية عبر الإنترنت

13. خصم داخلي على جميع خدمات Geek Squad

الدعم الفني يختلف عن حماية Geek Squad. يمنحك الدعم الفني وصولاً غير محدود إلى الدعم الفني في حين أن Geek Squad Protection هي خطة بسيطة لإصلاح الأجهزة واستبدالها.

يمكنك تلقي الدعم على أجهزتك بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة اللوحية وأجهزة iPad وأجهزة Mac. لا يهم المكان الذي اشتريت منه جهازك. لا تتردد في طلب الدعم بغض النظر عن مشاكل مثل برامج التجسس وإزالة الفيروسات وتثبيت البرامج واستكشاف مشكلات الكمبيوتر الشائعة وإصلاحها.

يساعدك Geek Squad Protection في الحفاظ على جهازك عندما لا يكون ضمان الشركة المصنعة يغطيك. يمكن أن تغطي ضمانات الشركة المصنعة لفترة قصيرة فقط. لدى Geek Squad خطة حماية تغطيك لمدة تصل إلى خمس سنوات.

هناك أكثر من 20000 وكيل Geek Squad وهم على استعداد دائمًا لمساعدتك. يمكنك الحصول على المساعدة في المنزل أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. إذا أمكن ، قم بزيارة أقرب متجر Best Buy للمساعدة. تتمتع مراكز الخدمة بالخبرة والمعرفة للتعامل مع جميع أنواع المنتجات بغض النظر عن مكان شرائها.

إذا كنت غير قادر على الحصول على الدعم الذي تحتاجه ، فقد تحتاج إلى التواصل مع فريق الدعم . إذا كنت ترغب في التحدث إلى وكيل ، فيجب عليك الاتصال به عبر الهاتف. سوف تتواصل مع وكيل لمساعدتك في التعامل مع المشكلة بسرعة. تعد الدردشة المباشرة خيارًا رائعًا آخر للتواصل مع أحد الممثلين. إذا كنت تبحث عن الدعم عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك توقع تلقي رد في أقل من 48 ساعة.

يعد مكتب المساعدة خيارًا رائعًا آخر لطلب المساعدة خاصة إذا كنت ترغب في التفاعل مع المستخدمين الآخرين. يمكنك أيضًا الحصول على الدعم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. فكر في طلب الدعم من خلال Facebook و Twitter. متوسط وقت الانتظار عند طلب الدعم من Best Buy هو 24 ساعة.