Cheesecake.com الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Cheesecake.com؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Cheesecake.com. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

ما هي سياسة الإرجاع أو الاسترداد الخاصة بك؟

تم تصميم سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا في موقع Cheesecake.com لضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن العناصر القابلة للتلف مثل كعك الجبن، فلا يمكننا قبول المرتجعات نظرًا لطبيعتها. ومع ذلك، إذا وصل طلبك تالفًا أو في حالة غير مرضية، فسنقوم بكل سرور باستبداله أو رد ثمنه. ما عليك سوى تقديم دليل فوتوغرافي للمشكلة خلال 48 ساعة من التسليم. في حالة العناصر غير القابلة للتلف، يتم قبول المرتجعات في حالتها الأصلية غير المفتوحة. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن شهادات الهدايا والعناصر الشخصية ورسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. الارتياح الخاص بك هو اولويتنا القصوى!...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Cheesecake.com، واحصل على إجابة الآن.

Flavors

ما هي نكهات التشيز كيك التي تقدمها؟

في موقع Cheesecake.com، نقدم مجموعة واسعة من النكهات اللذيذة لإرضاء جميع الأذواق. استمتع بتناول كعكة الجبن الكلاسيكية على طريقة نيويورك،...

Dietary Options

هل تقدمون خيارات كعكة الجبن الخالية من الغلوتين أو النباتية؟

نعم، نحن نقدم خيارات كعكة الجبن النباتية والخالية من الغلوتين على موقع Cheesecake.com. نحن ندرك أن القيود الغذائية مهمة...

Shipping

هل تشحن دوليا ؟

نعم، نحن نقوم بالشحن دوليًا. نحن فخورون بتقديم كعك الجبن اللذيذ للعملاء في جميع أنحاء العالم. سواء كنت موجودا...

Shelf Life

ما هي مدة صلاحية كعك الجبن الخاص بك؟

تتمتع كعكات الجبن لدينا بفترة صلاحية تبلغ حوالي 5-7 أيام عند تخزينها بشكل صحيح في الثلاجة. ومن المهم أن نلاحظ أن ...

Customization

هل يمكنني تخصيص طلب كعكة الجبن الخاص بي؟

نعم، في موقع Cheesecake.com، نوفر لك خيار تخصيص طلب كعكة الجبن الخاص بك لتلبية تفضيلاتك واحتياجاتك المحددة. نحن نتفهم...

Personalization

هل يمكنني تضمين رسالة شخصية مع طلب كعكة الجبن الخاص بي؟

نعم بالتاكيد! في Cheesecake.com، نحن ندرك أهمية إضافة لمسة شخصية إلى هديتك. عند وضع التشيز كيك...

Payment

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

في موقع Cheesecake.com، نقدم مجموعة من طرق الدفع المريحة لضمان تجربة شراء سلسة لعملائنا. نحن...

Gift Options

هل تقدمون تغليف الهدايا أو خيارات الهدايا؟

نعم، نحن نقدم خيارات تغليف الهدايا لجميع منتجات التشيز كيك لدينا. نحن ندرك أهمية تقديم عرض مدروس...

Order Timing

متى يجب علي تقديم طلبي قبل المناسبة؟

نوصي بتقديم طلبك على موقع Cheesecake.com قبل يومين إلى ثلاثة أيام على الأقل من المناسبة التي تريدها. وهذا يتيح لنا الوقت الكافي..

Loyalty Program

هل لديكم برنامج مكافآت أو ولاء؟

نعم، في Cheesecake.com، نحن متحمسون لتقديم برنامج المكافآت والولاء لعملائنا الكرام. تم تصميم برنامجنا لإظهار...

Return Policy

ما هي سياسة الإرجاع أو الاسترداد الخاصة بك؟

تم تصميم سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا في موقع Cheesecake.com لضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن العناصر القابلة للتلف مثل كعك الجبن، فلا يمكننا قبول المرتجعات نظرًا لطبيعتها. ومع ذلك، إذا وصل طلبك تالفًا أو في حالة غير مرضية، فسنقوم بكل سرور باستبداله أو رد ثمنه. ما عليك سوى تقديم دليل فوتوغرافي للمشكلة خلال 48 ساعة من التسليم. في حالة العناصر غير القابلة للتلف، يتم قبول المرتجعات في حالتها الأصلية غير المفتوحة. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 إلى 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن شهادات الهدايا والعناصر الشخصية ورسوم الشحن غير قابلة للاسترداد. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. الارتياح الخاص بك هو اولويتنا القصوى!...

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Cheesecake.com.

اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Cheesecake.com. سنبذل قصارى جهدنا لنقدم لك الإجابات على الفور.
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!