كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب Boost Mobile الخاص بي؟
Boost Mobile هي شركة اتصالات دولية ذات خطط وأجهزة خدمة خلوية منخفضة التكلفة. لتحديث المعلومات في حساب Boost Mobile ، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها مباشرة من جهازك. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء بشأن تحديث معلومات حساب Boost Mobile. يمكنك القيام بذلك عبر الهاتف أو مكتب المساعدة أو الدردشة المباشرة على موقع الويب الخاص بهم.
كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب Boost Mobile الخاص بي؟
Boost Mobile هي شركة اتصالات لاسلكية تعمل في الولايات المتحدة وأستراليا. تقدم الشركة خطط خدمة خلوية رخيصة الثمن وهواتف moblie رخيصة الثمن.
تعمل بعض الهواتف من Boost Mobile على شبكة iDEN بينما يعمل البعض الآخر على شبكة CDMA. خدمة Boost هي خدمة بدون عقد تجعل تحديث المعلومات في ملفك الشخصي أسهل حيث لا توجد معلومات فوترة لإضافتها.
يمكنك أيضًا استبدال جهازك القديم بجهاز جديد بسهولة. عند نقل حسابك إلى جهاز جديد ، يمكن الاحتفاظ برقم هاتفك وخطة الخدمة مع الاحتفاظ بالرصيد على الخط الخاص بك.
يمكنك تحديث المعلومات المرتبطة بحساب Boost Mobile الخاص بك. قد تتضمن هذه المعلومات تغيير الاسم إذا تزوجت أو قررت تغييرها بشكل قانوني ، أو تغيير العنوان أو تغيير رقم التعريف الشخصي.
شيء واحد يجب أن تلاحظه هو أنه يجب أن تكون في المنطقة مع تغطية خدمة Boost كافية لتنشيط أو برمجة أو تحديث معلومات الحساب لتكون ممكنة. يجب عليك التحقق من صفحة تغطية خدمة Boost Mobile أو أي مواقع تغطية خدمة وطنية للتأكد من أن devcie الخاص بك يقع داخل منطقة تغطية.
تختلف عملية تغيير معلومات حسابك لأجهزة Android والأجهزة التي تعمل بنظام iOS. عمليات تحديث معلومات حساب Boost Mobile هي كما يلي:
لأجهزة Android
- اضغط على أيقونة الهاتف الموجودة على الشاشة الرئيسية للجهاز.
- اطلب ## 72786 #
- انقر على "موافق" ويجب إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيًا ثم إعادة التشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل الجهاز ، اسحب لفتح الشاشة. يجب أن يبدأ التنشيط بدون استخدام اليدين على الفور من تلقاء نفسه
- انقر على "موافق" بمجرد اكتمال التنشيط
- سيتم بدء تحديث PRL وبعد الانتهاء منه ، انقر فوق "موافق" ويجب إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله تلقائيًا مرة أخرى
- يجب أن تطلب الشركة أيضًا أي ترقيات للبرامج الثابتة بمجرد إعادة تشغيلها
- انتقل إلى "سيتجيس" وانقر على "معلومات شخصية".
- حدد الحقل (الحقول) التي تريد تغييرها ثم انقر فوق "تم" عند الانتهاء.
لابل اي فون
- اضغط على أيقونة الهاتف الموجودة على الشاشة الرئيسية للجهاز.
- اطلب ## 873273 #
- اضغط على "اتصل"
- انقر فوق "موافق" لبدء تحديث الخدمة
- بمجرد اكتمال تحديث الخدمة
- انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على "المعلومات الشخصية"
- قم بإجراء أي تغييرات تريدها وانقر فوق "تم" عند الانتهاء.
إذا كانت العمليات المذكورة أعلاه لا تسمح لك بتغيير معلومات حسابك ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Boost في أقرب وقت ممكن وتطلب منهم إجراء التحديث نيابةً عنك.
يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء في Boost بعدة طرق. أحد أفضل الطرق هو تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بهم. في أي صفحة على موقع Boost على الويب ، توجد أيقونة دردشة في الزاوية اليمنى السفلى. انقر على أيقونة الدردشة وعلى الفور سيتم بدء الدردشة مع خدمة العملاء. سيتم اقتراحك لاختيار موضوع المساعدة من الخيارات المختلفة المقدمة لك. إذا كان تحديث معلومات الحساب غير موجود اكتب في الحقل. انتظر بعض الوقت وسيتواجد وكيل مباشر معك قريبًا.
طريقة أخرى يمكنك استخدامها للاتصال بخدمة عملاء Boost حول تحديث معلومات الحساب هي الاتصال بها. يحتوي Boost Mobile في الواقع على رقمين لخدمة العملاء يمكنك استخدامه لتقليل الازدحام على الخط. يمكنك الحصول على أرقام الهاتف من GetHuman . يُعد الاتصال بخدمة العملاء أكثر الطرق الموصى بها لتحديث المعلومات على حساب Boost Mobile الخاص بك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الطرق المذكورة أعلاه ، فجرّب مكتب المساعدة عبر الإنترنت. عنوان مكتب المساعدة موجود على GetHuman . يمكنك أيضًا محاولة التواصل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومعرفة ما إذا كانوا سيستجيبون.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Boost Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Boost Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب Boost Mobile الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.