كيف أحصل على بطاقة بديلة من تشيس؟
إذا تعرضت بطاقة Chase للتلف أو الضياع ، فستحتاج إلى طلب بديل لها. يمكنك تقديم الطلب عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو باستخدام تطبيق Chase Mobile. جميع الطرق الثلاث سريعة وسهلة ، ومن المفترض أن تتلقى بطاقتك الجديدة في غضون خمسة أيام عمل.
إذا فقدت بطاقة Chase الخاصة بك أو سُرقت ، فربما تحتاج إلى استبدالها في أسرع وقت ممكن. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها بدء العملية. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
استبدال بطاقة تشيس الخاصة بك عن طريق الهاتف
يمكنك بسهولة طلب بطاقة بديلة عبر الهاتف. أنت فقط بحاجة للتحدث إلى ممثل تشيس . سيطلب منك تأكيد هويتك وعنوانك البريدي أولاً ، مع ذلك ، ويشرح سبب حاجتك إلى بطاقة جديدة.
استبدال بطاقة تشيس الخاصة بك على الإنترنت
يمكنك أيضًا تقديم الطلب عبر الإنترنت. ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:
- اذهب إلى موقع تشيس.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على قائمة الأشياء التي يمكنك فعلها في الزاوية اليمنى العليا.
- اختر خدمات الحساب.
- اختر استبدال بطاقة.
- حدد البطاقة التي تريد استبدالها من قائمة اختر بطاقة. حدد التحقق من الحساب إذا كنت تحاول استبدال بطاقة الخصم.
- حدد سبب رغبتك في استبدال بطاقتك من قائمة اختر سببًا.
- انقر فوق التالي.
- راجع طلبك.
- انقر فوق إرسال.
استبدال بطاقة Chase الخاصة بك بتطبيق Chase Mobile
إذا كان لديك تطبيق Chase Mobile ، فيمكنك استخدامه بسهولة لطلب البطاقة البديلة. ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:
- سجّل الدخول إلى تطبيق Chase Mobile.
- اضغط على بطاقة الائتمان التي تريد استبدالها. اضغط على التحقق من الحساب إذا كنت تحاول استبدال بطاقة الخصم.
- قم بالتمرير لأسفل حتى ترى استبدال بطاقة مفقودة أو تالفة.
- حدده.
- اختر البطاقة التي تستبدلها.
- اختر سببًا للاستبدال.
- اضغط على التالي.
- راجع طلبك.
- اضغط على إرسال.
بطاقتك الجديدة
من المفترض أن تصل بطاقتك الجديدة في غضون خمسة أيام عمل. إذا لم تستلمها خلال ذلك الوقت ، فاتصل بـ Chase واشرح أنك لم تستلم بطاقتك الجديدة بعد.
الاتصال بـ Chase
للاتصال بممثل Chase ، يمكنك استخدام الهاتف أو منتدى مساعدة الشركة .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Chase؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على بطاقة بديلة من تشيس؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.