ماذا أفعل إذا فاتني عنصر من أفضل توصيل للشراء؟
شيء صغير:تقدم Best Buy خدمة التوصيل في الوقت المناسب وتتبع الطلبات. يعتمد الشحن على حجم المنتج وموقعه، مع خيار التسليم إلى صناديق البريد. في حالة عدم تسليم منتج كبير، يتم إرسال إشعار مع الاستلام
مقدمة
تهدف Best Buy إلى توصيل المنتجات في الموعد المحدد، ويمكنك تتبع حالة طلبك. يعتمد الشحن على حجم المنتج وموقعك، ويمكن لـ Best Buy أيضًا الشحن إلى صناديق البريد. إذا فاتتك تسليم منتج كبير، فستزودك Best Buy بإشعار تسليم مع معلومات حول مكان استلام الطلب. ولكن ماذا يحدث عندما تفوتك إحدى المنتجات في تسليمك؟ يرجى قراءة هذا الدليل لمعرفة الخطوات اللازمة للقيام بذلك، ولا تنس التقاط صور للمنتجات التي استلمتها.
قم بزيارة أقرب متجر Best Buy
استخدم أداة تحديد موقع Best Buy هذه للعثور على متجر بالقرب منك.
هذا هو الرابط: https://www.bestbuy.com/site/store-locator
ما عليك سوى إدخال مدينتك أو ولايتك أو الرمز البريدي الخاص بك. أدخل الفئة الصحيحة لعرض قائمة بالمتاجر القريبة منك.
قم بزيارة المتجر إذا كنت تفتقد أحد العناصر أو إذا كانت بعض العناصر في الطلب معيبة. يجب أن يكون موظفو Best Buy قادرين على تزويدك بالعناصر المفقودة أو استبدال الطلب المعيب.
اتصل بـ Best Buy
قم بزيارة هذه الصفحة: https://www.bestbuy.com/contact-us
حدد الطلبات والمشتريات لرؤية قائمة الخيارات.
اضغط على الدردشة الآن
ما عليك سوى كتابة رسالتك ووصف مشكلتك. وستتمكن من التحدث إلى ممثل مباشر يمكنه مساعدتك في العثور على العناصر المفقودة. قد تحتاج إلى تزويد الممثل برقم الطلب وصور العناصر التي استلمتها.
خاتمة
هناك خيار آخر وهو الاتصال بـ Best Buy مباشرة. ما عليك سوى النقر على المزيد من الطرق للاتصال بنا في صفحة الاتصال لمعرفة رقم هاتف Best Buy. لدى Best Buy رقم 1-800 يمكنك استخدامه للحصول على دعم شخصي. بالنسبة للعناصر المفقودة، قد تطلب منك Best Buy استلام الطلبات من أقرب متجر Best Buy أو شحنها إلى موقعك. إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع خدمة التوصيل من Best Buy، فيرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء اليوم.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Best Buy؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا فاتني عنصر من أفضل توصيل للشراء؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.