كيف يمكنني إلغاء بطاقة Capital One الخاصة بي؟
بصفتك حامل بطاقة Capital One ، ربما تكون قد فقدت بطاقتك أو تعرضت للسرقة أو التلف وتحتاج إلى إلغائها. قد تفكر أيضًا في التخلص من الرصيد والاستفادة من مشترياتك فقط وتريد إلغاء بطاقتك. قم بإلغاء بطاقة Capital One الخاصة بك عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واتباع المطالبات لإغلاق حسابك. ستظل مسؤولاً عن أي رصيد غير مدفوع وستفقد أي مكافآت لم تتم المطالبة بها قبل إغلاق البطاقة.
تعد Capital One شركة رائدة في مجال بطاقات الائتمان، حيث تمنح العملاء عددًا من الخيارات، ولكن في بعض الأحيان تريد الابتعاد عن بطاقات الائتمان والتحكم في أموالك. إذا كنت من حاملي بطاقة Capital One وترغب في إلغاء بطاقتك، ما هي الخطوات التي تتخذها؟ كيف يمكنك إلغاء بطاقة Capital One الخاصة بك؟ يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم عملاء Capital One هنا ، ويمكنك مواصلة القراءة لمعرفة طرق إلغاء بطاقتك الائتمانية.
أسباب إلغاء بطاقتك
هناك عدد من الأسباب التي قد تجعلك تفكر في إلغاء بطاقة Capital One الخاصة بك. من الممكن أن تكون بطاقتك قد تعرضت للتلف أو الضياع أو السرقة. ربما تقوم بإعادة تنظيم أموالك، أو أنك لم تعد تستخدم البطاقة.
قبل إغلاق بطاقتك
قبل أن تغلق بطاقة كابيتال وان الخاصة بك، هناك بعض الأشياء التي يجب أن تكون على دراية بها، مثل:
- قد يؤدي إغلاق الحساب إلى تغيير استخدامك الائتماني عن طريق تقليل رصيدك المتاح. قد يُظهر هذا نسبة أعلى من استخدام الائتمان مما قد يقلل من درجة الائتمان الخاصة بك.
- لا تزال جميع الرسوم التي تم إجراؤها قبل إغلاق البطاقة هي التزامك بالدفع. سيتم رفض أي محاولة لتحصيل الرسوم بعد إغلاق بطاقة Capital One.
- إذا كان لديك أي دفعات تلقائية تم إعدادها على بطاقة Capital One الخاصة بك، فتأكد من إيقافها قبل إغلاق حسابك.
- استمر في سداد الدفعات حتى يصبح رصيدك صفرًا بعد إلغاء بطاقتك.
- بمجرد إلغاء بطاقتك، سيتم مصادرة أي مكافآت حصلت عليها. لذلك، استخدم أي مكافآت حصلت عليها قبل إلغاء بطاقتك.
- سيتم إرسال البيانات إليك حتى يتم سداد الحساب بالكامل.
- يتم إغلاق جميع الحسابات تقريبًا نهائيًا. من النادر جدًا إعادة تنشيط البطاقة.
كيفية إلغاء بطاقتك
لإلغاء بطاقة Capital One الخاصة بك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع Capital One الإلكتروني في متصفحك على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر فوق "بحاجة إلى مساعدة".
- اكتب "إغلاق الحساب".
- انقر على سبب إغلاق بطاقتك.
- قم باختيار "متابعة إغلاق حسابي" أسفل نافذة الدفع التي تظهر.
- استمر في دفع فاتورة Capital One الخاصة بك حتى يصبح الرصيد صفرًا لإغلاق الحساب تمامًا.
تأكد من أنك قد فكرت في كل شيء قبل إلغاء بطاقة Capital One الخاصة بك. بمجرد أن تكون مستعدًا للقيام بهذه الخطوة، يمكنك إلغاء بطاقتك عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك واتباع التعليمات الموجودة أسفل أيقونة "بحاجة إلى مساعدة". لمزيد من المعلومات والمساعدة، اتصل بدعم عملاء Capital One هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Capital One؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء بطاقة Capital One الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.