كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور Carbonite الخاصة بي؟
إذا نسيت كلمة مرور Carbonite ، فيمكنك إعادة تعيينها من خلال موقع الويب أو تطبيق الجوال أو تطبيق سطح المكتب. إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Carbonite للحصول على المساعدة. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء Carbonite. ومع ذلك ، قد لا يكون إرسال بريد إلكتروني هو الخيار الأفضل إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على وجه السرعة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Carbonite.
يعد أمن البيانات أحد أكبر الاهتمامات في العالم الحديث ، ولسبب وجيه. مع تخزين الكثير من حياتنا في شكل إلكتروني ، من الضروري أن يكون لديك طريقة موثوقة للحفاظ على أمان بياناتنا. تعد Carbonite واحدة من أكثر خدمات النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت شيوعًا ، وتوفر مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدتك في حماية بياناتك. من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها للحفاظ على أمان بياناتك هو إنشاء كلمة مرور قوية. ولكن ماذا يحدث إذا نسيت كلمة مرور Carbonite الخاصة بك؟ فيما يلي بعض الخطوات حول كيفية إعادة تعيينه.
استخدم موقع Carbonite
الخطوة الأولى هي إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال موقع Carbonite. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Carbonite والنقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" ستقوم بعد ذلك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ، انقر فوق "إرسال تعليمات إعادة التعيين". يجب أن تتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Carbonite للحصول على المساعدة.
استخدم تطبيق Carbonite Mobile
إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال موقع الويب ، فيمكنك محاولة إعادة تعيينها من خلال تطبيق Carbonite للجوال. لفعل هذا:
- افتح التطبيق واضغط على علامة التبويب "القائمة".
- اضغط على "إعدادات الحساب" و "إعادة تعيين كلمة المرور". ستقوم بعد ذلك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني.
- بمجرد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ، انقر على "إرسال تعليمات إعادة التعيين". يجب أن تتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
استخدم تطبيق Carbonite Desktop
إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال موقع الويب أو تطبيق الهاتف ، فيمكنك محاولة إعادة تعيينها من خلال تطبيق Carbonite لسطح المكتب. لفعل هذا:
- افتح التطبيق وانقر على علامة التبويب "أدوات".
- انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" ستقوم بعد ذلك بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني.
- بمجرد إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ، انقر فوق "إرسال تعليمات إعادة التعيين". يجب أن تتلقى بعد ذلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
اتصل بخدمة العملاء
إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Carbonite للحصول على المساعدة. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع Carbonite وانقر على "اتصل بنا". ثم حدد نوع المساعدة التي تحتاجها. بعد ذلك ، حدد "إعادة تعيين كلمة المرور" واملأ النموذج. يجب أن تتلقى بعد ذلك ردًا من خدمة عملاء Carbonite.
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Carbonite إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على وجه السرعة. قبل إجراء المكالمة ، تأكد من أن معلومات حسابك جاهزة. يمكنك العثور على رقم خدمة العملاء أسفل موقع Carbonite.
إرسال بريد إلكتروني إلى Carbonite
إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة عملاء Carbonite. قد تضطر إلى ملء نموذج على الموقع للقيام بذلك. للعثور على النموذج ، انتقل إلى موقع Carbonite وانقر على "اتصل بنا". ستختار بعد ذلك نوع المساعدة التي تحتاجها. بعد ذلك ، حدد "إعادة تعيين كلمة المرور" واملأ النموذج بمعلومات إضافية حول طبيعة مشكلتك. يجب أن تتلقى بعد ذلك ردًا من خدمة عملاء Carbonite.
ومع ذلك ، قد لا يكون إرسال بريد إلكتروني هو الخيار الأفضل إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على وجه السرعة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بخدمة عملاء Carbonite .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Carbonite؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Carbonite لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور Carbonite الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.