كيف أنقل خدمة Boost Mobile الخاصة بي إلى هاتف جديد؟
سواء كان لديك هاتف جديد مع Boost ، أو إذا كنت تقوم بالتبديل مرة أخرى إلى جهاز قديم مع Boost Mobile ، فإليك كيفية نقل رقم هاتفك إلى جهازك الجديد.
لقد قررت التخلص من جهازك القديم والحصول على جهاز جديد. ومع ذلك ، لا تزال تستمتع بخدمات Boost للجوال وتريد الاستمرار في استخدام Boost على جهازك الجديد.
الخبر السار هو أن Boost تتيح لك فرصة نقل خدمة Boost إذا كنت ترغب في استخدام جهاز مختلف مع الاحتفاظ بخدماتهم.
قبل أن تبدأ عملية تبديل الهاتف ، هناك العديد من الأشياء التي يجب أن تكون مستعدًا لها. ستحتاج إلى الرقم التسلسلي للهاتف الذي يكون عادة إما في المربع الذي تم شراء الهاتف فيه أو على الجزء الخلفي من الهاتف خلف البطارية. ستحتاج أيضًا إلى رقم هاتف الهاتف الذي تريد استبداله. معلومات مهمة أخرى هي رقم التعريف الشخصي لحسابك. إذا كانت لديك الأشياء المذكورة أعلاه جاهزة ، فيمكنك بدء التحويل.
هناك طريقة بسيطة لنقل خدمات Boost إلى هاتف جديد وتتضمن العملية التالية:
1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول Boost الذي لم تعد ترغب في استخدامه.
2. قم بإخراج الغطاء الخلفي للهاتف وأخرج بطارية الهاتف.
3. قم بإزالة بطاقة SIM بعناية من الهاتف.
4. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف الجديد ثم قم بإخراج الغطاء الخلفي للهاتف ثم قم بإزالة البطارية.
5. ضع بطاقة SIM في الهاتف الجديد ، وأعد البطارية والغطاء الخلفي ثم قم بتشغيلها. يجب أن يكون الهاتف جاهزًا للاستخدام.
بمجرد الحصول على بطاقة SIM Boost داخل الهاتف الجديد ، يمكنك البدء في عملية نقل الخدمة. يمكن إجراء عملية النقل باستخدام Boost بواسطة ممثلي خدمة العملاء أو يمكنك القيام بذلك بنفسك.
التنشيط الذاتي
يمكن إجراء التنشيط الذاتي لخدمات Boost المحمولة الخاصة بك إما من خلال موقع Boost على الويب أو من خلال نظام الصوت الآلي لـ Boost.
عند استخدام نظام الصوت الآلي من Boost ، سيتعين عليك الاتصال برقم خدمة عملاء Boost باستخدام هاتف مختلف عن الهاتف الذي تنوي استخدامه للمضي قدمًا.
تتضمن عملية نقل خدمات بطاقة SIM من خلال نظام الصوت الآلي الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة العملاء من موقع Boost على الويب
- حدد الخيار 3 (تغييرات الحساب) عند المطالبة ثم استمر في الاستماع
- حدد الخيار 2 (تبديل الهاتف) عند المطالبة بذلك
- اتبع الأوامر الصوتية اللاحقة لإكمال المبادلة.
يجب أن تبدأ في استخدام خدمات Boost على هاتفك بمجرد الانتهاء من المبادلة.
يمكنك أيضًا محاولة تبديل الخدمات إلى هاتف جديد على موقع Boost على الويب. هذه العملية هي على النحو التالي:
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك وافتح موقع Boost على الويب
- تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كان لديك واحد.
- في الركن العلوي الأيسر من صفحة الجهاز ، انقر فوق "تنشيط جهاز".
- سيتم توجيهك إلى صفحة تنشيط الجهاز حيث سيُطلب منك الاختيار. يمكنك التحقق من حالة التنشيط لجهازك وإذا لم يتم تنشيطه ، يجب عليك تحديد "العميل الحالي".
- سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد "تبديل جهازك". انقر فوق "متابعة".
- اتبع التعليمات اللاحقة لإكمال تبديل الهاتف بنجاح والاستمرار في الاستمتاع بخدمات Boost.
إذا لم تسفر العملية المذكورة أعلاه عن نتائج ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Boost ومطالبتهم بإجراء التحويل نيابة عنك. رقم هاتف خدمة عملاء Boost هو أفضل طريقة للقيام بذلك. كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك الاتصال بالرقم واستخدام نظام الصوت الآلي لإجراء التحويل ولكننا نتحدث عن الاتصال بوكيل مباشر في هذه الحالة. قد تضطر إلى الانتظار لمدة 15 دقيقة تقريبًا على الخط. يمكن استرداد رقم هاتف خدمة عملاء Boost من GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Boost Mobile؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Boost Mobile لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل خدمة Boost Mobile الخاصة بي إلى هاتف جديد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.