كيف أقوم بتحديث عنوان بريدي على حساب My Capital One؟
يتم تزويد القراء بتعليمات حول أربع طرق لتحديث العنوان البريدي لحسابهم في Capital One. يتم إعطاؤهم إرشادات خطوة بخطوة حول تحديث الحساب عبر الإنترنت ، عبر الهاتف ، عبر البريد العادي وفي موقع شخصي (فرع).
نحن نعيش في مجتمع متنقل بشكل متزايد ، ننتقل من مدينة إلى مدينة للحصول على فرص التعليم أو العمل ، أو الاقتراب من العائلة والأصدقاء. عندما تنتقل ، تحتاج إلى التأكد من تحديث حساباتك بعنوانك البريدي الجديد في أسرع وقت ممكن. إذا كنت عضوًا في Capital One ، فقد تتساءل عن كيفية تحديث عنوانك البريدي. يمكنك تحديث عنوانك البريدي عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Capital One هنا . يمكنك أيضًا تحديث عنوانك البريدي باتباع الخطوات الموضحة أدناه.
هناك أربع طرق لتحديث العنوان البريدي لحساب Capital One الخاص بك عبر الإنترنت ، عبر الهاتف ، عبر البريد وشخصياً.
تحديث العنوان عبر الإنترنت
لتحديث العنوان البريدي لحساب Capital One الخاص بك عبر الإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Capital One الخاص بك من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذكي الخاص بك.
- انقر فوق السهم لأسفل بجانب صورة ملفك الشخصي (أو أيقونة الصورة إذا لم تقم بتحميل صورة ملف تعريف).
- اختر صفحة شخصية."
- انقر على القلم بجوار "إدارة العنوان لحساب Capital One".
- انقر على قلم الرصاص بجانب "العنوان البريدي".
- أدخل معلومات العنوان البريدي الجديد وانقر على "حفظ".
- إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوان إقامتك أيضًا ، فاتبع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن انقر فوق القلم الرصاص بجوار "عنوان السكن" بدلاً من ذلك.
- انقر فوق "تم".
تم الآن حفظ عناوينك البريدية والعناوين السكنية الجديدة في نظام Capital One.
تحديث العنوان عبر الهاتف
إذا لم تكن قريبًا من جهاز كمبيوتر أو لم يكن لديك إنترنت مثبتًا بعد ، فيمكنك الاتصال بـ Capital One هنا وتحديث عنوانك عبر الهاتف. ستحتاج إلى تقديم المعلومات التالية عند الاتصال لتأكيد هويتك:
- اسم
- رمز أمان مكون من ثلاثة أرقام
- تاريخ الولادة
- رقم حساب
- تاريخ إنتهاء البطاقة.
يمكن لممثل خدمة العملاء تحديث حسابك نيابةً عنك عند الاتصال.
التحديث عبر البريد
إذا كنت لا تزال تتلقى كشوفًا ورقية ، فيمكنك تغيير عنوانك باستخدام جزء الفاتورة الذي تعيد إرساله بالبريد مع دفعتك باتباع الخطوات التالية:
- تحقق في مقدمة البيان من تغيير العنوان.
- في الجزء الخلفي من البيان ، أدخل عنوانك البريدي الجديد.
- أرسل كشف الحساب بالبريد مع دفعتك إلى Capital One.
- عندما يتلقى Capital One كشف حسابك ، سيتم تحديث حسابك بالعنوان الجديد.
شخصيا
إذا كنت تعيش أو تعمل بالقرب من بنك Capital One ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الفرع وتحديث حسابك شخصيًا. سيتعين عليك إظهار الوثائق مع عنوانك البريدي الجديد ، مثل فاتورة المرافق ، وهويتك الحالية التي تحمل صورتك. بمجرد أن يؤكد الممثل هويتك ، يمكنه تحديث العنوان البريدي لحساب Capital One الخاص بك.
يؤدي تحديث عنوانك بمجرد تغييره إلى حماية حسابك ويضمن لك استلام كشوفات الحساب في الوقت المناسب. إنه يقلل من فرص التأخر في السداد الذي يمكن أن يكون مكلفًا ويضمن عدم انتقال كشف حسابك إلى شخص ليس لديه سلطة لاستلامه على عنوانك القديم. لمزيد من المساعدة ، اتصل بدعم عملاء Capital One هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Capital One؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتحديث عنوان بريدي على حساب My Capital One؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.