كيف يمكنني استرداد أموالي من Booking.com؟

يعد استرداد الأموال من Booking.com أمرًا سهلاً إذا كنت تعرف بالضبط ما عليك القيام به وتسأل. لحسن الحظ ، نضع كل شيء من أجلك هنا في هذه الخطوات السهلة.

٩ يوليو ٢٠١٩

Booking.com هي منصة مفتوحة تتيح لك العثور على سكن. يمكنك إلغاء حجزك على Booking.com واسترداد أموالك. عادة ، الفنادق هي التي تضع مجموعة القواعد الخاصة بها. قد يكون لدى بعض الفنادق عمليات إلغاء غير قابلة للاسترداد. في مثل هذه الحالات ، لا يمكنك استرداد أموالك. إذا كنت ترغب في استرداد أموالك ، فاتصل بـ Booking.com للحصول على المساعدة. عند الاتصال بهم ، من الجيد الاحتفاظ بعقل منفتح. قد يقبلون أو يرفضون طلب استرداد أموالك.

عند حجز فندق ، يجب عليك دائمًا قراءة سياساته. إذا قال موقع الويب الخاص بهم أن الحجوزات غير قابلة للاسترداد ، فهذا يعني ذلك تمامًا. لن تتمكن من استعادة أموالك. معظم الصفقات غير القابلة للاسترداد رخيصة الثمن ولكنها ليست دائمًا الاختيار الصحيح. إنها فكرة جيدة أن تدفع المزيد من المال مقابل صفقة قابلة للاسترداد.

إذا كنت قد أخطأت بالفعل في حجز الحجز قبل تجعيد الشروط والأحكام ، فلا يزال بإمكانك المضي قدمًا والإلغاء دون أمل في استرداد أموالك. يمكنك الاتصال بـ Booking.com ، ولكن في معظم الحالات ، لن يكون لديهم طريقة لمساعدتك.

الحصول على استرداد للحجوزات غير القابلة للاسترداد

على الرغم من أنه صعب للغاية ، من الممكن استرداد الأموال حتى عندما يكون لدى الفندق سياسة عدم استرداد الأموال. عندما تخطر الفندق و Booking.com برغبتك في الإلغاء ، كن مهذبًا. أخبرهم بأنك تفهم أن الحجز غير قابل للاسترداد وأنه ليس لديك مشكلة في ذلك.

إذا كنت مهذبًا ومتفهمًا ، فقد تحصل على رد أموال. في بعض الأحيان قد يعيدك الفندق الأموال بالرغم من أنك لم تطلب ذلك.

فترة استرداد الأموال

بمجرد قيامك بالإلغاء وطلب استرداد الأموال ، لا تحتاج إلى الانتظار طويلاً لاسترداد الأموال. تتم جميع المبالغ المستردة بعد سبعة إلى عشرة أيام من تقديم الطلب. يجب أن تكون على استعداد للانتظار.

كيفية إلغاء الحجز

إلغاء الحجز على Booking.com أمر بسيط. لا يمكنك استرداد أموالك إذا لم تقم بإلغاء الحجز بنجاح. انتقل إلى حجوزاتك وانقر على خيار "المزيد" للحجز الذي تريد إلغاءه. انقر فوق الخيار "إلغاء الحجز".

قد تحتاج إلى إلغاء حجزك في الفندق عند تغيير رأيك أو العثور على صفقة أفضل أو لم يعد بإمكانك السفر. اتصل بـ Booking.com بمجرد أن تقرر الإلغاء. بهذه الطريقة ، سيتم إضافة الفندق مرة أخرى إلى المخزون المتوفر في الوقت المحدد.

إذا كان لديك حجز مسبق لوقوف السيارات ، فإن المبلغ المسترد الذي تتلقاه يعتمد على مدة الحجز. إذا قمت بإلغاء الحجز مقدمًا ، فقد تحصل على استرداد لمعظم مدفوعات مواقف السيارات الخاصة بك.

إذا كنت قد حجزت إقامة مع Booking.com ، فمن الممكن أن تجد تكلفة أقل في موقع مختلف. يمكنك استخدامه للحصول على صفقة أفضل. سجّل العرض الأفضل من خلال التقاط صور فوتوغرافية تتضمن التاريخ. عندما ترسل عرضك الجديد إلى Booking.com ، من المحتمل أن يمنحك خصمًا.

تمتلك Booking.com عمليات سلسة للغاية للتعامل مع مثل هذه الطلبات. أهم شيء يجب القيام به عند البحث عن الخصم هو التأكد من أن قيمة العرض الجديد مماثلة لقيمة العرض الأولي. يجب أن تكون الإقامة والتواريخ متشابهة. يجب أن يكون لديك صور واضحة للعرض.

إذا كنت غير قادر على استرداد أموالك لحجوزاتك ، فقد يرجع ذلك إلى أن فندقك لا يسترد الأموال. في مثل هذه الحالات ، قد تقوم Booking.com بتقديم طلب نيابةً عنك فقط. ليس هناك ما يضمن أنها سوف تساعدك.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
كيف يمكنني استرداد أموالي من Booking.com؟

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Booking.com؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Booking.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Booking.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Booking.com

تم السؤال منذ ٥ أعوام
تمت المشاهدة 1,107,652 مرة
Booking.com
رقم هاتف الحجز
استرداد booking.com
استرداد الحجز الخاص بي
مشاكل الحجز
أسئلة الحجز
استرداد الحجز الخاص بي
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!