كيف يمكنني الإبلاغ عن الاحتيال لمطاردة؟
إذا كان لديك حساب Chase وتخشى أن تكون ضحية للاحتيال أو سرقة الهوية ، فأنت بحاجة إلى إبلاغ Chase في أقرب وقت ممكن لمنع المزيد من الخسائر. جعل تقرير الاحتيال سريع وسهل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة الشركة في تشغيل طلب ائتمان احتيالي باسمك ، فإن الإجراء يكون أكثر تعقيدًا.
إذا كنت من عملاء Chase وتعتقد أنك ضحية احتيال، فيجب عليك إبلاغ Chase بهذا الاحتيال على الفور قبل حدوث أي ضرر آخر. بمجرد تقديم التقرير، يمكنك العمل مع الشركة لإزالة الرسوم الاحتيالية وتأمين حسابك ضد أي سوء استخدام آخر.
الإبلاغ عن الاحتيال إلى تشيس
من السهل الإبلاغ عن الاحتيال إلى تشيس. كل ما عليك فعله هو الاتصال والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. عند الاتصال تأكد من أن لديك جميع تفاصيل النشاط المشبوه معك، مثل رقم المعاملة وموقع المعاملة وتاريخ المعاملة ومبلغ المعاملة وما إلى ذلك.
متى يجب الاتصال بتشيس
حتى إذا لم تلاحظ أي نشاط احتيالي على حسابك، فلا يزال يتعين عليك الاتصال بـ Chase إذا كنت تعتقد أن هناك فرصة معقولة لأن شخصًا آخر قد حصل على رقم بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك، أو رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، أو اسم مستخدم Chase الخاص بك، أو رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك. مطاردة كلمة المرور.
إذا كنت تشتبه في قيام شخص ما بتقديم طلب ائتمان لمطاردتك باسمك
إذا كنت تشك في أنك ضحية لسرقة الهوية وأن شخصًا ما قد قدم طلب ائتمان إلى Chase باستخدام هويتك، فيمكنك أن تطلب من Chase أن يرسل إليك تفاصيل التطبيق لمعرفة ما يمكنك تعلمه. ومع ذلك، قبل أن تتمكن من الحصول عليها، ستحتاج إلى إظهار المستندات التالية لـ Chase:
- رخصة قيادة حكومية أو بطاقة هوية حكومية أو بطاقة هوية عسكرية أو جواز سفر.
- نموذج تقرير سرقة الهوية مكتمل أو نموذج إعلان الاحتيال والتزوير في سرقة الهوية. يمكنك الحصول على هذه النماذج من Chase أو من FTC.
- طلب كتابي للتطبيق يتضمن ملخصًا لما تعرفه عن سرقة الهوية.
- أي وثائق خارجية ذات صلة قد تكون لديك.
يجب عليك إرسال الطلب عبر بريد الدرجة الأولى إلى:
خدمات بطاقة تشيس
عناية: طلب قانون الحقيقة
ص.ب 15941
ويلمنجتون، DE 19885-9918
الاتصال تشيس
للاتصال بـ Chase، يمكنك استخدام منتدى مساعدة الشركة أو الهاتف .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Chase؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن الاحتيال لمطاردة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.