شيء صغير:إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات على حجزك على Booking.com، فيمكنك زيارة الموقع الإلكتروني، والانتقال إلى قسم "الدعم"، والنقر على "إدارة رحلاتك"، وتحديد موقع "تفاصيل الحجز"
سواء ارتكبت خطأ غير مقصود أثناء حجزك عبر Booking.com أو تغيرت ظروفك وترغب في تعديل حجزك، فمن المحتمل أنك تتساءل عن كيفية المتابعة. تتوفر معلومات حول ما يمكنك فعله بعد ذلك.
الهاتف الخلوي
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Booking.com.
قم بالتمرير إلى الأسفل على موقع Booking.com حتى تجد قسم "الدعم" باللون الرمادي في الأسفل.
ابحث عن "إدارة رحلاتك" ضمن قسم "الدعم" وانقر عليه. سينقلك هذا إلى مركز المساعدة.
تحت "الإقامات"، ابحث عن القسم الذي يقول "تفاصيل الحجز" وانقر على السهم الموجه إلى اليمين.
تحت قسم "تفاصيل الحجز"، حدد "هل يمكنني إجراء تغييرات على حجزي (أي تغيير التواريخ)؟" وانقر على السهم المشير إلى اليمين.
اقرأ صفحة "هل يمكنني إجراء تغييرات على حجزي (أي تغيير التواريخ)؟"، والتي تقدم معلومات حول نوع المعلومات التي يمكنك تغييرها.
يمكن أن يساعدك التواصل مع فريق دعم العملاء في Booking.com في معرفة المزيد حول الأجزاء التي يمكنك تغييرها في حجزك المحدد. فهم متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا فإن الاتصال بفريق خدمة العملاء المفيد للحصول على التفاصيل التي تحتاجها حول تعديل حجزك أمر سهل حيث يمكنك التواصل معهم ليلًا أو نهارًا.
لا تقلق إذا كنت بحاجة إلى تغيير حجزك على Booking.com بشكل غير متوقع. تتفهم الشركة ما يحدث وتمنحك القدرة على تغيير جوانب مختلفة من رحلتك في مجموعة متنوعة من الظروف. ومع ذلك، لاحظ أن الشروط قد تختلف. تواصل معهم بمجرد أن تدرك أنك بحاجة إلى تعديل حجزك لزيادة فرصك في إجراء التغييرات التي تريدها.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Booking.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل يمكنني إجراء تغييرات على حجز Booking.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.