كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Converse؟
إذا اشتريت شيئًا باستخدام بطاقة هدايا Converse وتحتاج إلى إعادتها ، فيمكنك استرداد قيمة بطاقة الهدايا. إذا اشتريت العنصر من متجر ، فيجب عليك إعادته إلى المتجر. يمكنك إرجاع المشتريات عبر الإنترنت إما إلى Converse.com أو عن طريق إحضارها إلى متجر. سيتم استرداد المبالغ المستردة داخل المتجر في شكل بطاقة هدايا جديدة.
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع شيء اشتريته باستخدام بطاقة هدايا Converse، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية استرداد أموال بطاقة الهدايا هذه. استمر في القراءة، ستعلمك هذه المقالة ما تحتاج إلى معرفته.
سياسة الإرجاع الخاصة بالكونفيرس
يمكن إرجاع أي منتج واسترداد أموالك لأي سبب من الأسباب إذا تم إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء أو التسليم، أيهما أقرب. خلال موسم العطلات بين بداية نوفمبر ونهاية يناير، يتم تمديد فترة الإرجاع هذه إلى 45 يومًا لعمليات الإرجاع في المتجر و60 يومًا لعمليات الإرجاع إلى موقع Converse.com. إذا قمت بالإرجاع خارج هذه النافذة، وكان سبب الإرجاع هو بضائع معيبة، فاتصل بخدمة عملاء Converse أولاً. ربما لا يزال بإمكانك استرداد أموالك. ستدفع شركة Converse تكلفة شحن الإرجاع.
إذا قمت بالإرجاع إلى أحد المتاجر، فلا يمكن تطبيق المبالغ المستردة مقابل عمليات الشراء التي تمت باستخدام بطاقة الهدايا على بطاقة الهدايا القديمة، ولكن سيتم إصدارها بدلاً من ذلك في شكل بطاقة هدايا جديدة. وينطبق الشيء نفسه على المبالغ المستردة لعمليات الشراء التي تتم باستخدام PayPal. سيتم رد المبالغ المستردة مقابل المرتجعات إلى Converse.com بنفس النموذج الذي تم استخدامه لإجراء عملية الشراء الأصلية. إذا أجريت عملية الشراء باستخدام بطاقة هدايا، فسيتم استرداد أموال بطاقة الهدايا هذه.
كيفية إرجاع شيء ما للتحدث
إذا قمت بالشراء من أحد متاجر Converse، فيجب عليك الإرجاع إلى نفس المتجر. إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت، فيمكنك إعادته إلى Converse.com أو يمكنك أخذه إلى المتجر بنفسك. يجب أن تكون جميع المرتجعات مصحوبة بإثبات الشراء، مثل إيصال أو قسيمة التعبئة.
إذا كنت تريد إرجاع عملية شراء عبر الإنترنت إلى Converse.com، فاتبع الإرشادات التالية:
- حدد موقع ملصق الإرجاع. من المفترض أن تكون قد استلمته في الطرد الذي وصل إليه طلبك.
- قم بتعبئة العنصر أو العناصر التي تريد إرجاعها، بالإضافة إلى كل ما جاء معها.
- قم بإرفاق ملصق الإرجاع بالحزمة بشكل آمن.
- قم بإحضار الحزمة إلى موقع UPS وشحنها. لن تحتاج إلى دفع ثمنها.
إذا لم تتمكن من العثور على ملصق الإرجاع
إذا لم تتمكن من العثور على ملصق الإرجاع، أو إذا لم تستلم واحدًا في المقام الأول، فيمكنك الحصول على ملصق جديد مطبوع. فقط اتبع هذه التعليمات:
- انتقل إلى موقع ويب كونفيرس.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى صفحة التحقق من حالة الطلب .
- أدخل رقم الطلب في حقل النص العلوي.
- أدخل بريدك الإلكتروني في حقل النص الأوسط.
- أدخل الرمز البريدي الخاص بالفاتورة في حقل النص السفلي.
- انقر على زر التحقق من حالة الطلب. ستتاح لك الفرصة لطباعة ملصق إرجاع جديد.
- اطبع ملصق الإرجاع.
الاتصال بالعكس
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية الإرجاع، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، فيمكنك الاتصال بممثل خدمة عملاء Converse. يمكنك التواصل عبر الهاتف أو في منتدى مساعدة Converse .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Converse؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Converse لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من Converse؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.