كيف يمكنني استبدال نقاطي باستخدام Capital One؟
يتعلم حامل بطاقة Capital One المزيد حول شروط المكافآت التي يمكن أن يكسبها باستخدام بطاقاتهم في عمليات الشراء اليومية. يتم تزويدهم بمعلومات حول الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها استبدال النقاط (إما نقدًا أو ببطاقات هدايا أو كرصيد في كشف الحساب). علاوة على ذلك ، يتم تزويد حاملي البطاقات بتعليمات خطوة بخطوة حول استبدال النقاط عبر الإنترنت وإعطائهم نبذة مختصرة عن كيفية استبدال النقاط عبر تطبيق الهاتف المحمول.
تتمثل ميزة كونك حامل بطاقة Capital One في المكافآت التي يمكنك الحصول عليها مقابل عمليات الشراء المؤهلة التي تجريها باستخدام بطاقة Capital One الخاصة بك. إذا كنت من حاملي بطاقة Capital One، فقد يكون لديك عدد من النقاط في حسابك في انتظار استردادها. كيف يمكنك استبدال نقاطك مع Capital One؟ يمكنك الاتصال بدعم عملاء Capital One هنا لمزيد من المعلومات والمساعدة. فيما يلي طرق لاستبدال نقاط المكافآت الخاصة بك.
أشياء يجب معرفتها حول نقاط المكافآت
قبل استبدال نقاطك، إليك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن برنامج المكافآت.
- لن تنتهي صلاحية نقاط المكافأة الخاصة بك طوال عمر حسابك. طالما أن حسابك مفتوح وفي وضع جيد، فسوف يستمر تراكم النقاط.
- لا يضع Capital One حدًا أقصى لنقاط المكافآت التي يمكنك كسبها من خلال عمليات الشراء المؤهلة.
- اعتمادًا على بطاقتك، يمكنك كسب أميال أو نقاط لاستبدالها بمكافآت السفر أو النقد أو بطاقات الهدايا أو المشتريات الأخرى.
- إذا كان حسابك معلقًا أو متأخرًا أو في وضع افتراضي، فلن تتمكن من استبدال نقاطك.
- على الرغم من عدم وجود حد أقصى لعدد النقاط التي يمكنك كسبها، إلا أنك ستفقد النقاط التي لم تستخدمها إذا قمت بإغلاق الحساب. لذلك، إذا كنت تفكر في إغلاق حسابك في Capital One، فتأكد من أنك قمت باسترداد نقاطك قبل القيام بذلك.
طرق استبدال النقاط
هناك عدة طرق لاستبدال نقاط Capital One، اعتمادًا على نوع البطاقة التي لديك. وتناقش بعض هذه الطرق أدناه.
- إذا كنت ترغب في استبدال نقاطك نقدًا، فيمكنك القيام بذلك باستخدام عدد من بطاقات Capital One التي تحتوي على برامج مكافآت. يمكنك طلب شيك من Capital One أو طلب إضافة الأموال النقدية مباشرةً إلى كشف حسابك.
- إذا قمت بعملية شراء مؤخرًا، فيمكنك استخدام نقاط الاسترداد النقدي لتغطية عملية الشراء هذه.
- تتعاون Capital One مع العديد من تجار التجزئة، مما يسمح لك باستبدال نقاط المكافآت الخاصة بك ببطاقات الهدايا.
- يمكنك ربط بطاقة Capital One الخاصة بك بأمازون واستخدام نقاطك لإجراء عمليات شراء من موقعها الإلكتروني.
- يمكنك ربط بطاقة Capital One الخاصة بك بحساب PayPal الخاص بك وإرسال مكافآتك النقدية مباشرةً إلى PayPal. عند هذه النقطة، يمكنك استخدام حساب PayPal الخاص بك لأي شيء تريده.
كيفية استبدال النقاط
استبدال نقاطك أمر بسيط. فقط اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع كابيتال وان.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على "استبدال النقاط".
- اختر عدد النقاط التي ترغب في استبدالها وما تريد مقابل تلك النقاط.
- انقر فوق 'إرسال."
يمكنك أيضًا استبدال النقاط من تطبيق Capital One للهاتف المحمول عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وفتح رابط المكافآت. ثم اتبع الخطوات المذكورة عبر الإنترنت لتحديد عدد النقاط المراد استخدامها وكيفية استخدامها.
تحكم في نقاط مكافآت Capital One الخاصة بك باتباع الخطوات الموضحة أعلاه. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Capital One؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استبدال نقاطي باستخدام Capital One؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.