كيف أضيف مستخدمًا مصرحًا به إلى حسابي في كابيتال وان؟
بصفتك حامل بطاقة Capital One ، قد ترغب في إضافة أحد أفراد العائلة أو صديق مقرب إلى حساب بطاقتك الائتمانية كمستخدم مرخص. يمكنك إضافة فرد كمدير حساب مع وصول كامل أو كمستخدم مرخص له وصول محدود عبر الإنترنت. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واتبع الخطوات الموجودة ضمن "إدارة مستخدمي الحساب" لإضافة أو إزالة الأفراد بسرعة وسهولة.
تقدم كابيتال ون مجموعة متنوعة من خدمات الائتمان للعملاء. بصفتك حامل بطاقة Capital One ، قد تتساءل عما إذا كان بإمكانك إضافة مستخدم مصرح به إلى حسابك ، وكيف ستشرع في إضافة مستخدم. يمكنك الحصول على معلومات ومساعدة بشأن سياسة المستخدم المصرح به في Capital One عن طريق الاتصال بدعم العملاء هنا ، ويمكنك القراءة أدناه حول خطوات إضافة مستخدم مصرح له.
إضافة مستخدم مصرح له
يمكنك إضافة مستخدم مصرح به إلى حسابك في Capital One عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- افتح موقع ويب Capital One في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق البطاقة التي ستتم إضافة مستخدم مصرح له.
- حدد "أريد أن ..." من القائمة.
- اختر "إضافة حساب مستخدم" ضمن "التحكم في بطاقتك".
- عيّن إذا كنت ترغب في إضافة الفرد كمدير حساب أو مستخدم مرخص.
- مدير الحساب: يمنح هذا المستخدم المصرح له الوصول الكامل والحقوق إلى حساب بطاقة الائتمان.
- المستخدم المعتمد: يسمح هذا بالوصول المحدود إلى الحساب مثل القدرة على استخدام البطاقة في عمليات الشراء. لا يمكن لهذا الفرد طلب زيادات في حد الائتمان أو إجراء تغييرات أخرى على الحساب.
- أدخل المعلومات التالية حول المستخدم الجديد لحساب Capital One:
- الاسم الأول والاسم الأخير
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- رقم الضمان الاجتماعي (اختياري).
- انقر فوق "متابعة".
- تأكد من قراءة الشروط والأحكام.
- حدد "إضافة مستخدم" لإكمال العملية.
- سيتلقى المستخدم المصرح له حديثًا بطاقته الخاصة عبر البريد. قم بتفعيل البطاقة عند وصولها ، حتى يتمكنوا من البدء في استخدام الحساب.
إزالة مستخدم مصرح له
إذا كنت ترغب في إزالة مستخدم مرخص له من حسابك في Capital One ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع ويب Capital One في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى "إدارة مستخدمي الحساب".
- حدد اسم الشخص الذي تريد إزالته.
- انقر فوق "إزالة المستخدم".
ستتم إزالة هذا الشخص باعتباره مستخدمًا مصرحًا له في حسابك ولن يكون قادرًا على استخدام البطاقة التي لديه.
أشياء للإعتبار
عند التفكير في إضافة مستخدم مرخص له إلى حساب Capital One الخاص بك ، ضع في اعتبارك ما يلي:
- يمكن أن يؤثر استخدام ائتمان الشخص الآخر على الدين الإجمالي لحصة الدخل واستخدام الائتمان ويؤثر على درجة الائتمان الخاصة بك.
- أنت مسؤول في النهاية عن الرسوم المفروضة على حسابك ، لذا تأكد من أن المستخدم المضاف هو شخص تثق به.
- سيتمكن المستخدم المضاف الآن من الوصول إلى حسابك (إما وصول كامل أو محدود) لإعطاء هذا الشخص معلومات عن أموالك.
يمكن إضافة أو إزالة مستخدم مصرح به إلى حساب Capital One الخاص بك في بضع خطوات عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات أو المساعدة ، اتصل بخدمة عملاء Capital One هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Capital One؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أضيف مستخدمًا مصرحًا به إلى حسابي في كابيتال وان؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.