كيف أحصل على دعم Geek Squad من Best Buy؟
شيء صغير:توفر خدمة Geek Squad، التي تقدمها شركة Best Buy، دعمًا على مدار الساعة للمنتجات التي يتم شراؤها من المتجر. يتيح لك الاشتراك في الخدمة الوصول إلى الطابعة
مقدمة
تقدم خدمة Geek Squad، التي تقدمها Best Buy، دعمًا على مدار الساعة للمنتجات التي يتم شراؤها من المتجر. يعني الاشتراك في هذه الخدمة أنك تحصل على المساعدة في استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها، وإزالة فيروسات الكمبيوتر، وتثبيت الأجهزة (سواء عن بُعد أو في المتجر)، والعديد من الخدمات الأخرى. كما تحصل على خصم 20% على إصلاحات الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المنزلية. إذن كيف يمكنك الاتصال بخدمة Geek Squad؟ اقرأ هذه المقالة للحصول على معلومات حول كيفية الحصول على الدعم الفني من خدمة Geek Squad.
الدردشة مع وكيل
استخدم هذا الرابط: https://www.bestbuy.com/services/remotesupport
تقدم Geek Squad خدمة الدعم عبر الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يعني أنه يمكنك الاتصال بهم في أي وقت أو في أقرب وقت يناسبك. ما عليك سوى النقر فوق "الدردشة الآن" لبدء التحدث إلى أحد الوكلاء.
أدخل رسالتك في حقل الرسالة
اكتب مشكلتك في المربع وانتظر حتى يقوم أحد الوكلاء بالرد.
اتصل بهم مباشرة
إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد الوكلاء، فلا تتردد في الاتصال به مباشرة عبر الهاتف. ما عليك سوى اتباع الإرشادات الصوتية حول كيفية التحدث إلى أحد وكلاء Geek Squad للحصول على الدعم الفني.
يرغب بعض العملاء في التحدث إلى الدعم شخصيًا. لحسن الحظ، يمكنك القيام بذلك مع Best Buy. ما عليك سوى زيارة أقرب موقع لـ Best Buy للحصول على الدعم. استخدم الخطوة التالية للعثور على موقع Best Buy بالقرب من منزلك.
استخدم محدد موقع المتجر
هذا هو الرابط: https://www.bestbuy.com/site/store-locator
يمكنك البحث حسب المدينة أو الرمز البريدي. يمكنك أيضًا النقر فوق "استخدام موقعي الحالي" لرؤية متاجر Best Buy القريبة منك.
جدولة الخدمة
يمكنك أيضًا جدولة الخدمة عبر الإنترنت. استخدم هذا الرابط:
https://www.bestbuy.com/services/triage/home#geeksquad/triage
ما عليك سوى النقر فوق الجهاز الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للحصول على المساعدة بشأن جهازك.
خاتمة
هل تحتاج إلى مساعدة في إعداد جهاز أو تثبيت برنامج؟ فريق Best Buy Geek Squad متاح دائمًا للمساعدة. ما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للوصول إلى وكيل أو جدولة خدمة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو لديك مخاوف بشأن حسابك، فلا تتردد في الاتصال بخدمة دعم العملاء.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Best Buy؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على دعم Geek Squad من Best Buy؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.