هل من الممكن دمج حسابين من أفضل حسابات الشراء؟

إذا كان لديك حسابين منفصلين على Best Buy وترغب في دمجهما في حساب واحد لتبسيط تجربة التسوق الخاصة بك، فمن الممكن دمج الحسابين. يمكن أن يؤدي دمج الحسابات إلى تسهيل تتبع عمليات الشراء والمرتجعات والمكافآت في مكان واحد. إن الجمع بين إنفاقك السنوي قد يسمح لك أيضًا بالتأهل للحصول على حالة منطقة مكافأة أعلى.

دمج أفضل حسابات الشراء

لدمج حساباتك بنجاح، اتبع الخطوات التالية:

1. تحديد الحساب الأساسي

لدمج حسابات Best Buy الخاصة بك، يجب عليك تحديد الحساب الذي تريد الاحتفاظ به باعتباره الحساب الأساسي. الحساب الأساسي هو الحساب الذي سيظل نشطًا بعد دمج الحسابات. سيتم إغلاق الحساب الثانوي. قبل البدء في العملية، يجب أن تعرف أرقام الحسابات وكلمات المرور وأي معلومات تسجيل دخول أخرى ذات صلة لكلا الحسابين.

2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الأساسي

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الأساسي في Best Buy وقم بالوصول إلى إعدادات الحساب. ضمن قسم "إدارة الحساب"، حدد "دمج الحسابات". سيطالبك هذا بإدخال تفاصيل الحساب الثانوي الذي ترغب في دمجه. أدخل رقم الحساب وكلمة المرور لحساب Best Buy الثانوي الخاص بك.

3. تأكيد التفاصيل

مراجعة وتأكيد تفاصيل الحسابات الجاري دمجها. يتضمن ذلك أرقام الحسابات والأسماء والعناوين وأرصدة نقاط منطقة المكافآت. تأكد من أن كل شيء يبدو صحيحًا قبل المتابعة. في حالة وجود أي أخطاء، حدد "تحرير" للرجوع وإعادة إدخال معلومات الحساب الثانوية.

4. قم بقبول الشروط والأحكام

الموافقة على شروط وأحكام دمج الحسابات. يجب عليك تحديد المربع لتأكيد إغلاق الحساب الثانوي ونقل أي نقاط مكافآت أو بطاقات هدايا متبقية إلى الحساب الأساسي. حدد "دمج الحسابات" لإكمال العملية.

تم الآن دمج حساباتك في حساب Best Buy واحد. قد تحتاج إلى تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى لرؤية الحسابات متكاملة تمامًا. تأكد من أن سجلات الشراء ونقاط المكافآت وبطاقات الهدايا وتفاصيل الحساب الأخرى من كلا الحسابين الأصليين تظهر ضمن حساب Best Buy الأساسي الخاص بك.

الاتصال بأفضل شراء

تقدم Best Buy دعم العملاء من خلال قنوات متعددة لراحتك. يمكنك الوصول إلى الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. عند الاتصال، قدم تفاصيل حول مشكلتك ومعلومات المنتج مثل الطراز أو الرقم التسلسلي وأي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قمت بتجربتها بالفعل. يهدف الدعم عبر الهاتف من Best Buy إلى حل مشكلتك أثناء المكالمة الأولية، لذا احتفظ بأي معلومات ضرورية في متناول اليد.

تقدم Best Buy الدردشة من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول إذا كنت تفضل دعم الدردشة عبر الإنترنت. ساعات الدردشة هي من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 9 مساءً بالتوقيت المركزي، ومن السبت إلى الأحد، من 8 صباحًا إلى 6 مساءً بالتوقيت المركزي. ابدأ محادثة، وستكون متصلاً بوكيل دعم العملاء. اشرح مشكلتك أو سؤالك وقدم التفاصيل ذات الصلة حتى يتمكن الوكيل من مساعدتك. يعد الدعم عبر الدردشة طريقة سريعة وسهلة للحصول على المساعدة من Best Buy دون الاتصال.

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Best Buy من خلال قنوات التواصل الاجتماعي مثل Twitter وFacebook. اشرح مشكلتك أو سؤالك في رسالتك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. تهدف Best Buy إلى الاستجابة لطلبات دعم وسائل التواصل الاجتماعي خلال يوم عمل واحد. تعد وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا مناسبًا إذا كان لديك سؤال عام أو كنت بحاجة إلى توصيات حول المنتج. بالنسبة لمشاكل الدعم الفني العاجلة، يوصى بالاتصال أو الدردشة.