كيف يمكنني إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور مع بنك تشيس؟
تتحدث هذه المقالة عن تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين ببنك تشيس. تم وصف سيناريوهين مختلفين: تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور لأغراض أمنية ، والقيام بذلك لأنك نسيتهما وفقدت الوصول إلى حسابك. يتم توفير التعليمات لكليهما. كما يتم توفير المشورة بشأن الاتصال بـ Chase للحصول على المساعدة.
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة ببنك Chase، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية استعادة الوصول إليهما أو تغييرهما. ويجب عليك أيضًا تغييرها بشكل دوري حتى لو لم تنساها، وذلك لأسباب أمنية. تابع القراءة لمعرفة كيفية تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور.
إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور المنسية
- انتقل إلى موقع بنك تشيس.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب تشيس الخاص بك.
- انقر على نسيت معرف المستخدم أو كلمة المرور.
- اختر خيار التحقق من الهوية الذي يناسبك من القائمة.
- حدد الحساب الذي تريد الوصول إليه.
- أدخل أي معلومات إضافية مطلوبة.
- انقر على زر التالي.
سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك يتضمن اسم المستخدم وكلمة المرور المؤقتة. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى، يمكنك تغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور دائمة جديدة باتباع الإرشادات أدناه.
تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور في حسابك
إذا كان بإمكانك الوصول إلى حسابك ولكنك بحاجة إلى تغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فما عليك سوى اتباع هذه التعليمات.
- انتقل إلى موقع تشيس.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على أيقونة الشخص.
- انقر فوق "تحرير" تحت عنوان "ملف التعريف والإعدادات".
- أدخل كلمة المرور القديمة في حقل النص المقدم.
- أدخل كلمة مرور جديدة في حقل النص المقدم.
- انقر على زر إرسال.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو لديك سؤال، اتصل ببنك تشيس للحصول على المساعدة. يحتوي على خط هاتف ومكتب مساعدة عبر الإنترنت ودعم عبر البريد الإلكتروني ودعم الدردشة المباشرة. يمكن أن يكون دعم خط الهاتف والدردشة المباشرة هو خيارك الأسرع، ولكن قد تواجه أيضًا صعوبة في الوصول إذا كان قسم خدمة العملاء مشغولًا للغاية. إذا لم تتمكن من الوصول، فإن ترك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو على مكتب المساعدة سيكون أفضل.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Chase؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Chase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور مع بنك تشيس؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.