كيف يمكنني تخفيض باقة Mobile Boost؟

Boost Mobile هي علامة تجارية للاتصالات تديرها Boost Worldwide، Inc. وهي تسمح لك بتخفيض الحزمة الخاصة بك وقتما تشاء. إذا لم تكن متأكدًا من الخطة التي تستخدمها ، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابي. إنها أداة ذاتية الخدمة تتيح لك إدارة حسابك. بصرف النظر عن إدارة الحزمة الخاصة بك ، يمكنك إضافة أموال إلى حسابك ، والتحقق من رصيد حسابك ، وإضافة بطاقة خصم / ائتمان. كل هاتف Boost Mobile له حسابه الخاص.

تغيير خطة تعزيز هاتفك النقال

هناك ثلاثة خيارات لتغيير خطتك. يمكنك تغييره في التطبيق أو الهاتف أو عبر الإنترنت

تغييره عبر الإنترنت

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك

2. انقر على خيار "حسابي ؛

3. استخدم رقم التعريف الشخصي ورقم الهاتف لتسجيل الدخول

4. انقر على خيار "تغيير الخطة أو الإضافات"

5. استخدم المطالبات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية

تغييره على الهاتف

1. اتصل بخدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR)

2. اطلب 611 واختر خيار تغيير / إعادة تشغيل خطتك

تغييره في التطبيق

1. افتح التطبيق وانقر على "إدارة خدماتي"

2. انقر فوق "تغيير خططي أو الوظائف الإضافية"

3. استخدم المطالبات التي تظهر على الشاشة لتغيير خطتك

4. استمتع بخطتك الجديدة

اتصل بفريق الخدمة

يمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء My Boost Mobile وطلب خفض الحزمة الخاصة بك. سيرشدك وكلاء الدعم خلال العملية. على الرغم من وجود العديد من الطرق للوصول إلى وكلاء دعم العملاء ، فإن الوصول إليهم على الهاتف هو الخيار الأفضل.

إلغاء خدمة My Boost Mobile

خيار آخر هو إلغاء خدمتك والحصول على خدمة أخرى لاحقًا. يجب أن يكون هذا الملاذ الأخير إذا فشل كل شيء آخر.

فلينتهي الصلاحية أو الإلغاء

إذا تخطيت دفعتين شهريًا على التوالي ، فسيتم إلغاء حسابك تلقائيًا. إذا كان لديك رصيد متبقي ، فستفقده مع رقم هاتفك في Boost.

هناك الكثير من الطرق للاتصال بـ Boost Mobile إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. أفضل طريقة هي الاتصال بهم على الهاتف. لديك فرصة للتحدث مباشرة مع ممثل. قد يطلبون منك تقديم تفاصيل مهمة حول حسابك قبل الحصول على المساعدة. من خلال الدعم الهاتفي ، قد تضطر إلى الاتصال عدة مرات للحصول على المساعدة.

يوجد خيار آخر للحصول على الدعم على Twitter. إنه خيار رائع للعملاء الذين لا يمانعون طلب المساعدة في الأماكن العامة. من أكبر فوائده أنه من المحتمل أن تحصل على المساعدة بسرعة. يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة من عملاء آخرين.

فكر في طلب الدعم على Facebook إذا كنت لا تمانع في الانتظار. يتيح لك Facebook / Messenger البحث عن الدعم في الأماكن العامة أو الخاصة حسب احتياجاتك. قد تتعلم من تجارب الآخرين الذين واجهوا تحديات مماثلة. قد لا تحصل دائمًا على الدعم على Facebook. قد يوجهك وكلاء الدعم لمواصلة اتصالاتك على الهاتف.

يحتوي مكتب المساعدة Boost Mobile على الكثير من النصائح والاقتراحات المستهدفة التي قد تعالج سؤالك. يطلب معظم العملاء الدعم في مكتب المساعدة قبل استكشاف بدائل الدعم الأخرى. إنها منصة رائعة للتفاعل مع عملاء Boost Mobile الآخرين. إذا انتهى بك الأمر ذهابًا وإيابًا مع أحد وكلاء الدعم ، فقد يطلب منك متابعة اتصالاتك على نظام أساسي مختلف.