كيف أعيد تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور لمطاردتي؟
عندما تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور واسم المستخدم الخاص بك مع Chase Bank ، يلزم اتباع بعض الخطوات للحفاظ على حسابك آمنًا ، لذا فإن إغلاق معلومات حسابك من شأنه أن يجعل هذه المهمة أسهل. خدمة عملاء Chase متاحة أيضًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتغيير كلمات المرور الخاصة بك بشكل روتيني دائمًا ما يكون خيارًا.
نادرًا ما يكون نسيان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك أمرًا مثيرًا ، وقد تكون هناك حاجة إلى إعادة تعيين أحدهما أو كليهما. إذا نسيت واحدًا أو كليهما لحساب Chase الخاص بك ، فهناك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها وسوف يرشدك هذا الدليل.
عبر Chase.com
- قم بزيارة موقع chase.com باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
- انقر على زر تسجيل الدخول الأزرق بالقرب من الركن العلوي الأيمن.
- انقر فوق "هل نسيت اسم المستخدم / كلمة المرور؟" الموجود أسفل زر تسجيل الدخول.
عبر تطبيق Chase
- افتح التطبيق واضغط على نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور ، والتي توجد أيضًا تحت زر تسجيل الدخول.
- الآن ، يجب أن تكون قادرًا على اختيار أفضل طريقة يمكن لـ Chase التعرف عليك من خلال اتباع المطالبات.
في هذه المرحلة ، سيحتاج Chase إلى تحديد هويتك وحسابك ، والذي يمكن القيام به باستخدام أحد الإجراءات التالية:
- رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك
- معرف الضريبة الخاص بك
- مستخدم تجاري مفوض
- طلبك معلق
- ليس لديك رقم ضمان اجتماعي
بناءً على اختيارك ، قد يُطلب منك تقديم إما رقم حساب Chase أو رقم البطاقة ، أو عنوان بريد إلكتروني ورقم معرف. ما عليك سوى اتباع المطالبات وستكون أقرب إلى إعادة تعيين كلمة المرور أو اسم المستخدم. ومع ذلك ، إذا كنت تريد فقط تغيير كلمة المرور أو اسم المستخدم من أجل الأمان ، فقط قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى ملف التعريف والإعدادات على Chase.com. تقدم Chase النصائح التالية عندما يتعلق الأمر بإنشاء كلمة مرور آمنة ، وخدمة العملاء الخاصة بهم متاحة دائمًا.
- استخدم مزيجًا من الأحرف والأرقام والأحرف الخاصة.
- لا تستخدم أبدًا أي شيء يمكن أن يكون واضحًا أو يسهل اكتشافه ، مثل اسم حيوانك الأليف أو طفلك أو عنوانه أو رقم هاتفه أو تاريخ ميلاده.
- تذكر تغيير كلمة المرور بانتظام وتجنب استخدام نفس كلمة المرور لمواقع أو مؤسسات مالية متعددة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Chase؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور لمطاردتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.