رقم مجاني · Enter 10 digit phone number or # to become a new customer.Enter 10 digit phone number or # to become a new customer. · Calling to activate your new service? Say "activate." Otherwise, do you have an active Boost account?
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Boost Mobile هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Enter 10 digit phone number or # to become a new customer.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Boost Mobile: Calling to activate your new service? Say "activate." Otherwise, do you have an active Boost account?
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Boost Mobile والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile.
Calls are recorded to improve your experience.
I don't recognize the number you're calling from. If you're calling to activate your new service, say activate.
Otherwise, do you have an existing Boost account?
If you're calling to activate your new service, press the star key.
Otherwise, do you have an existing Boost account? Yes or no?
For more information on our privacy policy, visit boost mobile dot com."
مقتطف من مكالمة مع Boost Mobile
Saturday, January 13, 2024 8:30 PM
وقد يطلبون معلومات لأغراض أمنية
"You can tell it to me or enter it using your keypad.
I didn't find an account matching that information.
Let's try again. For security, what's your four digit account PIN?"
مقتطف من مكالمة مع Boost Mobile
Sunday, April 14, 2024 4:48 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile.
Calls are recorded to improve your experience.
I don't recognize the number you're calling from. If you've received a SIM kit or phone and need help with an activation, say activation.
If you were calling about your existing Boost account, say yes or press one.
If you are interested in learning more about starting new service, say sign up or press two.
If your
Including the area code, what's the phone number you're calling about?"
مقتطف من مكالمة مع Boost Mobile
Saturday, April 13, 2024 1:44 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"You can also use your keypad to enter it.
What's the phone number you're calling about including area code?
You can also enter it using your keypad. Or if you recently signed up, you can say, I don't have it."
مقتطف من مكالمة مع Boost Mobile
Thursday, January 18, 2024 10:37 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Hi. Thanks for calling Boost Mobile.
Calls are recorded to improve your experience.
I don't recognize the number you're calling from. If you need help with the pending activation or new order, say activation or If you are an existing customer with Boost, say yes or press one.
Or if you are interested in signing up for new service, say sign up or press two."
مقتطف من مكالمة مع Boost Mobile
Monday, April 1, 2024 4:42 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Boost Mobile بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-266-7848 هذا Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٨٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Boost Mobile هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Boost Mobile بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Boost Mobile هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 70% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٨٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Boost Mobile هو Wednesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Boost Mobile؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Boost Mobile والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
المساعدة في فتح الهاتف: "Can you at least try with the IMEI number, please?"
- من مكالمة تستغرق 41د 36 ث، Apr 23, 2024 5:09 PM
تحتاج إلى فتح iPhone: "I just need you to unlock the phone. Are you able to unlock, please?"
- من مكالمة تستغرق 7د 46 ث، Apr 21, 2024 1:43 PM
الهاتف لا يعمل: "I'm trying to get my phone to work but it's not."
- من مكالمة تستغرق 2د 17 ث، Apr 19, 2024 5:36 PM
يتحدث إلى ممثل: "Hello, I need to speak to a representative."
- من مكالمة تستغرق 3د 57 ث، Apr 16, 2024 2:33 PM
ترقية الهاتف: "Interested in upgrading my phone to a replacement."
- من مكالمة تستغرق 2د 35 ث، Apr 14, 2024 4:48 PM
الاستعلام عن خيارات الهاتف: "Let me tell me what you got."
- من مكالمة تستغرق 8د 57 ث، Apr 11, 2024 8:19 PM
نقل رقم الهاتف إلى بطاقة SIM الجديدة: "Need to move phone number to new SIM card."
- من مكالمة تستغرق 1د 22 ث، Apr 11, 2024 3:05 AM
استفسار عن فاتورة الابن: "My reason for calling is because I'm trying to figure out that my son's bill is coming up."
- من مكالمة تستغرق 12د 29 ث، Apr 10, 2024 4:10 PM
طلب تمديد الفاتورة: "I'm trying to get a extension on my phone bill."
- من مكالمة تستغرق 3د 56 ث، Apr 10, 2024 8:11 AM
الإبلاغ عن الهاتف المسروق: "I need to report a stolen phone, can I speak to an agent?"
عند الاتصال بـ Boost Mobile، من المهم معرفة السبب الدقيق لأن النظام الآلي يوفر خيارات محدودة للوصول إلى القسم الصحيح. لقد اتصلت بـ Boost لمعرفة المزيد عن الصفقات الخاصة بالهواتف المحمولة حيث أنه ليس لدي حاليًا خطة مع الشركة. عند الاتصال، سيتم توجيهك للضغط على 5 للغة الإسبانية أو انتظار المزيد من التعليمات.
قال النظام الآلي إنه لم يتعرف على رقم الهاتف الذي كنت أتصل به، لذلك تم توجيهي إما لقول كلمة "تنشيط" لبدء خدمة جديدة أو الإجابة بنعم أو لا فيما يتعلق بما إذا كان لدي حساب Boost. قلت لا وقيل لي أن أنتظر الوكيل التالي المتاح. سيسمع المتصلون بعد ذلك رسالة توجههم إلى موقع Boost لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
أثناء الانتظار، وجهني تسجيل تلقائي لاستخدام تطبيق Boost أو زيارة موقع الويب للحصول على مساعدة فورية أو دفعات لأن الوصول إلى وكيل مباشر عبر الهاتف قد يستغرق بعض الوقت.
وفي غضون دقائق قليلة، كانت إحدى المندوبات على الخط وسرعان ما طلبت رقم هاتفي أثناء محاولتها سحب حسابي. بعد أن أدركت أنني لست أحد عملاء Boost، نظرًا لأنه لم يتم طرح ذلك في البداية، شرعت في معرفة كيف يمكن مساعدتي. لقد أوضحت أنني كنت أفكر في خطة هاتف Boost وأردت الحصول على معلومات حول العروض والصفقات الحالية. وبحماس كبير، أخبرني المندوب أنه يتعين علي بالتأكيد الانضمام إلى Boost، وأعدت نفسي للتعرض للضغوط. ومع ذلك، بدت أكثر حماسًا لأنني كنت أفكر في خطة ولم تجبرني على البيع.
بدلاً من ذلك، وجهني المندوب إلى موقع Boost الإلكتروني حيث يمكنني أن أقرأ عن خدمة حصرية عبر الإنترنت توفر للعملاء شهرًا واحدًا من البيانات غير المحدودة مقابل نصف التكلفة العادية. بالإضافة إلى ذلك، أوصت بصفقة في المتجر لجهاز iPhone11 مقابل 50 دولارًا تقريبًا بالإضافة إلى الضريبة عند تبديل مقدمي الخدمة. بدت هذه صفقات جيدة ولكني أردت رؤية الهواتف شخصيًا. لذلك شجعني المندوب على زيارة أي متجر من متاجر Boost Mobile وبحث في قاعدة البيانات الخاصة به وفقًا للرمز البريدي الخاص بي لتحديد المتاجر القريبة. أثناء الانتظار، انخرط الوكيل في بعض الدردشات وسألني عن خطط عطلتي، وكانت تلك لفتة لطيفة.
اكتشفت ثلاثة متاجر بالقرب من منزلي وقدمت أرقام الهواتف حتى أتمكن من الاتصال والحصول على مزيد من المعلومات، مضيفة أن جميع المواقع تغلق الساعة 8 مساءً. وانتهت المكالمة بحماسها المستمر لشركتها وتقديرها لاتصالي. لقد كان من الرائع الوصول إلى أحد الوكلاء بسرعة وخاصة التحدث مع مندوب يرغب في المساعدة.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Boost Mobile.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Boost Mobile إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
إذا كانت خدمة العملاء عبر الهاتف غير متوفرة، أو كانت أوقات الانتظار طويلة، فإن العديد من الأشخاص يفضلون الدردشة كخيار ثاني أفضل. بل إن البعض يفضله على الاتصال عبر الهاتف. ولحسن الحظ، يوفر Boost Mobile هذا الخيار.
تقدم Boost Mobile، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق Boost Mobile، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Boost Mobile من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Boost Mobile، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Boost Mobile. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Boost Mobile لأن عملاء 150,480 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-266-7848 Payment Arrangement, Transfer Service, Lost or Broken Phone, Device Support, Problem With a PIN ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Boost Mobile الذي تتصل به موظفين من Oklahoma, Texas, Colorado, Kansas, Nevada وهو مفتوح Mon-Fri 4am-8pm, Sat-Sun 4am-7pm PT وفقًا للعملاء. في المجمل، Boost Mobile لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Boost Mobile، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Boost Mobile. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Boost Mobile. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.
اتصل في أي وقت: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
