كيف يمكنني معرفة ما هو رقم التعريف الشخصي لـ Boost Mobile الخاص بي؟
عند الاتصال بـ Boost Mobile للحصول على المساعدة ، فإنهم يطلبون منك لأغراض أمنية لمنحهم رقم PIN الخاص بك. حسنا ماذا تفعل إذا كنت لا تعرف ذلك؟ هل لا يزال بإمكانك الحصول على المساعدة؟ نفسر كل ذلك أدناه.
يتطلب جهاز Boost Mobile الخاص بك عادةً رقم تعريف شخصي مكونًا من أربعة أرقام (PIN) لتعبئة الدقائق ببطاقة مدفوعة مسبقًا يشار إليها باسم إعادة تعزيز لهاتفك المحمول. تم تجهيز جميع هواتف Boost برقم تعريف شخصي افتراضي مبرمج في الجهاز.
لذا ، ماذا يحدث إذا فشل PIN الافتراضي أو نسيته ، وترغب في استخدام جهازك؟ الخبر السار هو أنه يمكنك دائمًا استرداد رقم التعريف الشخصي في أي وقت وفي أي مكان. يرسل Boost mobile عادةً رقم التعريف الشخصي إلى جهازك عن طريق الاتصال بخدماته المؤتمتة من هاتفك المحمول.
تأكد من أن لديك خدمة Boost نشطة قبل محاولة استخدام هذه الميزة. إذا كانت خدمتك غير نشطة ، فإن الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها استرداد رقم التعريف الشخصي أو تغييره هي إرسال طلب عبر موقع الويب. اتبع هذه الخطوات البسيطة لاسترداد رقم التعريف الشخصي التعريفي الخاص بك:
- أول شيء عليك القيام به هو إدخال آخر أربعة أرقام من رقم Boost المحمول الخاص بك عندما تحصل على موجه " إدخال PIN " على الشاشة. بشكل افتراضي ، هذا هو رمز PIN لجميع أجهزة Boost المدفوعة مسبقًا ، ويمكن أن يكون مختلفًا فقط إذا قمت بتحديد رقم تعريف شخصي جديد يدويًا. هناك احتمال كبير أن يكون هذا هو رقم التعريف الشخصي الافتراضي لجهاز Boost.
- بمجرد إدخال رقم التعريف الشخصي الافتراضي ، يمكنك الآن الوصول إلى هاتفك المحمول. تابع واتصل برقم " 611 " من جهازك المحمول. قد يستغرق النظام بضع دقائق للتحقق من جهاز Boost حتى تتحلى بالصبر. استمع إلى جميع المطالبات بعناية وتأكد من تحديد خيار " إدارة الحساب ".
- من خيارات "إدارة الحساب" ، استمع إلى المطالبات ، واضغط على المفتاح الرقمي الصحيح الذي سينقلك إلى خيار " تفضيلات الحساب ". في هذه المرحلة ، سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي لجهاز Boost. نظرًا لعدم وجود رقم التعريف الشخصي الصحيح ، أدخل رقمًا خاطئًا من أربعة أرقام وعندما يُطلب منك إعادة إدخال رقم التعريف الشخصي ، افعل نفس الشيء مرة أخرى.
- تحقق الآن من وجود رسالة نصية واردة على جهازك. سيرسل النظام تلقائيًا رقم التعريف الشخصي إلى جهازك المحمول النشط Boost.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فيجب محاولة استرداد رقم التعريف الشخصي لجهاز Boost من موقع الشركة الرسمي. اتبع هذه الخطوات البسيطة لإنجاز هذه المهمة:
- قم بزيارة موقع Boost Mobile الرسمي وانقر على خيار " حسابي " الموجود في أعلى صفحة الويب. من هناك ، تابع النقر على رابط " نسيت رقم التعريف الشخصي ".
- سيُطلب منك إدخال رقمك اللاسلكي. أدخل الرقم الصحيح وأرسله. التحلي بالصبر واتبع جميع المطالبات بشكل صحيح إما لاسترداد أو تغيير PIN الخاص بك إلى رمز جديد مكون من أربعة أرقام. إذا لم يكن لديك خدمة جوال أو اتصال إنترنت نشط ، فتأكد من الاتصال بقسم رعاية العملاء في Boost للحصول على مزيد من المساعدة.
- قد يطرح عليك وكيل رعاية العملاء بعض الأسئلة للتحقق من هويتك ومساعدتك في الوصول إلى معلومات PIN الخاصة بك. يمكنك أن تطلب من وكيل رعاية العملاء إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك إلى شيء يمكنك تذكره بسهولة.
عليك أن تضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان ، قد تكون إعادة تعيين رمز PIN الخاص بك Boost هو الخيار الأفضل لك. لديك فرصة لإعداد رقم تعريف شخصي جديد يمكنك تذكره بسهولة ، كما أنه يحمي حسابك في Boost من الوصول غير المصرح به.
بالإضافة إلى إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي لجهاز Boost المحمول الخاص بك ، يمكنك أيضًا طلب رسالة تتضمن رقم التعريف الشخصي لحساب Boost الخاص بك. ستكون هذه المعلومات مفيدة في المرة القادمة التي تنسى فيها رقم التعريف الشخصي نظرًا لأنك لن تضطر إلى إعادة تعيين جهازك.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Boost Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Boost Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني معرفة ما هو رقم التعريف الشخصي لـ Boost Mobile الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.