كيف يمكنني الحصول على بطاقة بديلة ببطاقات تشيس الائتمانية؟
Chase Ucard هي نوع من بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا التي تسمح لحاملها بدفع مستحقاته بشكل أسرع وأكثر كفاءة. يمكنك طلب بديل للبطاقات المفقودة أو التالفة من خلال موقع ويب Chase أو تطبيق chase للجوال أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. إذا كانت لديك بطاقة منتهية الصلاحية أو تالفة ، فأرسلها مرة أخرى إلى البنك الذي تتعامل معه حتى يتمكنوا من التخلص منها إذا لم تتمكن من إتلافها بنفسك.
يتجه العالم بسرعة نحو عصر تكنولوجي بالكامل ، حيث يمكن للناس إجراء المعاملات ودفع ثمن البضائع بسهولة باستخدام العملة الرقمية مثل بطاقات الائتمان والخصم. تعد Chase Ucard نوعًا من بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا التي تسمح لحاملها ، ومعظمهم من العملاء الحكوميين والشركات ، بدفع مستحقاتهم بشكل أسرع وأكثر كفاءة ، مثل دفع أجور الموظفين في الوقت المحدد للشركات وإصدار استرداد الضرائب والمزايا الأخرى للوكالات الحكومية. لسوء الحظ ، تتعرض هذه البطاقات للتلف والخسارة تمامًا مثل أي ممتلكات ثمينة أخرى قد تكون لديك وهذا هو السبب في أن فريق Chase يسمح لك باستبدال البطاقة المسروقة أو المفقودة أو التالفة.
كيف يمكنني استبدال بلدي Chase Ucard؟
كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تتعرض Chase Ucard للتلف أو الضياع وستحتاج إلى الحصول على بديل للوصول إلى الخدمات والفوائد التي تأتي مع استخدامها. يمكنك طلب الاستبدال بالطرق التالية:
1. من خلال استدعاء خدمة العملاء
يمكنك الاتصال بدعم عملاء Chase Card مباشرةً باستخدام الرقم الموجود على ظهر بطاقتك واطلب التحدث إلى أحد الممثلين. سيطلب منك الممثل تأكيد هويتك والعنوان البريدي الذي سيتم إرسال بطاقتك الجديدة إليه. يجب عليك أيضًا تقديم أسباب رغبتك في الاستبدال. بعد ذلك ، ستتلقى بطاقتك الجديدة في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.
2. من خلال موقع تشيس
استبدل Chase Ucard من خلال موقع Chase على الويب ، على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Chase الإلكتروني.
- انتقل إلى قسم التحقق من الحساب وحدد الزر "المزيد" في أعلى الجانب الأيمن من الصفحة.
- من القائمة المنسدلة ، حدد "خدمات الحساب".
- انتقل إلى "استبدال بطاقة مفقودة أو تالفة".
بدلاً من ذلك ، إذا كان الرابط لا يعمل من أجلك:
- اكتب "بطاقة ائتمان بديلة" في مربع البحث.
- انقر فوق سبب طلب الاستبدال للمتابعة إلى الصفحة الصحيحة. هنا ، ستختار البطاقة التي تريد استبدالها وتوضح أسباب الاستبدال إذا لم تكن قد أعطيتها بعد.
- مراجعة وتقديم طلبك.
- ستتلقى ردًا في غضون يوم عمل واحد وستصل بطاقتك في غضون 3 إلى 5 أيام عمل.
3. من خلال تطبيق Chase Mobile
استبدل Chase Ucard من خلال تطبيق Chase للجوّال ، على النحو التالي:
- سجّل الدخول إلى تطبيق Chase Mobile الخاص بك.
- حدد التحقق من الحساب لبطاقة الخصم أو الائتمان.
- مرر لأسفل إلى علامة التبويب "استبدال بطاقة مفقودة أو تالفة" وانقر عليها.
- حدد البطاقة التي تريد استبدالها وقم بتضمين أسباب الاستبدال.
- مراجعة وتقديم طلبك.
من المفترض أن تتلقى ردًا في غضون يوم عمل واحد.
كيف يمكنني التخلص بشكل صحيح من لعبة Chase Ucard القديمة أو التالفة؟
يجب التخلص من البطاقات منتهية الصلاحية بعناية للحفاظ على أمان معلوماتك. للتخلص بأمان من بطاقة الائتمان المعدنية الخاصة بك ، يُنصح بما يلي:
- يمكنك الاتصال بخدمات عملاء Chase للحصول على مظروف مدفوع الأجر لإرسال بطاقتك المعدنية إليهم حتى يتمكنوا من التخلص منها نيابة عنك.
- يمكنك أيضًا أن تأخذ بطاقتك إلى أي فرع من فروع Chase بالقرب منك وتطلب منهم إتلافها. إذا كانت لديك بطاقة بلاستيكية ، يمكنك قصها عدة مرات باستخدام المقص والتخلص من القطع في أكياس قمامة مختلفة.
- يمكنك أيضًا إزالة مغناطيسية الشريط عن طريق تشغيل مغناطيس بامتداده عدة مرات للتأكد من أن البطاقة عديمة الفائدة تمامًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Chase Credit Cards؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase Credit Cards لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الحصول على بطاقة بديلة ببطاقات تشيس الائتمانية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.